超市经营与管理PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:杭忠东主编
- 出 版 社:北京:中国商业出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7504455857
- 页数:318 页
前言 1
第一章 超级市场概述 1
第一节 什么是超级市场 1
编审说明 1
第二节 超级市场的业态模式 7
第三节 超级市场的兴起和发展 18
第四节 零售业态的演化理论与超级市场的地位演变 22
第二章 超级市场设店前的基本决策 27
第一节 超级市场目标消费者确定 27
第二节 超级市场经营战略决策 38
第三节 超级市场经营组合 47
第三章 超级市场的设店选址 52
第一节 超级市场设店选址的区域分析 52
第二节 超级市场的商圈分析与选择 60
第三节 超级市场设店的地点选择 72
第一节 超级市场卖场布局 79
第四章 超级市场卖场布局与商品陈列 79
第二节 超级市场购物环境设计 87
第三节 超级市场商品配置 98
第四节 超级市场商品陈列 105
第五章 超级市场的经营范围与经营结构 112
第一节 超级市场经营范围的确定 112
第二节 超级市场的商品组合 118
第六章 超级市场商品采购 133
第一节 超级市场商品采购制度 133
第二节 超级市场商品采购决策与流程 139
第三节 供应商管理 146
第四节 采购人员管理 152
第七章 超级市场商品定价 161
第一节 超级市场商品价格的制定 161
第二节 超级市场商品价格策略 167
第三节 超级市场商品价格调整 172
第四节 超级市场商品价格标识的管理 177
第八章 超级市场商品销售与服务 180
第一节 超级市场人员销售 180
第二节 超级市场非人员促销 190
第三节 超级市场顾客服务 201
第九章 超级市场商品管理 209
第一节 卖场商品管理 209
第二节 超级市场商品库存管理 213
第三节 超级市场商品盘点 219
第十章 超级市场商品配送 226
第一节 商品物流配送及相关概念 226
第二节 超级市场商品配送的模式 230
第三节 超级市场配送中心与商品配送 234
第十一章 超级市场电子化信息技术及其应用 246
第一节 超级市场电子化信息技术概述 246
第二节 超级市场电子化信息系统的构成 251
第三节 EPOS系统在超级市场经营中的应用 255
第四节 EOS系统在超级市场经营中的应用 259
第十二章 超级市场门店作业管理 262
第一节 超级市场门店店长作业管理 262
第二节 值班经理作业管理 268
第三节 收银员收银作业管理 271
第四节 导购员导购作业管理 276
第五节 顾客抱怨与投诉的解决处理 283
第十三章 超级市场卖场安全管理 287
第一节 超级市场卖场商品安全管理 287
第二节 超级市场卖场安全管理 298
第十四章 超级市场经营绩效考评 306
第一节 超级市场商品销售的绩效考评 306
第二节 超级市场经营效率绩效考评 310
第三节 超级市场经营绩效的综合考评 314
主要参考书目 318
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《东方杂志 第110册 第25卷 第一至四号 1928年1月-1928年2月》上海书店出版社编 2012
- 《清明 我们的节日》冯骥才编 2017
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《甘肃省档案馆指南》甘肃省档案馆编 2018
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《花时间 我的第一堂花艺课 插花基础技法篇》(日)花时间编辑部编;陈洁责编;冯莹莹译 2020
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《东方杂志 第94册 第22卷 第四至七号 1925年2月-1925年4月》上海书店出版社编 2012
- 《远去的老调》经典文库编委会编 2019
- 《东方杂志 第13册 第四年 第一至三期 1907年3月-1907年5月》上海书店出版社编 2012
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018