成功人士管理“三把刀”PDF电子书下载

第一章　识人：准——学作伯乐，慧眼识珠 2

1．言谈识人心　 2

音色是人心的反映　 6

由对话认识人　 8

从言语中辨析人的品德　 10

从谎言中识别人　 12

透过假象看本质　 14

2．举止现真身　 17

直指人心的底牌　 21

由习惯动作识别人的个性　 23

不要把眼睛只盯在小事上　 26

3．破常规，择人才　 29

选拔人才的要领　 31

择才不以资历，而以能力　 33

以貌取才要不得　 35

莫被文凭所迷惑　 38

巧用离间计求贤才　 41

择“秀”才，获成功　 44

4．洞察人性有方　 50

识人以心性为主体　 52

慎用这12种性格的人才　 54

5种识别人性的方略　 58

第二章　用人：活——不拘一格用人才 64

1．统一领导，管理有术　 64

士为知己者死　 66

疑人不用，用人不疑　 68

舍得给他人面子　 73

人尽其才，才尽其用　 75

贯彻以人为本的方针　 80

付出诚心，才有人替你出力　 82

设身处地替他人着想　 84

舍得给下属好处　 85

增强团队的内聚力　 87

2．为你的员工喝彩　 90

不吝惜表扬你的下属　 91

即使是再小的成绩也要赞美　 93

奖赏可令部下更尽力　 95

多说“我们”，少说我　 99

莫捧明星员工　 102

视下属如知己良朋　 104

3．学会责人是用好人的必备利器　 107

批评是不得已的手段　 109

责人先责己　 111

给批评包上“糖衣”　 114

关键在于怎么说　 116

“三明治”的说法　 119

无声胜有声　 122

4．体贴员工，增强凝聚力　 123

宽容大度能吸引人　 126

尊重员工，赢得信任　 128

善于沟通，协调左右　 131

用心倾听真意境　 133

化解员工矛盾，让他佩服你　 135

沟通上下，解决冲突　 137

1．制度是管人的第一利器　 142

第三章　管人：严——恩威并举“法、理、情” 142

把工作分派下去　 144

用好手中权　 147

安排工作要因人而异　 150

令出如山，决不妥协　 153

杀鸡儆猴，树立权威　 155

2．施之以“理”，让员工口服心服　 158

成事在于公平服人　 161

原则管理，事半功倍　 164

“理”在无我中　 166

通晓事理才会心平气和　 168

谦受益，满招损　 171

3．以情感笼络人　 174

说服人不能光讲原则　 176

该动情时就动情　 179

用真诚换取他人的忠心 181

恩威并济　 183

礼贤下士得人心　 187

4．做一名管理场上的“常胜将军”　 191

深谋远虑，敏而善思　 192

打破常规，超前思维　 194

冲开权威的枷锁　 197

激活你的创造性思维　 200

雷厉风行，果敢决断　 202

做了决策就要坚持到底　 206

果断抓住机遇　 211

要有冒险精神　 213

巧于周旋，随机应变　 218

学着看人脸色行事　 221

走出因循守旧、固步自封的误区　 224

拨云见日，应对职场陷阱　 225

后记　 230