人力资源开发与管理前沿问题研究博士文库 人力资源服务效能问题实证研究PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 问题的提出 1

第二节 研究目的和研究意义 15

第三节 技术路线与研究内容 20

第四节 研究方法与创新 23

第二章 人力资源服务研究理论基础与文献综述 27

第一节 人力资源服务研究的理论基础 27

第二节 公共就业服务理论研究综述 45

第三节 人力资源市场运行机制和运行主体研究综述 54

第四节 人力资源服务效能评价研究综述 59

第五节 国内外人力资源服务业发展经验及启示 63

第六节 国内外人力资源服务业发展趋势分析 76

第三章 北京市人力资源服务业现状分析 84

第一节 北京市人力资源服务机构发展状况及存在问题 84

第二节 北京市人力资源服务工作状况满意度调查 95

第四章 人力资源服务效能的评价研究 100

第一节 人力资源服务效能评价体系 100

第二节 人力资源服务效能评价模型构建 103

第三节 实证研究方法 105

第四节 人力资源服务效能评价模型的分析 117

第五章 人力资源服务效能影响因素分析及实证检验 132

第一节 人力资源服务效能影响因素及模型 132

第二节 问卷检验过程 136

第三节 假设检验 154

第四节 人力资源服务效能的外在影响因素分析 156

第五节 人力资源服务效能的深层次影响因素分析 158

第六章 关于提升我国人力资源服务效能的相关建议 163

一、建立促进人力资源服务业发展政策体系 167

二、促进公共服务与经营性服务协调发展 171

三、推进人力资源服务产业化 174

四、提升从业人员的职业素质和能力水平 176

五、强化对人力资源服务业发展的支持和引导作用 177

六、扩大行业协会影响力和凝聚力 179

第七章 研究结论与展望 183

一、主要研究结论 183

二、不足之处 185

三、研究展望 186

参考文献 187

后记 197