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销售智慧宝典  守略卷
销售智慧宝典  守略卷

销售智慧宝典 守略卷PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:雷源编著
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7111200128
  • 页数:225 页
图书介绍:本书针对建材、工业品、耐用消费品的特点,从店面销售的基本理念、语言技巧、星级服务等方面阐述了店面销售应注意的技巧和方法,并提出了客户异议处理的方式及其在销售的作用。内容分项叙述,针对性强,简单易懂,是广大建材、工业品、耐用销售品销售人员完善自身素质、提高销售业绩的良师益友。
《销售智慧宝典 守略卷》目录

第一章 店面营业员的素质和能力  1

第二章 店面销售的基本理念  19

第三章 卖场的组织和准备  37

第四章 星级服务技能  61

第五章 店面销售语言技巧  91

第六章 店面成交技巧  129

第七章 客户异议回答技巧  153

第八章 客户投诉与处理技巧  175

第九章 顾客满意与长期合作  195

参考文献  225

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