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第一篇　人力资源规划 3

第1章　人力资源规划概述 3

1.1　人力资源规划的概念 3

1.2　人力资源规划的意义 3

1.3　人力资源规划的作用 4

第2章　组织结构基本原理 8

2.1　组织结构的类型 8

2.2　组织的基本构成要素 12

第3章　工作分析 16

3.1　工作分析概述 16

3.2　工作分析常用的方法 21

4.1　人力资源管理信息系统概述 27

第4章　人力资源管理信息系统 27

4.2　人力资源管理信息系统的建立 30

第5章　劳动定额 35

5.1　劳动定额概述 35

5.2　劳动定额的形式、内容和统计 36

第6章　职业与劳动力供求关系 41

6.1　职业分类及劳动力的概念 41

6.2　劳动力市场 42

6.3　劳动力流动机制 43

6.4　劳动力资源的宏观和微观配置 45

6.5　劳动力市场配置的原则 46

6.6　劳动力配置的非均衡性 46

7.1　招聘工作概述 49

第7章　招聘准备 49

第二篇　招聘与配置 49

7.2　招聘工作的基本流程 51

7.3　招聘需求信息的收集、整理与发布 55

第8章　招聘实施 59

8.1　招聘的准备工作 59

8.2　招聘应届毕业生的步骤 69

8.3　员工的录用 72

第9章　员工信息的管理 77

9.1　员工信息管理的作用和内容 77

9.2　员工信息的收集与整理 78

第10章　培训与开发概述 83

10.1　培训与开发的概念 83

第三篇　培训与开发 83

10.2　培训与开发的主要内容 85

第11章　培训与开发的工作任务 104

11.1　新员工入职培训 104

11.2　常规培训 109

第四篇　绩效评估 123

第12章　绩效评估基础知识 123

12.1　绩效评估的概念 123

12.2　绩效评估的内容 126

12.3　绩效评估的方法 128

第13章　绩效评估的实施 132

13.1　实施前的动员和培训 132

13.2　绩效评估的具体实施 134

13.3　绩效评估表的设计 136

14.1　评估信息的收集和记录 140

第14章　评估信息的收集与分析 140

14.2　评估信息的整理 141

14.3　评估信息的统计分析 142

第五篇　薪酬福利管理 147

第15章　薪酬管理基础知识 147

15.1　薪酬与薪酬管理的概念 147

15.2　薪酬调整 150

第16章　薪酬体系的基本类型 153

16.1　岗位薪酬体系 153

16.2　技能薪酬体系 157

16.3　能力薪酬体系 159

16.4　绩效薪酬体系 161

16.5　组合薪酬体系 165

第17章　员工福利 170

17.1　社会保险 170

17.2　其他福利形式 174

第18章　企业薪酬管理的实施 176

18.1　企业薪酬管理流程 176

18.2　岗位评估 179

18.3　工资计算 186

18.4　所得税及其计算 189

第19章　薪酬福利信息的收集整理 191

19.1　企业薪酬统计指标与方法 191

19.2　薪酬福利工具表 193

19.3　薪酬调查 196

20.1　最低工资 201

第20章　薪酬福利的相关规定 201

20.2　工资指导线 202

20.3　工效挂钩 203

20.4　劳动力市场工资指导价位制度 203

20.5　人工成本预测预警制度 203

第六篇　劳动关系管理 207

第21章　劳动法简史 207

21.1　国外劳动法的产生与发展 207

21.2　我国劳动法的产生与发展 208

第22章　劳动法概论 215

22.1　劳动法的概念 215

22.2　劳动法的基本原则 218

22.3　劳动法的适用范围及其他规定 220

23.1　劳动关系 224

第23章　劳动关系与劳动法律关系 224

23.2　劳动法律关系 229

第24章　职业资格证书制度 234

24.1　职业技能标准与考核制度 234

24.2　职业资格证书制度 237

附录一　中华人民共和国劳动法 238

附录二　关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明 248

附录三　关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见 263

附录四 关于大力推进职业资格证书制度建设的若干意见 275

附录五　关于印发《实行就业准入的职业目录》及有关问题的通知 279

附录六　上海市失业保险实施细则 281

附录七 上海市社会保险管理局关于本市企业1996年以后离退休（职）人员计发养老金的实施办法 287

附录八　上海市城镇职工基本医疗保险办法实施细则 289

附录九 《上海市城镇生育保险办法》实施细则 293