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销售教练
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经济

  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:派力营销培训教材编写组编写
  • 出 版 社:北京:企业管理出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7801976150
  • 页数:287 页
图书介绍:本书介绍如何在工作中培训销售员。
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《销售教练》目录

序言 1

第一章 销售人员的训练 1

销售人员训练的意义  2

前言  3

销售人员的素质要求  5

销售人员训练的发展趋势  7

第二章 训练实务 18

概述  19

怎样确定训练需求  25

如何制定训练计划  33

如何进行销售训练  45

常用的训练方法  51

常用的训练工具  63

销售教练在训练中的角色  65

如何训练新销售人员  68

如何训练企业原有销售人员  78

第三章 训练课程  87

公司及市场状况  90

产品知识  95

专业销售技巧  99

如何进行专业销售调研  111

如何进行销售介绍  117

如何处理异议和拒绝  119

如何进行终结成交  139

如何在销售中利用视听工具  152

如何进行助销陈列  156

如何建立正确的工作态度  159

如何培养良好的工作习惯  164

小结  167

第四章 实地训练 170

实地训练的重要意义  171

如何进行实地训练  173

实地训练的效果评价  182

实地训练的注意事项  185

第五章 销售效率 190

时间管理  191

行动管理  198

销售管理  207

客户管理  216

第六章 销售手册  221

销售标准化的目的  222

销售手册的重要性  223

销售手册的内容及编制过程  226

销售手册的实例  228

第七章 销售训练手册 234

销售训练手册的作用  235

销售人员差异的均衡  236

销售训练课程的开发  236

销售训练手册的实例  242

第八章 教练人员的训练 248

教练人员训练的必要性  249

教练人员训练的专业化  250

自我分析与自我启发  251

销售人员训练实例  257

附录 268

附录1:如何快速学习市场营销?  269

附录2:中国销售与营销人员的培训方法探讨  273

附录3:派力营销培训学院营销培训课程目录  277

附录4:销售代表手册目录  278

附录5:导购代表手册目录  281

附录6:市场推广手册目录  283

参考书目  287

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