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第一章　没有最好，只有更好 1

没有最好，只有更好 3

平凡和杰出，一切取决于你自己 8

优秀是卓越的敌人 11

挑战无极限 15

第二章　认认真真做事，踏踏实实做人 23

做个优秀的职业特种兵 25

忠诚胜于能力 29

尽职尽责 34

永远比别人多做一些 38

第三章　不仅为薪水，更要为自己工作 43

从马夫到董事长 45

不仅为薪水工作 48

为自己工作就是热爱生命 52

你真的缺少机会吗？ 56

把工作当成人生的乐趣 60

第四章　不但努力地工作，更要聪明地工作 63

第一次就做对事！ 65

问题背后的问题 69

成为行业里的专家 72

创新服务是关键 74

随时随地学习 78

第五章　善于管理时间，不断追求效率 83

鹅卵石的故事 85

使用ABCDE法则 89

决不偏离轨道 92

警惕偷时间的盗贼 94

一天26小时的秘密 98

参加“早五晚八俱乐部” 101

第六章　关注细节，精益求精 107

日本员工的细节观 109

细节不谨必大败 113

细节成就执行力 115

做细关键要用心 118

把简单的事做好，就是不简单 121

第七章　沟通创造价值，合作才能共赢 125

人际关系至关重要 127

用心去建设人际关系 130

建设人际关系的四个关键 133

合作共赢的秘密 139

学会授权，影响胜于控制 143

第八章　可以接受失败，决不轻言放弃 145

“我为成功而生” 147

用坚韧来清除前进的障碍 152

凭借热情渡过难关 156

克服不断失败带来的痛苦 159

跨一步，就成功 163

第九章　激发人生潜能，不断超越自己 167

阻挡你的篱笆 169

提高你的期望 172

用提问锁定你的行为 174

使用专注的力量 177

每天都做“温习功课” 180

看见你想要的，得到你看见的 183

附录1 《做更好的自己》大型演讲会提纲 187

附录2　细节决定成败（实战训练篇） 189

附录3　共创爱心世界 192

后记 194