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第1章 把话说到人心里：纵横社交场，会说话才讨人喜欢 2

用恰当的称呼赢得他人的好感 2

恭维是最简单而有效的投资 4

言辞真诚才能打动人心 6

站在对方角度考虑，更易打动对方 9

有些话拐弯儿说效果才好 11

用幽默语言表现说话的智慧 13

第2章 倾听比说更重要：不着急说话，多听听别人的想法 18

认真聆听比口若悬河更讨人喜欢 18

先听懂对方说什么再进行沟通 20

留心别人对自己批评的语言，努力完善自己 22

广泛听取周边意见，让事情做得更顺利 24

听出弦外之音，说话投其所好 26

沉默是一种奇妙的语言艺术 28

第3章 把握言辞的分寸：流言易伤人，玩笑话也要点到为止 32

不要揭人短处，没人喜欢被人看到伤疤 32

嘲笑易伤人，别做贬低自己的事 34

说话要看场合，不该说的绝不说 36

说话别触碰他人隐私，易遭人反感 38

玩笑话要把握好分寸，言语同样可伤人 40

说出去的话泼出去的水，开口之前要三思 42

第4章 给别人留点面子：来往不交恶，成全他人也是给自己留退路 46

人情留一线，日后好相见 46

为别人指出不足时，先赞美几句 48

拒绝时要委婉，适当用点小策略 50

得理也饶人，日子就要一团和气 52

别过度争强好胜，退一步也能海阔天空 54

主动化解干戈，朋友感情需要经营 56

第5章 试着接受不喜欢：也该成熟了，不能胡乱地任性而为 60

少些幼稚，懂点人情世故 60

内心的不喜不要随便表现在脸上 62

接纳不同的人，不带有色眼镜看人 64

第6章 要适度隐藏自己：大事不糊涂，小事更不必太算计 68

大事不糊里糊涂，小事不过分计较 68

太过精明会给人吝啬的印象 70

表面糊涂心里明白才是做人的高境界 71

故意犯点小错，让人觉得你容易亲近 73

残酷的现实面前要懂得保护自己 76

以不变应万变，智者往往以静制动 78

第7章 聪明者低调做人：枪打出头鸟，不露锋芒才安全 82

强者大都明智地选择低调为人 82

即便你是“能人”，也不要过于狂妄 84

傲慢自大的人往往会摔得很惨 86

用低姿态去汲取别人的智慧 88

低头一时是为了以后长久地昂起头 90

要想走到高处，必须从低处开始 92

第8章 灵活变通不圆滑：会随机应变，才能左右逢源 96

圆通的人人缘好，圆滑的人惹人嫌 96

前面没有路了，那就转身再走 98

把自己的强大展示出来 100

知进退是一种灵活的应变智慧 102

有些时候，需要善意的谎言 104

柔中带刚，方圆配合才能赢得好人缘 106

第9章 面试求职巧应对：职场陷阱多，多个心眼儿多分把握 110

对自身情况进行分析，制定合理规划 110

你不可不知的面试求职话术 112

应该掌握的几个谈薪酬的技巧 114

小心面试中的语言陷阱 116

多加小心，避开职场雷区 118

第10章 大胆地秀出自己：要敢于追求，才能抓住属于你的机遇 122

想要人生不同，先要改变自己 122

打造魅力从拥有好形象开始 124

自我推销比坐等伯乐更可靠 126

自卖自夸是抬高身价的好办法 128

要敢于进行合理的争抢 129

多见面才能让人更好地认识自己 131

第11章 求人办事讲策略：对症下猛药，自然没有办不成的事 136

与其钻研难办的事，不如拿下办事的人 136

了解对方的喜好，看人下话碟 138

用他人所需换取自己所愿 140

触发对方同情心，让不行变可行 142

此路不通不如另辟蹊径 144

磨人是门深奥的功夫 145

第12章 搭建你的朋友圈：人情早储备，多点贵人围绕身边 150

别害怕受冷落，用你的热情点燃对方 150

从细节着手，建立来往交情 152

让自己更有价值，吸引朋友来到你身边 154

扩大交往范围，让朋友遍布各处 156

第13章 巧妙与他人协作：独木不成林，依靠别人的力量才能有大作为 160

合作才能双赢，甚至多赢 160

一个团结的队伍拥有难以想象的力量 162

与人合作，取人之长弥补自己的不足 164

团队面前不搞个人主义 166

让自己融入团队中，发挥更大能量 168

个人完美，但是团队可以追求极致 170

第14章 学会和领导相处：凡事多请教，聪明地获得领导青睐 174

对领导足够尊重，是获得赏识的前提 174

多向领导请教，给领导留下好印象 176

懂点沟通技巧，把同事关系梳理顺畅 178

把功劳让给领导，赢得领导青睐 180

故意示弱，给领导做出指导的机会 182

把握尺度，别越了领导的位 184

第15章 弱者的生存之道：让自己变强，你不能永远当配角 188

当好别人的配角，才能做好自己人生的主角 188

别太强势，否则很容易变成冤大头 190

面对恶意攻击，不妨也做回恶人 192

适时发下脾气，别被人当成软柿子 193

弱势时，学会忍辱负重的本事 195

第16章 职场之生存法则：躲避埋雷区，注意隐蔽保护好自己 200

主动承认错误，不找借口推卸责任 200

想战胜对手，那就放任他的行为 202

避实就虚，巧妙进行策反行动 204

职场奋斗，千万不要轻易背黑锅 205

同事可以成为盟友，但是不能做死党 206

第17章 给自己留张底牌：别随意交心，绝不可以丢掉防人之心 210

不可抛却一片心，关系再近也要有所保留 210

别随便和人交心，保持应有的警惕 212

同情心不能随意泛滥，看清楚对象再行动 214

发牢骚要找对象，太随便容易招祸患 216

别被外物迷惑，看清身边小人 218

第18章 成为应酬场高手：来往的学问，助你练就人见人爱的本领 222

寒暄很重要，它是交往的敲门砖 222

人际往来要熟练掌握介绍的礼仪 223

多说“谢谢”，让别人感受你的感恩之心 225

场面话不可或缺，讲好了为你添彩 227

酒桌是最大的应酬场，敬酒的艺术不可不知 229

有“礼”走遍天下，礼貌带人路路通畅 231

第19章 懂得有舍才有得：吃亏即是福，明智的舍比贪婪的得更有意义 236

敢于舍小利才能获得大财富 236

做支配财富的人，不要被财富所支配 238

拒绝两败俱伤，竞争的目的是双赢 240

成人之美，不做乘人之危的小人 242

吃亏是一种大智若愚的处世智慧 244

聪明人懂得分享，不吃独食 246

第20章 站在巨人的肩上：会借力使力，才能快速使自己强大起来 250

懂得借力，让成功轻松一点 250

学会借势，让自己瞬间变得强大 252

名人效应，让你拥有极高的可信度 254

向别人取经，用别人的智慧成就自己 256

借助贵人，帮自己渡过难关并得以提升 258

借鸡生蛋，你富有人生的开始 259

第21章 提升自我竞争力：潜能最大化，竞争力才是你的核心价值 264

工作用心，把每件小事做好 264

竭尽全力地去做，才能获得理想的结果 266

把自己当作职场新人，在工作中不断学习 268

多下功夫学习，全面提升自己 270

工作上精益求精，不马虎糊弄 272

让进取心成为你努力向前的动力 274

第22章 用阳光心情生活：拥有好心态，才能活出生命的精彩 278

小心职场敌对情绪影响你 278

换工作不能解决心情问题 280

快乐在于心，不在于物质 282

宽容对待生活，你也会健康快乐 284

张弛有度，劳逸结合才能保持健康 286

不要抱怨，用勤劳努力换取幸福 288

参考文献 291