信息资源战略管理理论与实践PDF电子书下载

1 信息资源战略地位分析 1

1.1 信息管理的发展阶段 1

序 1

1.1.1 传统信息管理阶段 2

1.1.2 信息技术管理阶段 2

1.1.3 信息资源管理阶段 4

图1-1 美国历年信息产业产值占国民生产总值比重图 5

图1-2 信息经济与可持续发展战略作用关系 6

1.2 国家可持续发展中的信息资源战略作用 6

1.2.1 国家可持续发展战略的形成 7

1.2.2 可持续发展的基本原则 7

1.2.3 信息资源在国家可持续发展中的战略作用 8

图1-3 社会、经济、生态与信息的关系 9

1.3.1 数字化差距在信息资源方面的体现 11

1.3 数字化差距与信息资源建设的可持续发展 11

表1-1 2000年中美计算机数、网民数、信息能力指数比较 12

1.3.2 信息资源建设可持续发展观的建立 13

1.3.3 信息资源建设的可持续发展目标 14

2 信息资源战略管理理论概述 16

2.1 信息资源管理的演变过程 16

图2-1 信息系统、信息技术与信息的关系 17

表2-1 信息资源管理演变进化表 17

2.1.1 信息技术、信息系统、信息资源的关系 17

表2-2 信息与信息技术的战略应用比较 18

2.1.2 信息系统发展阶段模型 18

图2-3 诺兰的6阶段论 19

图2-2 诺兰的4阶段论 19

图2-4 米切的4阶段连续发展模型 20

2.2 信息资源战略管理理论的形成基础 21

2.2.1 信息资源管理理论的发展 21

2.2.2 战略管理理论的发展 22

2.2.3 知识管理理论的发展 25

图2-5 知识地图示意图 26

图2-6 知识螺旋模型 27

2.3 信息资源战略管理理论的体系结构 28

图2-7 组织信息化进程MIT三维模型 28

2.3.1 以信息系统为中心的信息资源战略管理理论 30

图2-8 信息战略的概念模型 31

2.3.2 以信息战略为中心的信息资源战略管理理论 31

2.3.3 以信息资源为中心的信息资源战略管理理论 32

2.4 基于战略过程模型的信息资源战略体系建设 33

图2-9 信息资源战略管理的要点 33

2.4.1 信息资源战略管理的目标 34

2.4.2 基于战略过程模型的信息资源战略管理 36

图2-10 战略管理过程模型 36

3 信息资源战略管理对象分析 39

3.1 信息资源的经济属性 39

3.1.1 信息资源的内涵 39

3.1.2 信息资源的一般与特有的经济属性 40

3.2 信息资源的质量维度 43

3.2.1 信息本身价值的质量分析 43

3.2.2 信息系统的信息质量分析 44

3.2.3 用户角度的质量分析 46

表3-1 信息资源质量属性 47

图3-1 信息内在质量的影响过程 47

图3-2 信息存取性的障碍 48

图3-3 信息使用困难 48

3.3 信息资源组织与开发形式 49

图3-4 信息描述问题 49

图3-5 信息资源类型 49

3.3.1 信息资源组织与开发类型 50

3.3.2 以需求为导向的信息资源组织与开发进展 51

3.4 我国信息资源组织与开发现状 52

3.4.1 信息资源的组织与开发特点 53

3.4.2 信息资源组织与开发存在的问题 55

3.4.3 信息资源的组织与开发的影响因素 56

4.1.1 组织的管理要素 63

4.1 信息资源战略规划的影响因素 63

4 信息资源战略规划 63

4.1.2 人员要素分析 64

4.1.3 信息资源及信息技术要素分析 65

4.2 信息资源战略规划方法的选择 66

4.2.1 业务系统规划法 66

图4-1 BSP方法步骤 67

表4-1 信息结构描述 67

图4-2 信息工程方法模型 68

4.2.3 价值链分析法 69

图4-5 波特的价值链分析法 69

图4-4 信息系统功能模型 69

图4-3 业务过程分析 69

表4-2 Method/1方法的实施步骤 70

4.2.4 Method/1方法 70

4.2.5 关键成功因素法 72

表4-3 关键成功因素区别 73

4.2.6 战略系统规划法 74

4.3 信息资源战略规划的流程 75

4.3.1 组建项目组 75

图4-6 SSP方法步骤 75

4.3.2 组织内外部环境分析 76

4.3.3 信息技术和信息评估 76

4.3.4 定义信息需求 77

4.3.5 制定信息战略 78

图4-7 战略匹配模型 80

图4-8 信息战略的协调作用 81

4.4 信息资源战略规划层次构建 81

4.4.1 数据层 81

4.4.2 信息层 83

4.4.3 知识层 84

5.1 信息技术战略 86

5 信息战略层次体系 86

5.1.1 信息技术外包战略 86

图5-1 信息外包战略实施步骤 87

图5-4 风险决策模型 88

图5-3 4S外包决策模型 88

图5-2 战略价值和效益成本比的决策模型 88

5.1.2 信息技术风险管理战略 89

图5-5 信息技术风险管理框架 92

5.1.3 信息技术投资组合管理战略 94

表4-4 关键因素分析表…………………………………………………………（73)表5-1 量化评估指标 94

图5-7 信息技术投资评估模型 95

图5-6 信息技术资产评估模型 95

表5-2 IT平衡计分卡 96

5.2 信息资源管理战略 97

5.2.1 全面数据质量管理战略 97

图5-8 软件工具处理模板 98

4.2.2 信息工程法 98

图5-10 数据质量客观属性 99

图5-9 数据质量属性 99

图5-11 数据质量尺度 100

表5-4 FBI-WPS系统统计 102

表5-3 犯罪历史记录系统记录质量 102

5.2.2 信息流管理战略 105

图5-12 信息流动过程 105

图5-13 两种信息流对比图 109

5.2.3 知识管理战略 109

表5-5 不同行业的商业驱动力 111

图5-14 知识地图 112

5.3.1 国家信息战略内容 114

5.3 国家信息战略 114

5.3.2 国家信息战略的发展状况 115

5.3.3 新西兰国家信息战略案例分析 116

图5-15 新西兰国家信息战略 117

5.4 机构信息战略 118

5.4.1 政府部门信息战略 118

图5-16 电子政务战略发展阶段模型 120

5.4.2 企业信息战略 121

图5-18 定位优势模型 123

图5-17 电子商务阶段模型 123

6.1 信息资源战略的外部环境因素分析 126

6 图书情报事业中的信息资源战略目标选择与定位 126

6.1.1 信息政策法律因素分析 127

6.1.2 信息服务市场因素分析 128

图6-1 信息服务市场要素构成 129

6.1.3 信息技术因素分析 131

6.2 信息资源战略的内部环境因素分析 133

6.1.4 信息意识因素分析 133

6.2.1 图书情报机构的管理要素分析 134

6.2.3 信息技术要素分析 135

6.2.2 信息工作人员要素分析 135

表6-1 我国2002年县以上部门属科技信息和文献机构的基础设施分布 136

6.2.4 信息资源要素分析 137

表6-3 全国县以下部门属科技信息和文献机构2002年数据库统计 138

表6-2 全国县以下部门属科技信息和文献机构2002年馆藏累计 138

6.2.5 资金要素分析 139

6.3.2 信息资源战略的外部因素评价矩阵 140

6.3.1 战略环境要素评价模型 140

6.3 信息资源战略的内外环境因素评价 140

表6-4 信息资源战略的外部因素权重分配 141

6.3.3 信息资源战略的内部因素评价矩阵 142

表6-5 信息资源战略外部因素的一般评价矩阵 142

表6-6 信息资源战略的外部因素权重分配 143

6.4 基于可持续发展的信息资源战略目标定位 144

表6-7 信息资源战略内部因素的一般评价矩阵 144

6.4.1 信息资源战略目标的选择依据 145

6.4.2 信息资源战略目标描述 147

图6-2 信息资源战略目标描述三维图 147

7 信息资源系统化建设战略模型研究 149

7.1 信息资源系统及其构成要素分析 149

7.1.1 信息资源获取与组织要素分析 150

7.1.2 信息开发要素分析 151

7.1.3 信息服务要素分析 152

7.2.1 信息资源系统要素之间的关联 153

7.2 信息资源系统的结构分析 153

7.2.2 信息资源系统结构形式 156

7.2.3 信息资源系统间的协调 158

7.3 信息资源系统化建设战略模型及其应用 159

图7-1 信息资源战略模型 159

7.3.1 信息资源协调共建战略 160

表7-1 我国图书情报系统类型及特点 160

图7-2 全国信息资源建设协调中心分布 160

7.3.2 集中化开发战略 161

7.3.3 基于用户的多层次信息服务战略 162

7.4 信息资源战略的层次结构模型及其应用 164

7.4.1 信息资源战略层次类型 164

7.4.2 层次战略间的关系分析 165

表7-2 信息资源战略层次的特点比较 166

7.4.3 基于层次模型的战略构建 166

图7-3 信息资源战略层次模型 167

8.1 信息资源战略实施及其管理 168

8.1.1 战略实施政策的制订 168

8 信息资源战略实施 168

表8-1 信息资源战略目标与信息资源战略对应的国家政策 169

8.1.2 资源配置方式的确定 169

8.1.3 组织结构的调整 171

图8-1 战略与组织结构的关系 171

图8-2 传统图书情报系统的工作流程 172

图8-3 国内某高校图书馆组织结构 172

8.2 信息资源战略实施中的技术平台构建 173

8.2.1 网络平台构建 173

图8-4 国内某高校图书馆调整后的组织结构 173

8.2.2 信息资源处理系统构建 174

8.2.3 信息服务系统构建 175

图8-5 CSDL开放体系框架 177

8.3 信息资源战略实施中信息资源组织与开发 177

8.3.1 信息资源建设中的关系协调 178

8.3.2 信息资源建设的系统化实施 180

8.4.1 信息资源建设与资源建设标准 181

8.4 信息资源战略实施中的标准化问题 181

8.4.2 信息资源建设中的标准化推进 182

8.4.3 信息资源战略实施中标准化管理 185

9 信息资源战略的评估与控制 187

9.1 信息资源战略的评估过程 187

9.1.1 图书情报机构战略评估的特点 187

图9-1 信息资源战略评价模型 189

9.1.2 信息资源战略的评估步骤 189

9.1.3 信息资源战略的评估标准 190

9.2.1 信息资源战略的量化评估方法 191

9.2 信息资源战略实施的评估方法 191

图9-2 用户满意度标度 193

表9-1 信息资源战略目标值评估表 194

9.2.2 信息资源战略定性评估方法 194

图9-3 信息资源战略目标层 195

9.3 战略实施控制的内容 196

9.3.1 战略控制对象的选择 196

9.3.2 全面战略控制方法的应用 198

9.3.3 提高战略控制活动效率的措施 199

参考文献 201

后记 207