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求职面试篇 3

1．找工作 3

2．面试 15

日常工作篇 41

1．接打电话 41

2．接待客户 55

3．会议 66

4．预约 78

5．邀请与应邀 86

6．请假 95

7．汇报工作 98

8．出差 108

9．拜访客户 119

10．商务谈判 131

11．投诉与索赔 157

12．调动与离职 169

13．关于电脑 178

交际篇 185

1．介绍与自我介绍 185

2．闲谈 196

3．请求与提议 209

4．赞成与反对 221

5．表扬与批评 230

6．感谢与应答 239

7．道歉与应答 244

8．关切与同情 248

9．恭喜祝贺 253

10．告别 256