国际市场营销学教程PDF电子书下载

绪论 1

总论 6

0.1 国际营销学的产生与发展 6

0.2 国际营销的意义及其与国际贸易的区别 9

0.3 国际营销与国内营销的异同 11

第1篇　国际营销环境 19

第1章　国际营销的文化与社会环境 19

1.1 国际营销的文化环境 19

1.1.1 国际企业对东道国进行文化分析的必要性 19

1.1.3　语言 20

1.1.2　物质文化 20

1.1.4　教育 21

1.1.5　宗教 22

1.1.6　价值观与审美观 22

1.1.7　风俗习惯 24

1.1.8　图腾文化 24

1.2　国际营销的社会环境 25

1.3　文化适应与变迁 27

1.3.1　文化适应 27

1.4.1　欧洲、北美洲国家的文化习俗 28

1.4　世界各国的文化习俗 28

1.3.2　文化变迁 28

1.4.2　亚洲国家的文化习俗 30

1.4.3　大洋洲国家的文化习俗 32

1.4.4　拉丁美洲国家的文化习俗 33

1.4.5　非洲国家的文化习俗 33

1.4.6　中东地区的文化习俗 34

第2章　国际营销的政治和法律环境 38

2.1 国际营销的政治环境 38

2.1.1　政府的目标与行为 38

2.1.3　政治干预 40

2.1.2　政治稳定性 40

2.1.4　东道国的国际关系 42

2.1.5　政治风险的评估 42

2.2　国际营销的法律环境 45

2.2.1 国际营销所面临的不同法律环境 45

2.2.2　与国际营销活动有关的法律的分类 46

2.2.3　解决国际商业争端的法律途径 47

第3章　国际营销的经济环境 49

3.1　与国际营销有关的世界经济 49

3.1.1　世界经济的现状与发展趋势 49

3.1.3　一个国家所创造的整体经济价值净值 50

3.1.2　经济周期 50

3.1.4　世界经济的火车头 52

3.1.5 国际组织对中国经济的评价 52

3.1.6　贸易保护主义 53

3.1.7　区域经济一体化组织 53

3.1.8　世界贸易组织 54

3.1.9　国际金融环境 55

3.1.10　跨国公司 56

3.2　东道国经济类型与支出模式 59

3.2.1　东道国的经济体制 59

3.2.2　东道国的经济类型 60

3.2.3　东道国的支出模式 62

3.2.4　东道国的提前消费状况 63

3.3　东道国的经济特性 64

3.4　东道国的市场规模 65

3.4.1　人口 65

3.4.2　收入 66

3.4.3　度量国际市场规模的尺度 67

第4章　国际市场分析 73

4.1 国际市场分类及其特点 73

4.1.1　国际市场分类 73

4.1.2　国际市场特点 74

4.2　有形商品国际市场分析 75

4.3　无形商品国际市场分析 77

4.3.1　国际技术市场 77

4.3.2　国际服务市场 78

4.3.3　国际金融市场 79

4.4　地域国际市场分析 79

第2篇　国际营销方法 89

第5章　国际营销所需要的信息 89

5.1 国际市场营销信息的分类 90

5.2.2　国际市场营销信息的来源 92

5.2.1　搜集国际市场营销信息的原则 92

5.2　国际市场营销信息的搜集 92

5.2.3　搜集国际市场营销信息的方法 93

5.3 国际市场营销信息的分析与利用 94

5.3.1 国际市场营销信息的分析 94

5.3.2　国际市场营销信息的利用 94

第6章　国际市场营销调研 97

6.1 国际市场营销调研的概念与程序 97

6.1.1　营销调研的概念 97

6.1.2　营销调研分类 98

6.1.3　营销调研计划 99

6.2 国际市场营销调研的内容 100

6.1.4　营销调研程序 100

6.3 国际市场营销调研所使用的方法 102

6.4　国际市场营销调研技术 104

6.4.1　调查表设计 104

6.4.2　抽样设计 106

6.4.3　实地调查法应注意的问题 108

第7章　国际营销市场预测 111

7.1.1　市场预测的理论依据 112

7.1.2　市场预测的分类 112

7.1 国际营销市场预测的基本知识 112

7.1.3　市场预测的特点 113

7.2　国际营销市场预测的内容与程序 113

7.2.1　市场预测的内容 113

7.2.2　市场预测程序 114

7.3 国际营销市场预测方法 115

7.3.1　定性预测法（经验预测法） 115

7.3.2　定量预测法 117

第8章　网络营销方式 122

8.1　互联网概述 122

8.1.1　互联网的产生 122

8.1.3　互联网的特点 123

8.1.2　互联网现状 123

8.1.4　互联网存在的问题 124

8.2　互联网的功能 124

8.3 网络营销的指导理论与基础工作 126

8.3.1 网络营销的指导理论 126

8.3.2　网络营销的基础工作 128

8.4　常用的网络营销方式 130

8.4.1　网上市场调研 130

8.4.2　网上改进产品和构思新产品 131

8.4.3　网上制定价格 131

8.4.4　网络直销 131

8.4.5　网络促销 132

8.4.6　网络公共关系 133

8.4.7　电子商务 134

8.4.8　网络跨国企业管理 134

8.4.9　网上支付 134

第3篇　国际营销战略 139

第9章　国际营销市场选择战略 139

9.1 国际市场细分的理论基础与原则 139

9.1.1　市场细分概念的产生 139

9.1.2　国际市场细分的理论基础 140

9.1.3　市场细分的含义 140

9.1.5　国际市场细分的原则 141

9.1.4　国际市场细分的意义 141

9.2　国际消费品市场细分标准 142

9.1.6　国际市场细分的步骤 142

9.3　国际工业品市场细分标准 145

9.4　目标市场选择 146

9.4.1 目标市场的选择标准 146

9.4.2　目标市场战略 147

9.4.3 目标市场战略的选择 148

9.5.1　市场定位战略的含义 149

9.5.2　市场定位战略 149

9.5 目标市场定位战略 149

9.6 当代国际企业目标市场选择的新趋势 150

第10章　国际营销市场进入战略 154

10.1 间接出口 154

10.1.1　间接出口的形式 154

10.1.2　间接出口的优缺点 155

10.2　直接出口 156

10.2.1 直接出口的形式 156

10.2.2 直接出口的管理工作 156

10.2.3　直接出口的优缺点 157

10.3　反向贸易 157

10.4　非股权式进入方式 158

10.5.1　间接投资方式 160

10.5　对外投资 160

10.5.2　直接投资方式 161

10.6 目标市场进入方式的选择 163

10.6.1　选择目标市场进入方式的程序 163

10.6.2　选择目标市场进入方式的原则 163

10.6.3　选择目标市场进入方式的依据 163

10.7　当代国际企业选择目标市场进入方式的新趋势 165

11.1 国际营销企业长期成长战略模式 168

11.1.1　长期成长战略模式的类型 168

第11章　国际营销企业成长战略 168

11.1.2　长期成长战略模式的选择 169

11.2　国际营销企业阶段成长战略的分类 169

11.2.1　市场扩展战略 169

11.2.2　市场维持战略 175

11.2.3　市场收缩战略 176

11.3　不同国家国际企业成长战略的差别 177

11.3.1　长期成长战略模式的差别 177

11.3.2　阶段成长战略的差别 177

11.4 当代国际企业选择企业成长战略的新趋势 178

12.1.1 国际营销市场竞争的特征 182

12.1 国际营销市场竞争的特征与原则 182

第12章　国际营销市场竞争战略 182

12.1.2　国际营销市场竞争的原则 183

12.2 国际营销市场竞争战略的分类 183

12.2.1　进攻型战略 184

12.2.2　防守型战略 186

12.3　国际营销市场竞争手段 187

12.4 国际营销市场竞争战略和市场竞争手段的选择 188

12.4.2 市场挑战企业的市场竞争战略与竞争手段 189

12.4.1　市场领先企业的市场竞争战略与竞争手段 189

12.4.3　市场跟随企业的市场竞争战略与竞争手段 190

12.4.4 专一经营企业的市场竞争战略与竞争手段 190

12.5 当代国际企业市场竞争战略的新趋势 190

第13章　国际营销国际战略联盟战略 193

13.1 国际战略联盟出现的必然性及其意义 193

13.2　国际战略联盟的类型 196

13.3　建立国际战略联盟应遵守的原则 198

13.4　国际战略联盟的发展趋势 199

14.1.1　产品的含义 205

14.1　产品的概念 205

14.1.2　产品的分类 205

第4篇　国际营销策略 205

第14章　国际营销产品策略 205

14.1.3　整体产品概念 206

14.1.4　整体产品概念的意义 207

14.1.5　产品生命周期 207

14.1.6　产品生命周期理论的应用 208

14.1.7　国际产品生命周期 209

14.2　产品组合策略 210

14.2.1　产品组合的概念 210

14.2.2　产品组合分类 211

14.2.3　常用的产品组合策略 211

14.2.5　产品组合调整策略 212

14.2.4　产品组合策略的选择 212

14.3　狭义的国际营销产品策略 214

14.3.1　延伸国内产品策略 214

14.3.2　改造国内产品策略 214

14.3.3　开发新产品策略 215

14.4　商标策略 219

14.4.1　商标的概念 219

14.4.2　商标设计原则 219

14.4.3　常用的商标策略 220

14.5　包装策略 220

14.5.1　包装的作用 220

14.6.2　常用的服务策略 221

14.6.1　服务的概念 221

14.5.2　常用的包装策略 221

14.6　服务策略 221

14.7　转让技术的产品策略 223

14.8　服务产品的产品策略 227

14.8.1　服务产品的含义 228

14.8.2　服务产品的整体产品概念 228

14.8.3　服务产品的生命周期 229

14.8.4　服务产品的分类 229

14.8.5　服务产品的特点 231

14.8.6　服务产品的质量策略 232

14.8.7　服务产品的商标策略 234

14.8.8　服务产品的有形展示策略 235

14.8.9　服务产品的人员策略 236

14.8.10　服务产品的过程策略 236

第15章　国际营销价格策略 241

15.1　价格的基本概念 241

15.1.1　价格的两种理论 241

15.1.2　影响价格的因素 241

15.1.3　需求弹性 242

15.2.1　国际营销产品的定价目标 243

15.2.2　国际营销产品的定价程序 243

15.2　国际营销产品定价目标与程序 243

15.3 国际营销产品定价方法 244

15.3.1　成本导向定价法 244

15.3.2　市场需求导向定价法 244

15.3.3　竞争导向定价法 245

15.4 国际营销常用的产品定价策略 246

第16章　国际营销分销渠道策略 255

16.1 国际营销分销渠道 255

16.1.1 国际营销分销渠道的概念 255

16.1.2　中间商的分类 255

16.1.3　分销渠道类型 256

16.1.4　分销渠道的作用 258

16.1.5　分销渠道的发展趋势 258

16.2　国际营销常用的分销渠道策略 259

16.2.1　渠道长度策略 259

16.2.2　渠道宽度策略 261

16.2.3　渠道深度策略 262

16.3 国际营销分销渠道的管理 262

16.3.1　整体渠道概念 262

16.3.2　国际营销分销渠道成员的选择 263

16.3.4 国际营销分销渠道的调整 264

16.3.3　国际营销分销渠道成员的激励 264

17.1 国际营销中促销的作用与促销策略的分类 267

17.1.1　促销的含义 267

第17章　国际营销促销策略 267

17.1.2　促销的作用 268

17.1.3　促销策略的分类 268

17.1.4　促销策略的选择 269

17.2.2　国际广告的作用 270

17.2.3　国际广告的分类 270

17.2.1 国际广告的特点 270

17.2　国际营销广告策略 270

17.2.4　常用的广告策略 271

17.2.5　广告媒体及其选择 273

17.2.6　广告效果评价 273

17.3　国际营销人员推销策略 274

17.3.1　人员推销的含义 274

17.3.2　人员推销的特点 274

17.3.3　常用的人员推销策略 275

17.3.4　人员推销的程序 275

17.3.5　人员推销管理 276

17.4.2　营业推广的方式 277

17.4.1　营业推广的含义 277

17.4　国际营销营业推广策略 277

17.4.3　常用的营业推广策略 278

17.4.4　营业推广效果的评价 279

第18章　国际营销大市场营销策略 282

18.1　企业公共关系概述 282

18.1.1　公众的分类 282

18.1.2　公共关系的含义 283

18.1.3　公共关系科学的产生 284

18.1.4　企业公共关系策略的使命 285

18.1.5　企业宗旨 287

18.1.6　先驱们的信条 288

18.1.7　企业公共关系策略应遵守的原则 290

18.1.8　企业形象管理方法 293

18.2　企业公共关系策略 295

18.3　企业公共关系策划与实施 299

18.3.1　企业公共关系策划的原则 299

18.3.2　企业公共关系策划的程序 300

18.3.3　企业公共关系活动所利用的信息传播形式 301

18.4 当代企业公共关系策略的新趋势 304

18.5　国际营销权力策略 305

19.1 国际营销企业组织结构的不同形式 313

第19章　国际营销企业的组织结构 313

第5篇　国际营销管理 313

19.2 国际营销企业组织结构的类型 315

19.3　国际营销企业组织结构的选择 317

第20章　国际营销计划管理 320

20.1 国际营销计划 320

20.1.1 国际营销计划的概念 320

20.1.2　国际营销计划的分类 320

20.1.3 国际营销计划的内容 321

20.1.4　编制营销计划的程序 322

20.2.1 国际营销控制的必要性 323

20.1.5　编制营销计划的方式 323

20.2　国际营销控制 323

20.2.2　国际营销控制的分类及内容 324

20.2.3　国际营销控制的程序 325

20.2.4 国际营销控制的方法 326

20.3　国际营销评估 326

20.3.1 国际营销评估内容的分类 326

20.3.2　国际营销评估的程序 329

20.3.3　国际营销评估的方法 330

21.1.1　资金筹集方式的分类 339

21.1 国际营销的资金筹集 339

第21章　国际营销财务管理 339

21.1.2　资金筹集方式的选择 341

21. 2 国际营销的资金管理 342

21.3 国际营销的外汇资金管理 343

21.3.1　外汇风险的类型 343

21.3.2　外汇风险的管理 344

第22章　国际营销企业物流管理 347

22.1 物流概述 347

22.2　国际企业物流的主要环节 351

22.3.1　运输方式的选择 352

22.3　运输选择 352

22.3.2　运输服务商的选择 355

22.4　物流网点的布局与选址 356

22.4.1　物流网点的布局 356

22.4.2　物流网点选址 357

22.5　库存控制、精益物流控制与物流自动控制技术 358

22.5.1　库存控制 358

22.5.2　企业精益物流管理与控制 359

22.5.3　企业物流自动控制技术 361

22.6　国际企业的国际物流 362

参考文献 367