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1.1　信息与信息技术 1

1.1.1　信息及其主要特征 1

第1章　信息技术基础知识 1

1.1.2　信息在现代社会中的作用 4

1.1.3　信息技术 5

1.1.4　信息化与信息化社会 13

1.2　计算机基础知识 19

1.2.1　计算机系统组成 19

【思考题】 19

1.2.2　计算机硬件系统 20

1.2.3　计算机软件系统 21

1.2.4　计算机工作原理 24

1.2.5　计算机的分类 24

1.2.6　计算机的特点 25

1.2.7　计算机的主要应用领域 26

1.2.8　计算机的发展阶段 27

1.2.9　计算机的发展趋势 27

1.3　信息的表示及编码基础知识 29

1.3.1　计算机中的数制 29

【思考题】 29

1.3.2　二进制数的常用单位 31

1.3.3　字符编码 32

1.3.4　汉字编码 34

1.3.5　数的编码 35

【思考题】 38

1.4　信息存储的基础知识 38

1.4.1　文件 38

1.4.2　文件系统的层次结构 41

1.5.1　多媒体技术的概念 44

【思考题】 44

1.5　多媒体信息处理基础知识 44

1.5.2　多媒体应用中的媒体元素 46

1.5.3　多媒体信息处理的关键技术 52

1.5.4　多媒体的应用 55

【思考题】 57

1.6　信息安全基础知识 57

1.6.1　信息安全的基本概念 57

1.6.2　信息安全的基本内容 58

1.6.3　信息安全机制与安全服务 60

1.6.4　网络黑客与防火墙 61

【思考题】 64

本章小结 65

第2章　微型计算机系统基础知识 69

2.1　微型计算机系统的基本组成 69

2.1.1　微型计算机的硬件系统 69

2.1.2　微型计算机的软件系统 70

【思考题】 70

2.2　微型计算机的硬件系统 70

2.2.1　总线 71

2.2.2　中央处理器CPU 72

2.2.3　内存储器 74

2.2.4　主机板 75

2.2.5　外存储器 77

2.2.6　输入设备 80

2.2.7　输出设备 83

【思考题】 86

2.3　微型计算机的软件系统 87

2.3.1　微型计算机常用系统软件 87

2.3.2　微型计算机常用应用软件 90

2.4.1　微型计算机的分类 92

【思考题】 92

2.4　微型计算机的分类与主要性能指标 92

2.4.2　微型计算机的主要性能指标 93

【思考题】 93

2.5　多媒体计算机基本知识 93

2.5.1　多媒体计算机的硬件系统 93

2.5.2　多媒体计算机的软件系统 97

【思考题】 99

2.6　计算机病毒基本知识 99

2.6.1　计算机病毒及其主要特征 99

2.6.2　计算机病毒的分类 100

2.6.3　计算机病毒的预防 101

【思考题】 102

本章小结 102

第3章　计算机网络基础知识 108

3.1　计算机网络的基本概念 108

3.1.1　计算机网络的定义与分类 108

3.1.2　计算机网络的组成 109

3.1.3　计算机网络的主要功能 111

3.2　网络通信协议概念 112

3.2.1　计算机网络协议 112

【思考题】 112

3.2.2　OSI/RM模型简介 113

【思考题】 115

3.3　局域网基本技术 115

3.3.1　局域网的特点 115

3.3.2　局域网的组成 115

3.3.3　网络拓扑结构 122

3.3.4　局域网组网常用技术 125

【思考题】 126

3.4.1　分组交换技术 127

3.4　因特网基本技术 127

3.4.2 TCP/IP协议 128

3.4.3　IP地址 132

3.4.4　域名系统 135

3.4.5　Client/Server计算模式 136

【思考题】 137

3.5　网络接入基本技术 138

3.5.1　骨干网和接入网的概念 138

3.5.2　常用宽带接入技术 138

3.5.3　传统接入技术 142

本章小结 144

【思考题】 144

第4章 中文Windows 2000操作系统 148

4.1 Windows 2000 Professional概述 148

4.1.1 Windows 2000 Professional的主要特点 148

4.1.2　Windows 2000的桌面 150

【思考题】 152

4.2　Windows 2000基本操作 152

4.2.1　启动与退出 152

4.2.3　Windows 2000的帮助系统 153

4.2.2　鼠标操作 153

4.2.4　Windows 2000桌面操作 154

4.2.5　窗口操作 155

4.2.6　菜单操作 158

4.2.7　对话框操作 159

4.2.8　常用中文输入法 161

【思考题】 165

4.3　信息资源管理 165

4.3.1　基本概念 165

4.3.2　资源管理器窗口设置和资源浏览 167

4.3.3　文件、文件夹和快捷方式管理 170

4.3.4　回收站操作 173

4.3.5　磁盘操作 174

4.3.6　资源搜索 176

【思考题】 178

4.4　系统管理 178

4.4.1　系统工具简介 178

4.4.2　系统属性 180

4.4.3　打印机设置 181

4.4.4　输入法和字体管理 182

4.4.5　添加／删除程序 183

4.5　操作环境定制 185

4.4.6　添加／删除硬件 185

【思考题】 185

4.5.1　用户和密码设置 186

4.5.2　时钟设置 187

4.5.3　定制显示属性 187

4.5.4　定制开始菜单和任务栏 189

4.5.5　定制桌面 191

4.5.6　定制鼠标和键盘 191

4.6.2　多媒体附件 192

4.6.1　设备管理 192

4.6　多媒体应用 192

【思考题】 192

4.6.3　声音和多媒体属性设置 193

【思考题】 194

本章小结 195

第5章　Word 2000文字处理软件 198

5.1　Word 2000概述 198

5.1.1　Word 2000的主要功能 198

5.1.2　Word 2000的启动与退出 199

5.1.3　Word 2000的窗口的组成 200

5.2.1　创建新文档 202

【思考题】 202

5.2　文档的基本操作 202

5.2.2　保存文档 203

5.2.3　打开文档 205

5.2.4　关闭文档 207

【思考题】 208

5.3　文本输入和基本编辑 208

5.3.1　输入文本 208

5.3.2　文档的编辑操作 209

5.3.3　查找与替换操作 212

5.3.4　制表位的使用 213

【思考题】 216

5.4　文档的排版 216

5.4.1　视图 216

5.4.2　字符格式设置 217

5.4.3　段落格式设置 218

5.4.4　样式 221

5.4.5　分节与分栏 223

5.4.6　页面排版 225

5.5　表格 228

【思考题】 228

5.5.1　表格组成 229

5.5.2　创建表格 229

5.5.3　编辑表格 231

5.5.4　表格内容的输入和格式设置 235

5.5.5　转换表格和文本 236

5.5.6　表格的计算功能 238

【思考题】 239

5.6　图文混排 239

5.6.1　插入图形 239

5.6.2　绘图工具栏的使用 246

5.6.3　插入艺术字 248

5.6.4　公式编辑 248

5.6.5　对象的嵌入与链接 250

【思考题】 252

5.7　打印预览及打印 253

5.7.1　打印预览 253

5.7.2　打印 253

5.8.2　“选项”对话框的使用 255

5.8.1　工具栏的显示／隐藏 255

5.8　工作环境的定制与宏操作 255

【思考题】 255

5.8.3　宏操作 256

【思考题】 258

本章小结 258

第6章　Excel 2000电子表格软件 261

6.1　Excel 2000概述 261

6.1.1　Excel 2000的基本功能和应用 261

6.1.2　Excel 2000启动与退出 261

6.1.3　Excel 2000主窗口的组成 262

6.2.1　基本概念 263

【思考题】 263

6.2　Excel 2000的基本操作 263

6.2.2　工作簿的管理 264

6.2.3　工作表的管理 268

【思考题】 270

6.3　数据录入 271

6.3.1　基本数据的输入 271

6.3.2　单元格的填充 272

6.3.3　使用公式和函数 273

【思考题】 276

6.4.2　编辑单元格中的数据 277

6.4　工作表的编辑和格式化 277

6.4.1　单元格的选定 277

6.4.3　单元格的插入和删除 278

6.4.4　单元格的复制、移动和选择性粘贴 279

6.4.5　行高、列宽和结构的调整 280

6.4.6　单元格格式的设定 282

【思考题】 285

6.5 图表操作 286

6.5.1　创建图表 286

6.5.2　图表的编辑与格式化 290

【思考题】 293

6.6　数据的管理和分析 293

6.6.1　数据清单 293

6.6.2　数据排序 294

6.6.3　数据筛选 296

6.6.4　分类汇总 299

6.6.5　数据透视表 300

【思考题】 303

6.7.1　工作表分页 304

6.7　页面设置和打印 304

6.7.2　页面设置 305

6.7.3　打印预览和打印 308

【思考题】 309

本章小结 310

第7章　PowerPoint 2000演示文稿软件 312

7.1　PowerPoint概述 312

7.2　演示文稿框架的创建 313

7.2.1　新建文稿 313

7.2.2　PowerPoint基本操作 315

7.2.3　设计模板的应用 316

7.2.4　演示文稿的放映与保存 319

【思考题】 320

7.3　演示文稿文本的编辑 320

7.3.1　幻灯片版式的修改 320

7.3.2　大纲视图的使用 321

7.3.3　幻灯片的复制与删除 322

7.3.4　文字编辑 324

【思考题】 324

7.4.1　母版的修改 325

7.4　演示文稿框架的修改 325

7.4.2　设计模板的使用与修改 328

7.4.3　配色方案的使用与修改 331

7.4.4　备注的使用与修改 333

【思考题】 334

7.5　演示文稿多媒体效果的设置 335

7.5.1　图形与图片的嵌入 335

7.5.2　图表的嵌入 338

7.5.3　音乐、声音和视频的添加 339

7.5.4　动画的设计 341

【思考题】 343

7.6　PowerPoint高级功能 344

7.6.1　超链接与动作按钮 344

7.6.2　幻灯片放映的设置 345

7.6.3　幻灯片的打印 348

7.6.4　Web页转换 350

7.6.5　演示文稿的打包与解压 350

【思考题】 351

本章小结 351

8.1　FrontPage 2000概述 355

第8章　FrontPage 2000网页制作软件 355

【思考题】 356

8.2　FrontPage 2000基本操作 357

8.2.1　FrontPage 2000界面 357

8.2.2　新网页的创建 358

8.2.3　网页内文本的编辑 360

8.2.4　网页间的基本操作 362

【思考题】 364

8.3　站点的创建 364

8.3.1　站点的基本操作 365

8.3.2　网页外观设计与主题、共享边框 367

8.3.3　站点设计与视图 369

【思考题】 375

8.4　超媒体功能的应用 376

8.4.1　表格与页面布局 376

8.4.2　图片的插入与编辑 379

8.4.3　视频的插入与编辑 383

8.4.4　超链接功能 385

【思考题】 389

8.5　站点发布与管理 390

8.5.1　文件和文件夹的导入 390

8.5.2　网站的发布 394

【思考题】 397

8.6　FrontPage高级应用 397

8.6.1 FrontPage中简单组件的使用 397

8.6.2　FrontPage中动态效果的使用 400

8.6.3　框架网页的应用 402

8.6.4　表单的简单应用 405

【思考题】 407

本章小结 407

9.1　因特网概述 408

9.1.1　因特网的形成与发展 408

第9章 因特网的基本应用 408

9.1.2　中国发展因特网简介 409

9.1.3　常用的因特网服务 410

【思考题】 413

9.2　万维网WWW及浏览器IE的使用 414

9.2.1　万维网（WWW）概述 414

9.2.2　IE 6.0概述 417

9.2.3　Internet选项设置 420

9.2.4　使用IE 6.0浏览器访问因特网 424

9.2.5　收藏夹的管理与脱机浏览 427

9.2.6　搜索引擎 430

9.2.7　下载文件 434

【思考题】 437

9.3 电子邮件E-mail及OE的使用 438

9.3.1　电子邮件基础 438

9.3.2　Outlook Express的运行与配置 439

9.3.3　收发电子邮件 444

9.3.4　文件夹管理 450

9.3.5　通讯簿管理 451

【思考题】 452

本章小结 453