知识管理PDF电子书下载

第一节 初露端倪的知识经济 1

第一章 绪论 1

第二节 知识的诠释 8

第三节 企业的知识资本 14

第四节 知识管理的模式 23

第五节 知识型企业 31

第二章 知识管理的战略与流程 40

第一节 知识管理的战略制定 40

第二节 企业的内部知识管理流程 47

第三节 企业的外部知识管理体系 51

第四节 知识管理的环境因素 62

第一节 企业组织结构的演变 67

第三章 知识管理的组织设计 67

第二节 知识经济驱动企业组织结构变革 83

第三节 现代企业的组织再造 97

第四节 跨国企业新型组织结构的实践案例 125

第四章 企业的知识首脑CKO 133

第一节 CKO的角色定位 133

第二节 CKO的能力要求 141

第三节 CKO的评价与激励 152

第五章 知识员工的激励 177

第一节 知识员工的作用 177

第二节 知识员工的心理特征 186

第三节 知识员工的激励计划 195

第四节 知识员工的职业生涯 207

第一节 知识管理沟通的特点 216

第六章 知识企业的领导与沟通 216

第二节 知识员工领导的难度 229

第三节 知识员工的领导方针和制度 238

第四节 知识管理的领导方法和艺术 253

第七章 企业的知识创新与知识共享 265

第一节 知识创新的基本概念 265

第二节 知识共享过程分析 272

第三节 促进知识共享的主要措施 280

第四节 知识管理的风险构成 290

第五节 知识管理中的风险防范 297

第一节 学习型组织的理论与实践回顾 305

第八章 创立学习型组织 305

第二节 学习型组织的一般模式 309

第三节 学习型组织的灵魂 323

第四节 促进组织学习的技术 335

第九章 知识资本的经营运作 347

第一节 知识资本的经营运作 347

第二节 知识资本增值的途径和方法 357

第三节 知识资本的评估 374

第十章 中国企业进行组织学习的推动力与障碍 396

第一节 中国企业学习的推动力与障碍因素 396

第二节 我国企业知识管理的现状 404

第三节 中国企业促进知识管理的对策 410