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序 1

前言 1

第一篇　仓储管理 1

第一章　仓储管理概述 1

1.1 现代物流中的仓储活动 2

1.1.1　仓储的概念 2

1.1.2　仓储的功能 3

1.1.3　仓储的种类 5

1.1.4　仓储活动的性质 7

1.1.5　仓储在现代物流中的作用 7

1.2　仓储管理 8

1.2.1　仓储管理概述 8

1.2.2　仓储管理的任务 10

1.2.3　仓储管理人员的基本要求 12

1.2.4　仓储合理化 13

1.3　我国仓储业的现状与发展 15

1.3.1 我国仓储活动的演变和发展进程 15

1.3.2　我国仓储活动的现状 16

1.3.3　我国仓储业的发展 18

小结 21

习题一 21

第二章　现代仓储设备与设施 26

2.1　现代物流仓库 26

2.1.1　现代物流仓库的功能 26

2.1.2　现代物流仓库的类型 28

2.2　现代仓储设备 30

2.2.1 托盘 30

2.2.2　货架 36

2.2.3　搬运车辆 38

2.2.4　输送设备 42

2.3　仓库规划与布局 43

2.3.1　仓库规划 44

2.3.2　仓库布局 51

2.4　自动化立体仓库 54

2.4.1 自动化立体仓库系统构成 55

2.4.2 自动化立体仓库的特点 55

2.4.3　影响自动化立体仓库使用的因素 56

2.4.4　国内外自动化立体仓库的发展状况 57

小结 58

习题二 59

第三章　仓储作业管理 62

3.1　仓储作业过程概述 62

3.1.1　仓储作业过程 63

3.1.2　仓储作业的特点 63

3.1.3　仓储作业的组织与管理 64

3.2　入库作业管理 65

3.2.1 入库作业的管理原则与程序 66

3.2.2　入库前的准备 67

3.2.3　商品接运 68

3.2.4　商品验收 69

3.3　在库保管作业管理 74

3.3.1 商品定位管理 74

3.3.2　商品堆存作业 77

3.3.3　商品数量管理 81

3.4　出库作业管理 82

3.4.1 商品出库的要求和形式 83

3.4.2　商品出库作业的程序 83

3.4.3 出库准备与出库业务的后续工作 84

3.5　装卸与搬运作业管理 85

3.5.1　装卸搬运概述 85

3.5.2　装卸搬运作业的指导原则 87

3.5.3　装卸搬运作业合理化 88

3.5.4　装卸搬运技术经济指标 91

小结 92

习题三 92

第四章　商品养护与仓储安全管理 94

4.1　商品养护概述 94

4.1.1 商品养护概述 94

4.1.2　商品储存期间的质量变化 96

4.1.3　影响储存商品质量变化的因素 101

4.2　仓库温湿度管理 104

4.2.1　温湿度的概念 104

4.2.2　库内外温湿度的变化 106

4.2.3　仓库温湿度的测定 106

4.2.4　仓库温湿度的调节与控制 107

4.3.2　影响微生物生存繁殖的外界条件 109

4.3　商品霉腐防治 109

4.3.1 常见易霉腐商品 109

4.3.3 商品霉腐的防治 111

4.4　仓库害虫防治 111

4.4.1　仓库害虫的种类与生活习性 111

4.4.2　仓库害虫的防治 113

4.5　金属防锈 114

4.5.1　金属锈蚀的机理及影响因素 114

4.5.2　金属除锈 115

4.5.3　金属防锈 116

4.6　仓储安全管理 119

4.6.1　仓储治安管理 119

4.6.2　仓储作业安全管理 121

4.6.3　仓储消防安全管理 123

小结 127

习题四 128

第五章　库存管理与控制 132

5.1　库存管理概述 132

5.1.1　库存的作用 132

5.1.2　库存的分类 133

5.1.3　库存管理 135

5.2　库存管理基本方法 136

5.2.1　ABC分类控制法 136

5.2.2　经济订购批量法 139

5.2.3　定量订货法 142

5.2.4　定期订货法 144

5.3　MRP与库存管理 147

5.3.1　MRP基本原理 147

5.3.2　MRP系统的运行步骤 147

5.3.3　MRP的计算方法 148

5.3.4　MRP系统的发展 150

5.4　JIT与库存管理 150

5.4.1 JIT基本原理 150

5.4.2 JIT生产系统与传统物流系统的不同 151

5.4.3 JIT中的库存控制策略 152

5.4.4 JIT生产方式消除库存、改善物流的关键做法 152

5.4.5 JIT在物流中的作用 154

小结 154

习题五 154

第六章　仓储成本与绩效管理 157

6.1　仓储成本的构成与控制 157

6.1.1　仓储成本的含义与构成 158

6.1.2　仓储成本控制的意义 159

6.1.3　仓储成本控制的途径 160

6.2　仓储管理的绩效评估 160

6.2.1　仓储管理绩效评估的意义 161

6.2.2　仓储管理绩效评估的标准与方法 162

6.2.3　仓储管理绩效评估指标的制定与管理 163

6.2.4　仓储管理绩效评估的指标体系 165

小结 169

习题六 170

第七章　仓储管理信息系统 173

7.1　仓储管理信息系统 173

7.1.1 WMS的主要功能 174

7.1.2 WMS的基本架构 175

7.1.3 WMS的主要操作流程 179

7.1.4 WMS在仓储管理中的作用 181

7.1.5　仓储企业WMS的成功实施 181

7.2　现代信息技术在仓储管理中的应用 182

7.2.1　条形码技术 182

7.2.2　射频识别技术 186

7.2.3　便携式数据终端 188

小结 189

习题七 189

第二篇 配送管理 192

第八章　配送管理概述 192

8.1 配送概述 193

8.1.1　配送的兴起 193

8.1.2　配送的概念 194

8.1.3　配送的特点 195

8.1.4　配送的功能要素 196

8.1.5　配送模式 197

8.1.6　配送合理化 198

8.2　配送分类 200

8.2.1　按配送主体不同分类 200

8.2.2　按配送商品的种类及数量不同分类 201

8.2.3　按配送的时间及数量不同分类 202

8.2.4　按配送组织的专业化程度不同分类 203

8.2.5　按经营形式不同分类 204

8.2.6　按加工程度不同分类 205

8.3　配送管理与现代物流 205

8.3.1　配送管理与现代物流的关系 205

8.3.2　发展配送的意义 206

小结 207

习题八 208

第九章　配送中心 211

9.1　配送中心概述 212

9.1.1　配送中心产生 212

9.1.2　配送中心的涵义 213

9.1.3　配送中心的基本功能 213

9.1.4　配送中心的类型 215

9.1.5　配送中心的作用 217

9.2　配送中心的规划设计 218

9.2.1　配送中心规划设计的原则 218

9.2.2　配送中心的布局形态 220

9.2.3　配送中心的项目立项 221

9.2.4　配送中心建设规模的确定 222

9.2.5　配送中心的选址 222

9.2.6　配送中心的作业区域规划 228

9.2.7　配送中心的评估 232

9.3　配送中心的设备 232

9.3.1　配送中心设备选择的原则 232

9.3.2　配送中心设备的分类 233

9.4　配送中心的作业流程 236

9.4.1　配送中心的作业流程 236

9.4.2　合理组织作业流程的基本原则 238

9.4.3　配送中心的基本作业因素分析 239

小结 247

习题九 247

第十章　配送运输管理 251

10.1　配送运输概述 251

10.1.1　配送运输的产生 251

10.1.2　配送运输的特点 253

10.1.3　配送运输的作用 253

10.1.4　配送运输作业的基本流程 254

10.2　配送运输的方式 256

10.2.1　汽车整车运输 256

10.2.2　多点分运 257

10.2.3　快运 258

10.3　运输车辆的调度与积载 258

10.3.1　运输车辆调度 258

10.3.2　车辆积载 261

小结 263

习题十 263

第十一章　配送成本管理 266

11.1　配送成本概述 266

11.1.1　配送成本的含义 266

11.1.2　配送成本的特征 267

11.1.3　配送成本的分类与构成 268

11.2　配送成本计算 270

11.2.1　传统的配送成本计算方法 270

11.2.2　传统配送成本计算方法存在的缺陷 271

11.2.3　配送成本计算的新方法——作业成本法（ABC分析法） 272

11.3　配送成本控制 277

11.3.1 配送成本控制的方式 278

11.3.2　配送成本控制的基本策略 279

小结 280

习题十一 281

12.1　配送管理信息系统概述 283

12.1.1 配送管理信息系统及其功能 283

第十二章　配送管理信息系统 283

12.1.2　配送管理信息系统的开发原则 284

12.1.3　配送管理信息系统的开发过程 286

12.1.4　配送管理信息系统的开发应该注意的问题 289

12.2　配送管理信息系统结构 289

12.2.1 配送管理信息系统的总体结构 289

12.2.2　采购入库管理信息系统 290

12.2.3　销售出库管理信息系统 292

12.2.4　财务会计管理信息系统 295

12.2.5　运营绩效管理信息系统 295

小结 297

习题十二 297

13.1.1　我国物流配送的发展进程 299

第十三章　物流配送的发展 299

13.1　我国物流配送的发展现状 299

13.1.2　我国物流配送发展的现状 301

13.2　我国物流配送的发展策略 303

13.2.1　健全完善物流配送的社会化服务体系 303

13.2.2　提高物流配送组织的综合竞争力 305

13.3　新世纪物流配送的发展趋向 307

13.3.1 共同配送 307

13.3.2　电子商务配送 307

13.3.3　智能配送 308

13.3.4　绿色配送 309

小结 310

习题十三 310

附录　部分习题参考答案 312

参考文献 316