你该怎么说 66种关键场合下左右逢源的说话技巧PDF电子书下载

一　在社交场合，与不相识者交往要作自我介绍时，你该怎么说？ 3

第一部分　社交双赢 3

二 在饭桌上劝酒时，你该怎么说？ 5

三 在社交场合，与不相识者相处时，你该怎么说？ 9

四　在一般性聚会场合中，你该怎么说？ 13

五 需要活跃社交气氛时，你该怎么说？ 16

六 得到别人关心帮助时，你该怎么说？ 19

七 结束谈话时，你该怎么说？ 21

一　接听面试电话时，你该怎么说？ 29

第二部分　面试宝典 29

二 当招聘者问你“离开原单位的原因”时，你该怎么说？ 32

三 当主考官问及你有何问题需要询问时，你该怎么说？ 34

四 当被问及“是否有能力在该职位上取得 36

成功”时，你该怎么说？ 36

五 当招聘者提出考察你能力的相关问题时，你该怎么说？ 42

六 当被问及“在高薪、表彰、晋升之间，哪种形式最有价值”时，你该怎么说？ 46

七 面试时进行自我介绍，你该怎么说？ 49

一 在出差、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之进行沟通时，你该怎么说？ 57

第三部分　主动出击 57

二 向他人表示歉意，你该怎么说？ 62

三 需要补救“失言”时，你该怎么说？ 66

四 当谈判陷入僵局时，你该怎么说？ 71

五 当众讲话怯场时，你该怎么说？ 76

六 买房谈判时，你该怎么说？ 79

七 家装谈判时，你该怎么说？ 82

第四部分　成功推销 89

一 面对不爱说话的顾客，你该怎么说？ 89

二 打电话预约客户时，你该怎么说？ 91

三 让客户在第一时间接纳自己，你该怎么说？ 97

四 推销过程中向顾客提问时， 103

你该怎么说？ 103

五 当客户说“你的价格太高了”，你该怎么说？ 106

六 当客户说“我要考虑考虑”时，你该怎么说？ 108

七 催收货款时，你该怎么说？ 111

八 电话推销时，你该怎么说？ 116

九 因业务推广，需要当众讲话时，你该怎么说？ 121

一 面对伤人话时，你该怎么说？ 127

第五部分　巧舌妙说 127

二　消除尴尬局面，你该怎么说？ 130

三 需要说服父母时，你该怎么说？ 135

四 在语言的圈套面前，你该怎么说？ 138

五 应对隐私话题时，你该怎么说？ 141

六 需要拒绝别人时，你该怎么说？ 143

七 面对患病的友人时，你该怎么说？ 149

八　需要转移话题时，你该怎么说？ 152

一　送别友人时，你该怎么说？ 157

第六部分　能言善辩 157

二　应付饶舌之人时，你该怎么说？ 161

三 当批评别人时，你该怎么说？ 163

四 需要对他人使用“激将法”时，你该怎么说？ 168

五 与长辈沟通时，你该怎么说？ 172

六 与晚辈沟通时，你该怎么说？ 177

第七部分　职场打拼 183

一 想在办公室立足，你该怎么说？ 183

二 当同事用语言排挤你时，你该怎么说？ 188

三　在工作场合与合作者进行沟通时，你该怎么说？ 194

四 当受到上司批评时，你该怎么说？ 199

五 当同事忙中添乱时，你该怎么说？ 202

六 当上司委托你办事时，你该怎么说？ 205

七 争取高薪时，你该怎么说？ 208

八 在工作中有抱怨时，你该怎么说？ 210

九　在职场中进行介绍时，你该怎么说？ 214

十 当提出辞职时，你该怎么说？ 218

十一 在办公室与领导共事时，你该怎么说？ 220

十二 向上司提建议时，你该怎么说？ 224

十三 年终与上级谈话时，你该怎么说？ 228

十四 得罪上司后想要补救，你该怎么说？ 231

第八部分　左右逢源 235

一 当与他人发生冲突纠纷时，你该怎么说？ 235

二 当想暗示别人某事时，你该怎么说？ 239

三 当激励他人时，你该怎么说？ 242

四 当安慰他人时，你该怎么说？ 245

五 赞美领导时，你该怎么说？ 250

六 赞美下属时，你该怎么说？ 253

七 说服上司时，你该怎么说？ 256

八　说服下属时，你该怎么说？ 260