国家公务员通用能力教程PDF电子书下载

绪论　国家公务员通用能力概述 1

第一节　国家公务员通用能力标准框架的提出和时代要求 2

第二节 国家公务员能力素质是勤政行政的前提条件 6

第三节　国家公务员通用能力的解析 13

第四节　提高国家公务员通用能力的途径和方法 20

第一章　政治鉴别能力 25

第一节　提高政治理论素养 26

第二节　增强辨别是非的能力 32

第三节　把握时代发展　科学判断形势 37

第四节　贯彻执行党的路线、方针和政策 44

第二章　依法行政能力 49

第一节　依法行政能力概述 50

第二节　熟知依法行政的基本要求 53

第三节　掌握依法行政的主要依据 59

第四节　提高依法行政的实践能力 71

第三章　公共服务能力 80

第一节　执政为民　诚信行政 80

第二节　廉洁奉公　勤政尽责 89

第三节　降低行政成本　提高行政效率 98

第四节　维护群众权益　接受群众监督 103

第四章　调查研究能力 111

第一节　实践第一　实事求是的观点 112

第二节　掌握科学方法　提高调查能力 120

第三节　提高分析研究问题的能力 125

第四节　进行调查研究的程序 133

第五章　学习能力 144

第一节　树立终身学习观念 144

第二节　明确学为政所用的目标 152

第三节　掌握学习方法及时更新知识和技能 159

第四节　拓宽知识领域　加深认知深度 164

第六章　沟通协调能力 173

第一节　提高沟通协调能力的基本要求 174

第二节　加强语言沟通能力 179

第三节　营造良好工作氛围 185

第四节　科学进行沟通协调 193

第七章　创新能力 204

第一节　创新的内涵及意义 205

第二节　培养创新意识、树立创新精神 213

第三节　培养国家公务员创新思维能力 219

第四节　国家公务员创新能力的开发 232

第八章　应对突发事件能力 239

第一节　实行全过程管理　做好预防处理恢复工作 241

第二节　建立统一应急系统　科学制定应对预案 248

第三节　正确分析事件态势　科学评估及时控制 256

第四节　应对突发事件的策略问题 262

第九章　心理调适能力 270

第一节　保持健康心理状态 271

第二节　适时调整　适应环境 277

第三节　正确对待顺境与逆境 286

第四节　心胸开阔　容人让人 294