中层领导管理培训手册PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:杨怀恩主编
- 出 版 社:北京:中国时代经济出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:7801699513
- 页数:191 页
第一章 中层领导决策能力 2
第一节 日常决策能力 2
一、决策基本要求 2
二、决策时的步骤 3
第二节 应急决策能力 7
一、应急原则 7
二、应急准备 8
三、应急对策 8
一、现场决策适用范围 10
第三节 现场决策能力 10
二、现场决策缺陷 11
三、现场决策艺术 11
相关链接 13
中层领导要作出有效决策 13
第二章 中层领导选才能力 18
第一节 了解选才要求 18
一、扬长避短识人才 18
二、以内在潜能辨才 18
三、识人选才的方法 19
一、挑选人才标准 21
第二节 确定选才标准 21
二、挑选人才原则 22
三、挑选人才条件 23
第三节 掌握选才步骤 26
一、选才前的准备工作 26
二、选择选拔渠道和方法 27
三、进行简历筛选 27
四、进行面谈准备 28
五、面试中注意要点 30
六、作出初步录用决定 31
中层领导选人识人“四忌” 33
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第三章 中层领导用人能力 36
第一节 因事用人能力 36
一、能职匹配,才尽其用 36
二、人事相符,因事设人 38
三、综合互补,倍出效益 39
四、金鞍宝马,始得其所 42
第二节 因才用人能力 44
一、因才用人的原则 44
二、因才用人的注意事项 45
三、因才用人的艺术 47
第三节 搭配用人能力 50
一、搭配用人的意义 50
二、搭配用人的方法 51
相关链接 54
中层领导应具备的用人观 54
第四章 中层领导管人能力 58
第一节 有效培训下属 58
一、通过岗前培训 58
二、通过在职培训 60
一、不要用命令“镇压”下属 63
第二节 常用管人技巧 63
二、该宽就要宽,该严就要严 64
三、不要频繁地纠正下属的错误 64
四、批评下属注意事项 65
五、让顽固的下属不再顽固 68
六、不让帮派势力牵制 68
七、解聘时的技巧 69
相关链接 70
中层领导管理下属的艺术 70
一、授权的人选准备 74
第五章 中层领导授权能力 74
第一节 进行授权准备 74
二、授权的心理准备 75
三、授权的事项准备 77
四、授权前注意的问题 79
第二节 防止授权失控 81
一、授权失控的概念 81
二、下属越权的表现 81
三、防止授权失控的办法 82
四、授权失效纠正 83
二、传达目标 85
第三节 实施充分授权 85
一、充分沟通 85
三、提供资信 86
四、设定履行标准 86
五、提供职权 87
六、提供支援 88
相关链接 90
中层领导授权中的禁忌 90
一、薪资激励 96
二、奖金激励 96
第六章 中层领导激励能力 96
第一节 激励常用方法 96
三、工作激励 97
四、支持激励 97
五、关怀激励 98
六、竞争激励 98
七、强化激励 98
第二节 影响激励因素 99
一、影响下属个性的因素 99
二、了解人的五种基本需求 99
一、尽可能满足需求 102
第三节 激发下属潜能 102
二、善于运用激将法 103
三、端平“一碗水”,有效驾驭全局 104
四、热爱工作、关心下属 104
五、善于规划可及的远景 104
相关链接 106
中层领导有效激励下属的方法 106
第七章 中层领导表达能力 110
第一节 口头表达能力 110
一、明确提问的能力 110
二、掌握倾听的能力 111
三、擅长回答的能力 113
四、语言表达的能力 114
第二节 书面表达能力 116
一、作文先做人 116
二、写作的准备 117
三、多读多练 117
第三节 肢体表达能力 119
一、手势语言能力 119
二、面部语言能力 119
五、服饰语言能力 120
四、身姿语言能力 120
三、眼神语言能力 120
相关链接 122
中层领导竞争上岗演讲稿范本(节选) 122
第八章 中层领导沟通能力 126
第一节 与上级沟通能力 126
一、与上级沟通的原则 126
二、与上级进行信息沟通的艺术 127
三、向上级汇报的技巧 128
第二节 与同级沟通能力 131
一、处理好同级关系的原则 131
二、处理好同级关系的语言艺术 132
第三节 与下属沟通能力 137
一、在下属面前树立威信 137
二、与下属建立信赖关系 140
相关链接 146
中层领导成功沟通六要素 146
第九章 中层领导协调能力 150
第一节 协调部门冲突 150
一、部门关系协调处理原则 150
二、部门冲突协调处理方法 151
一、下属冲突的原因分析 153
第二节 协调下属冲突 153
二、下属冲突的协调解决方法 154
三、下属冲突的调解步骤 156
第三节 协调自身冲突 158
一、自身与下属冲突处理原则 158
二、自身与下属冲突处理艺术 159
相关链接 162
中层领导解决冲突的协调办法 162
第十章 中层领导晋升能力 166
第一节 规划晋升步骤 166
一、熟悉自身工作 166
三、实现晋升目标 167
二、确定晋升目标 167
第二节 熟悉晋升途径 168
一、上级任命 168
二、群众选举 169
三、自荐晋升 170
四、招聘录用 171
五、推荐晋升 171
六、考试晋升 172
第三节 把握晋升机会 173
一、善于争取晋升机会 173
二、善于利用晋升机会 175
三、善于创造晋升机会 176
第四节 晋升竞争获胜能力 178
一、正确看待晋升之争 178
二、掌握晋升技巧 179
三、得到上级提升的策略 181
四、要善于推荐自己 182
五、正视晋升中的失败 184
相关链接 185
容易得到晋升的几种人 185
主要参考文献 190
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《党员干部理论学习培训教材 理论热点问题党员干部学习辅导》(中国)胡磊 2018
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《三毛传 你松开手我便落入茫茫宇宙》(中国)程碧 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《高考快速作文指导》张吉武,鲍志伸主编 2002
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《黄遵宪集 4》陈铮主编 2019
- 《孙诒让集 1》丁进主编 2016
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018