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第一章　维修人员应掌握的基础知识1．机房环境防尘问题 1

温度问题 2

干燥问题 3

防静电问题 3

防干扰问题 4

湿度问题 6

腐蚀问题 6

2．用电环境 6

市电供应情况 6

布线情况 7

设备联电情况 7

稳压设备配套情况 9

3．设备使用硬件环境 12

系统配置介绍（一） 12

系统部件 12

显示器介绍 13

驱动器介绍 15

键盘 18

电源 20

其它组件 20

第二章　组装计算机系统应注意的有关事项系统板 21

内存的安装与扩充 22

电源 26

软驱 27

扩充硬盘 28

扁平电缆 30

适配器 30

连接键盘 32

连接显示器 32

连接打印机 33

连接鼠标 37

进行配置 37

系统考机 39

软件安装 39

系列工具包 41

第三章　常用维修工具及仪表 41

软件工具包 44

仪表系列 47

其它 53

第四章 计算机系列部分术语必修 54

总线 54

地址 54

寄存器 54

刷新 54

椎栈 54

中断 55

串行 55

或、与、非、异或 55

接口 55

原码 55

并行 55

字节 55

字长 55

字 55

位 55

门和门阵 55

反码 56

补码 56

DMA方式 56

语言 57

BASIC 57

ALGOL 57

COBOL 57

汇编语言 57

ASCII编码 57

微型计算机 57

微处理机 57

指令 57

C 58

PASCAL 58

FORTRAN 58

LISP 58

第五章　计算机故障检测步骤及维修方法计算机系统故障分类 59

计算机容易出错的系统元器件 60

计算机故障检修技巧 67

第六章　故障检测部分技术数据 78

系统板诊断程序代码表 78

内存部分诊断代码表 78

彩色显示卡诊断代码表 79

键盘与键键盘接口诊断代码表 79

单色显示卡诊断代码表 79

软盘控制器诊断代码表 80

软盘控制器和驱动器诊断代码表 80

算术协处理器诊断代码表 80

打印机接口诊断代码表 81

异步串行口诊断代码表 81

异步串行控制口诊断代码表 81

硬盘控制器与硬盘驱动器诊代码表 82

实时时钟诊断代码表 82

声控诊断代码表 83

计算机部分芯片的名称与作用 83

HH725温盘绿灯指示代码表（二只灯） 85

SA712温盘红灯指示故障代码表（一只灯） 85

HH725绿灯指示状态 86

RODIME 200温盘指示灯显示故障码 86

（二只灯） 86

第七章 计算机维修实例（搜集整理）一、微机系统板故障实例1．AST PIEMIUM386/33微机维修一例 87

2．AST 386/33主机不启动故障排除一例 87

3．AST P386SX/20微机故障检修一例 87

4．IBM PC/XT机故障检修一例 88

5．286兼容机RAM故障排除一例 88

6．IBM PC/XT机自检故障维修 88

7．IBM PC/AT286“死机”维修一例 89

8．PC/AT机DMA电路分析与故障维修一例 90

9．打印机适配器维修一例 90

10．COMPAQ386软硬件综合故障检测一例 90

12．286ROM—BIOS工作不稳定信息的处理 91

11．软盘故障检修一例 91

13．微机引导系统出错故障维修一例 92

14．IBM PC/XT DMA电路板故障维修 92

15．CGA彩显卡故障维修一例 92

16．CGA彩显卡故障维修一例 93

17．AT286微机彩色显示故障排除一例 93

18．PC—AT系统板故障检修一例 93

19．BGM 0530微机维修一例 93

20．微机装入文件或执行程序中“死锁”维修一例 94

21．T W286微机硬盘低级格式化信息受损诊治一例 94

22．微机调用执行文件“死机”故障维修一例 95

23．AST 386/33微机设备启动不稳定维修一例 95

26．微机插上扩展板后，主机不能正常工作维修一例 96

24．486兼容机随机性“死机”故障排除一例 96

25．GW286B计算机故障分析一例 96

27．PC/AT个人计算机串／并行适配器故障实例 97

28．开机自检有一长两短“嘟嘟”叫声，且屏幕上半部分有不正常字符显示故障排除一例 97

29．开机时主机发出两长一短的“嘟嘟”声，然后“死机”的故障排除 97

30．GW—286随机性死机故障的排除 98

31．原装IBM—PC/XT机维修一例 98

32．AST286机硬盘冷、热启动后，重复自检维修一例 98

33．AST P—286/140并行口故障一例 98

34．286微机故障排除一例 99

35．开机CMOS RAM校验失败故障维修 99

36．PC/XT主板维修一例 99

39．VLSI集286主板维修一例 100

38．IBM 286微机系统板维修一例 100

37．长城286B系统板故障的排除 100

40．系统无法引导的高地址内存故障维修 101

41．“置换法”使微机恢复正常工作 101

42．AST微机硬盘软故障的排除十例 102

43．AST—P286硬盘无法启动分析与排除 103

44．硬盘不接受格式化命令的排除 103

45．M24硬盘故障一例 104

46．PC机20MB硬盘故障排除 104

47．用软件解决硬盘00道不完全划伤的办法 104

48．IBM PC/XT及其兼容机硬盘故障的软件恢复法 105

51．软盘修复一例 106

52．0柱面损坏硬盘改道一法 106

50．硬盘不能启动排除一例 106

49．硬盘驱动器故障的维修 106

53．英文状态下，不能从硬盘读和拷贝文件的修复 107

54．硬盘“咝咝”响，无其它异常现象的修复 107

55．20MB硬盘故障检修 107

56．用DM软件恢复硬盘0磁道一法 107

57．硬盘不能启动的软维修 108

58．硬盘软故障一例 108

59．版本错误，对硬盘进行读写，损坏硬盘的恢复 108

60．0柱0面1扇区物理损伤硬盘的修复 109

61．恢复硬盘信息的一种简便方法 109

62．20M硬盘格式化为30M 110

63．正确进行硬盘物理格式化 110

64．提高硬盘速度一法 110

65．AST286微机硬盘不举恢复一例 111

66．系统不认硬盘故障修复一例 112

67．系统不认硬盘故障修复一例 113

68．更换AST—P286机的硬盘驱动卡 113

69．硬盘自举失败的恢复 113

70．硬盘格式化 115

71．硬盘主引导扇区的损伤补救措施 115

72．如何将硬盘正确格式化 115

73．停机前将硬盘磁头锁存 116

74．增大磁盘空间的方法 116

75．利用DOS的CHKDSK命令，使磁盘空间增大 116

76．计算机搬运前后需注意的几个问题 116

77．多次开机，显示器皆出现“无光标”故障 117

78．开机无显示，无音响故障五析 117

79．插入显示卡，硬、软盘驱动器卡时，开机出现“××××201”错误信息或引导软盘时显示“奇偶”错等现象的排除 118

80．8088微处理模块8KB ROM BIOS故障 119

81．8253定时器和8237控制器故障 120

82．16KB RAM故障 121

83．出错代码“101”的故障 124

84．显示出错代码“301”的故障 125

85．开机显示错误代码“10 02 201”错误故障 126

86．开机显示错误代码“40 08 201”故障 127

87．开机无显示无音响的故障 127

88．开机显示“PARITY CHECK1”和“PARITY CHECK2”故障 127

89．开机音响“一次短声”后出现“PARITY CHECK1”故障 128

90．开机音响“一次短声”后出现“PARITY CHECK2”故障 128

92．IBM PC/XT微机不读写故障 129

93．IBM PC/XT读数据时把磁盘冲掉故障 129

91．PC机硬盘驱动器读出错故障 129

94．IBM PC/XT读正常，不能写故障 130

95．IBM PC/XT软驱不能引导转入硬盘引导故障 130

96．IBM PC/XT微机磁盘机空转，灯不亮故障 131

97．IBM PC机不启动，读盘故障 131

98．IBM PC机中BIOS ROM片损坏或磁带BASIC ROM片失灵故障 132

99．软盘机划伤软盘故障 132

100．微机磁头偏移，不读数据故障 133

101．软盘写数据出错故障 133

102．硬盘驱动器“咝咝”声的处理 133

103．读写软盘产生错误 134

104．IBM—PC/XT微机不能读、写故障 134

106．IBM—PC/XT微机光标不出现的故障 135

105．IBM—PC/XT开机后无声无光标故障 135

107．IBM—PC/XT微机无文本但有图形显示故障 136

108．IBM—PC/XT微机在工作中突然重新启动自检 136

109．IBM—PC/XT微机插上硬盘卡后就不能正常自检 137

110．插入打印机适配器后，主机不能自检的处理 137

二、磁盘机故障实例 137

1．软驱特殊故障检修一例 137

2．硬盘软故障维修一例 138

3．自检后直接进入ROM BASIC故障的维修 138

4．驱动器“内撞车”故障的维修 139

5．INFO 286微机硬盘机修复一例 139

6．驱动器机械故障排除二例 140

7．微机软盘驱动器读写孔堵塞故障排除 140

8．AT机系统板故障维修二例， 140

12．PC/XT系统板故障 141

11．软盘没有写入信息 141

9．AST机系统板故障维修 141

10．自检时通时断，随机地死在128K至1024K的任意位置 141

13．硬盘软故障一例 142

14．驱动器不正常读写的故障 142

15．磁头位置偏移故障 142

16．无索引脉冲造成读写中断的故障 143

17．不能引导DOS的故障 143

18．读写不正常的故障 143

19．ARCHE 386SX/16微机3.5英寸磁盘驱动器故障 144

20．磁头固定螺丝松动故障 144

21．盘片正常工作完后，盘片抽出困难故障 144

24．软驱卡盘故障维修 145

23．软盘驱动器读写故障的维修 145

22．执行FORMAT命令时，屏幕显示只有0磁头工作，容量比正常盘少一半的故障 145

25．巧修软盘 146

26．也谈软盘的修复 146

27．软驱故障处理 146

28．IBM—PC机软盘驱动器故障 147

29．软盘修复二例 147

30．排除软驱故障一则 147

31．AST286驱动器设置出错 148

32．简谈软盘的修复方法 148

33．软盘不能引导系统 149

34．软盘出现“FILE CREATR ERROR”即“文件建立错误”故障 149

36．286软驱修复 150

37．零磁道定位装置偏移故障 150

35．软盘驱动器读写故障排除 150

38．读盘操作时，磁头来回寻道，划盘或不能读写故障 151

39．软驱修复一例 151

40．不能执行DIR.COPY命令的故障 151

三、键盘故障实例 152

1．一般键盘故障的测试方法 152

2．IBM—PC兼容机自检显示“301” 152

3．IBM—PC/XT自检显示“301”故障之一 152

4．IBM—PC/XT自检显示“301”故障之二 152

5．IBM—PC/XT自检显示“301”故障之三 152

6．自检显示“301”，IBM键盘死锁故障之一 153

7．自检显示“301”，IBM键盘死锁故障之二 153

8．自检显示“301”，IBM键盘死锁故障之三 153

12．COMPAQ—386开机后显示“301” 154

13．按键弹性损坏恢复 154

9．IBM—PC/XT自检正常但键盘死锁 154

11．GW—0520A部分按键输入失效 154

10．IBM—PC/AT286开机显示“301” 154

14．BC—101键盘，开机自检正常，输入英文字母时，伴随出现相邻横排的字母 155

15．键盘故障的维修 155

16．输入与显示的字符不一致 155

17．按键时字符乱跳或产生一串字符 155

18．光标停不住，字符输不进去 155

19．回车键按下后弹不回来的故障 155

20．东海0530开机显示出错代码“301” 155

2．IBM单色显示器加电后无显示故障之二 156

四、显示器故障实例 156

1．IBM单色显示器加电后无显示故障之一 156

21．一台PC兼容机工作中死机，重新启动后，不能正常自检 156

22．键盘的一般故障处理 156

3．IBM单色显示器加电后无显示故障之三 157

4．IBM单色显示器加电后无显示故障之四 157

5．IBM单色显示器加电后无显示故障之五 157

6．IBM单色显示器加电后无显示故障之六 157

7．IBM彩色显示器开机无显示 157

8．IBM彩色显示器开机烧保险丝 158

9．K—170彩色显示器加电后，无光栅，但可听到行频叫声 158

10．彩色显示器故障维修一例 158

13．HVT彩显维修一例 159

14．微机显示器故障维修五例 159

12．IBM—PC/XT机屏幕全黑无显示故障维修一例 159

11．单显故障维修一例 159

15．台湾产双频单显维修 160

16．TOPCDN彩显维修 161

17．显示器故障维修一例 161

18．显示器故障维修一例 161

19．液晶显示器显示模糊故障维修 161

20．微机彩显故障维修一例 161

21．显示器维修实例 162

22．显示器维修实例 162

23．显示器维修实例 162

24．Super彩显：加电无光栅指示灯不亮 163

25．GW200彩显无显示维修一例 163

26．彩显维修一例 163

28．显示终端常见输出输入故障的检修 164

27．显示器故障维修 164

30．IBM PC/XT286彩色显示器无输出光栅的修复 165

29．彩色显示器特殊故障检修 165

31．AST 386彩色显示器始终是红色怎么办？ 166

32．CT 100中英文终端＋5VDC电源的维修经验 166

33．GW 200显示器图像抖动、扭曲、屏幕突然变黑的故障分析 166

34．彩卡维修一例 167

35．AST显示器电源故障分析与修复 167

36．AST 386/95型显示器故障排除一例 168

37．如何提高金山CCDOS 5.10的显示速度 168

38．显示器单独通电时光栅正常，连通主机后行不同步，调节外行同步旋钮无效 169

39．显示器单独通电时光栅正常，连通主机后行场不同步，调节外同步旋钮无效 169

40．电源灯亮，有高压输出，但没有图象 169

1．IBM—PC/XT微机电源无电压输出故障之一 170

2．IBM—PC/XT微机电源无电压输出故障之二 170

41．显示器连通主机后电源指示灯亮，出现光栅，显示字符为蓝色 170

五、电源电路 170

3．IBM—PC/XT微机电源无电压输出故障之三 171

4．IBM—PC/XT微机电源带负载能力差，故障之一 171

5．IBM—PG/XT微机电源带负载能力差，故障之二 172

6．IBM—PC/XT微机电源箱内的排风扇不转或转动却发出较大响声 172

7．开机后无光标、无音响 172

8．加电后，立即烧断保险丝（一） 173

9．加电后，立即烧断保险丝（二） 173

10．维修电源的具体检查方法与步骤 173

3．SENDON—1000UPS无输出电压（二） 174

2．SENDON—1000UPS无输出电压（一） 174

1．SENDON—500UPS启动失败、蜂鸣器长鸣 174

六、不间断电源（UPS） 174

4．山特500W—UPS电源维修一例 175

5．山特500W—UPS维修实例 175

6．山特UPS常见故障分析与排除 175

7．UPS加载时蜂鸣器常鸣，输出为零。拔掉市电，让其逆变供电，蜂鸣器间歇鸣叫，但输出为零 176

8．UPS接通电源开关后，电源指示灯不亮，电源不工作 176

9．当外电正常供电时，UPS输出正常，当市电掉电后，UPS连续发出报警声，测量输出电压为0V 176

10．PC机电源故障检修一例 177

11．386兼容机电源故障排除一例 177

12．UPS故障 177

打印机概述 180

针式打印机基本结构及功能描述 180

第八章　打印机 180

针式打印机的容易出错部位及保养 182

系列针式打印机的有关技术数据 185

针式打印机的维修方法 203

电器故障 204

机械故障 206

LQ—1600K打印头更换断针的具体步骤 207

CR—3240打印头更换断针的具体步骤 212

CR—3200打印头更换断针的具体步骤 222

四通—2401打字机打印头更换断针的具体步骤 223

AR—3240打印头更换断针的具体步骤 232

MS—2406打字机打印头更换断针的具体步骤 239

M—1724打印机打印头更换断针的具体步骤 242

OKI—8320打印头更换断针的具体步骤 245

3070打印头更换断针的具体步骤 245

1．M—2024打印机开机后，指示灯不亮，字车也不动作 248

2．M—2024打印机加电后，联机灯、检测灯、故障灯都不亮，不能进入联机状态 248

3．M—2024打印机自检正常，但联机不打印 248

4．M—2024打印机联机不打印故障 248

第九章　打印机维修实例 248

5．M—2024打印机联机不打印故障 249

6．M—2024打印机联机不打印故障 249

7．M—2024打印机联机不打印故障 249

8．M—2024打印机加电后，字车不停左、右运动，按操作面板开关也不起作用 249

9．M—2024打印机打印时自动走纸滚筒正常，但纸不能前进 250

10．M—1724打印机打出的字符不完整，发生缺针现象 250

11．M—1724打印机不打印，用手拨动字车后打印一行即停，同时字车在原处颤动 250

14．LQ—1600K打印机自检正常，但不联机打印 251

15．LQ—1600K打印机加电后，初始化正确，但未装打印纸，纸尽灯却不报警 251

12．TH—3070打印机印字时有连点现象 251

13．TH—3070打印机每一行字符时伴有一行或数行连续实线 251

16．AR—3240打印机自检正常，联机灯亮，但不能联机打印 252

17．AR—3240打印机与主机不联机故障之一 252

18．AR—3240打印机与主机不联机故障之二 252

19．AR—3240打印机加电后字车不动，故障灯亮 252

20．AR—3240打印机装有打印纸，但却“缺纸报警 253

21．KI—8320打印机字车运动困难，不正常停止打印 253

22．3070打印机故障维修一例 254

23．LQ—1600K打印机故障维修一例 255

24．四通MS—2401打字机几种常见故障及解决办法 255

25．打印机故障排除一例 257

27．M—1724打印机的几种故障实例 258

26．M—1724打印机维修二例 258

28．TH—3070打印机小车与走纸电机无动作，故障灯亮 259

29．TH—3070打印机乱走纸乱打印故障维修一例 259

30．M—1724打印机常见故障维修二例 260

31．AR—2340打印机故障一例 260

32．M—1724打印机故障排除 260

33．AR—3240打印机的一种缺针故障 260

36．LQ—1800K打印机进纸起皱的修理 261

37．四通2401H打字机不能打印故障一例 261

35．打印头打不到位，且逐渐向右偏移故障的检修 261

34．PP40型打印机电源故障一例 261

38．LQ—1600K打印机电源开关调整管检修 262

39．LQ—1600K打印机故障维修 262

40．STAR AR—3240打印机特殊故障检修 262

41．屏幕显示“正在打印，请等待！”但打印机无响应，数分钟后显示“打印完成，按任一键返回 263

42．运行WPS编辑文件，选择按稿纸方式打印，打印出现一些怪字符 263

43．AR3240打印机打印效果不佳检修一例 263

44．打印头突然出现滑动迟缓，打印的汉字上下错位，不成字型故障的排除 264

45．打印出来的字符缺横笔划，尤其打印表格时，打印不出横线 264

46．CR—3240打印机色带驱动电路故障排除 264

47．CR—3240彩色打印机故障维修一例 264

50．AR3240打印机电源变压器的应急维修 265

51．LQ—1600K压纸杆不复位的维修 265

48．TH—3070打印机维修一例 265

49．四通MS—2401电脑打字机维修一例 265

52．AR—3240打印机疑难故障一例 266

53．关于紫金3070打印机的故障检修 266

54．紫金3070打印机维修两例 266

55．打印字迹不清晰 267

56．M—1724打印机检测灯故障排除方法 267

57．OKI8320C打印字漏点漏划的维修 267

58．AR—3240打印机通电后，打印头在原位剧烈振动 268

59．M—1724打印机维修一例 268

60．M—1724打印机故障一例 268

61．1724打印机色带的改装 268

62．STAR3240打印头的修复 268

65．有些用户在使用SETP软件后，表格打印仍不齐 269

63．怎样利用好AR—3240打印机 269

64．CR3240和AR3240打印机“不兼容”的问题 269

66．CR3240打印机第一页时速度很快，打印以后的页时，速度下降 270

67．在OFFICE下使用CR3240打印机的问题 270

68．CR3240开机打印英文，打印出的不是宋体英文（罗马体）而是等线体英文 270

69．是否因为没有实现无极变倍的程序，无级变倍时对某些目标点阵字不能实现 270

70．CR3240做双向打印时，出现不对齐的现象 270

71．CR3240做倍级倍宽打印时表格线不对齐 270

72．当使用字宽为奇数点的点阵制表时，纵向表格线断开并横向错开，错位右行性增大 270

73．打印纸定位不准 270

74．开始打印时，压纸标处于抬起的位置，不压纸需要手动干涉将其压下 270

75．不装仿、楷、黑硬字库，能否打印出仿、黑、楷等字体 271

76．CR3240兼容AR3240打印机的设定方法 271

附1 272