营销学简明教程PDF电子书下载

第一章　营销学概述 1

第一节　需要 1

第二节　市场交换 4

第三节　营销学原理 8

第四节　企业经营观念的演变 15

第二章　市场营销环境分析 23

第一节　营销环境概述 23

第二节　营销宏观环境分析 25

第三节　营销微观环境分析 37

第三章　营销信息管理 42

第一节　营销信息系统 43

第二节　营销调研 49

第三节　营销信息的收集 52

第四节　营销信息的分析 58

第四章　需求和购买行为分析 65

第一节　需求与动机 65

第二节　动机理论 68

第三节　需求与市场 75

第四节　影响消费者购买行为的因素 80

第五节　消费者购买行为 87

第六节　集团购买行为 95

第五章　市场细分、目标营销与市场定位 101

第一节　市场细分 101

第二节 目标营销 110

第三节　市场定位 112

第一节 围绕营销组合的争论 120

第六章　营销组合 120

第二节　营销组合的产品 124

第三节　营销组合中的价格 131

第四节　营销组合中的渠道 132

第五节　营销组合中的促销 133

第七章　产品战略 138

第一节　产品生命周期 138

第二节　产品组合 144

第三节　市场开拓战略 152

第一节　质量的内涵 158

第八章　质量战略 158

第二节　质量管理 163

第三节　国际标准管理体系 166

第四节　绿色产品 173

第九章　产品创新战略 180

第一节　新产品的内涵 180

第二节　产品创新的决策过程 184

第三节　产品创新的途径 190

第四节　新产品的扩散 193

第十章 品牌与商标决策 199

第一节　品牌的概念和作用 199

第二节　品牌决策 204

第三节　商标决策 214

第四节　包装决策 218

第五节　标签与条码 223

第十一章　营销渠道 230

第一节 营销渠道的作用与构成 230

第二节　营销渠道系统 236

第三节　营销渠道的设计 241

第四节　营销渠道的管理 246

第十二章 网络营销 256

第一节 网络营销的概念和特点 256

第二节 网络营销的环境 262

第三节 网络营销的模式 265

第四节　互联网在营销中的应用 270

第五节　网络营销策略 278

第十三章　定价策略 288

第一节　影响定价的因素 288

第二节　定价目标与定价过程 295

第三节　定价策略与方法 298

第四节　定价战略 306

第五节　新产品定价策略 311

第十四章　营销传播策略 316

第一节　整合营销传播 316

第二节　广告策略 324

第三节　营业推广 334

第四节　人员推销 345

第五节　公共关系 349