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推销口才  金牌推销员的成功秘诀
推销口才  金牌推销员的成功秘诀

推销口才 金牌推销员的成功秘诀PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:宋立强主编
  • 出 版 社:北京:中国城市出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7507417891
  • 页数:229 页
图书介绍:本书属于推销员素质与口才培训方面的题材,主要从推销的角度来介绍各种口才技巧与训练的知识。
《推销口才 金牌推销员的成功秘诀》目录

第一章 口才是成功推销的核心好口才可以自如地与顾客进行交谈  2

好口才可以激发顾客购买欲望  3

好口才可以消除顾客疑虑  8

好口才帮助信任沟通 9

好口才能够缓解推销气氛  12

好口才能导致实质性的转变  15

第二章 学会倾听,善于引导倾听的作用  18

倾听的类型  20

耐心倾听  21

善于倾听  25

正确倾听应注意的四个方面  26

实战中常用的八种倾听技巧  27

第三章 好的提问推动成功推销好的提问是推销成功的基础  32

推销员常用的十种提问方法  33

推销员面谈前的提问准备  36

应避免的九种错误提问法  38

提问时间的选择  39

实战中优秀推销员的十种提问技巧  40

第四章 推销口才的原则和策略目的是关键,口才是手段  46

有理、有据、有节  48

说赢顾客不等于你有好口才  51

说话要条理清楚  54

掌握主题  55

第五章 介绍产品的方法和策略差距性介绍  58

产品介绍的AIDA理论  59

有效的产品介绍术  59

站在客户使用角度介绍  60

充实自己,积累素材  61

第六章 拥有与众不同的开场白唤起客户的好奇心  66

让开场白把客户的目光集中过来  70

和客户取得共识  71

激发客户的兴趣  73

建立顾客对你的产品的期待心理  76

充满关爱的开场白  78

出其不意的开场白  79

空前绝后的开场白  80

第七章 处理客户的反对意见做好处理反对意见的准备  84

寻找反对产生的原因  85

有些反对意见不必当真  87

不给客户反对的机会  89

如何处理价格异议  92

如何处理“考虑看看”的反对意见  94

客户说“没钱”怎么办  95

如何处理“身体很好,不用保险”的反对意见  97

如何应对“不要”   99

第八章 成交话术营造气氛,利用环境促成成交  102

把握机会促成成交  105

总结固定句式促成成交  108

几种销售成交的口才技巧  111

成交时应注意的几个问题  123

第九章 推销口才的诀窍强调商品  128

引导提问  129

创造需求  131

避免否定性话语  132

沉默也是一种口才  134

提示需要 135

记住几个关键词  136

幽默语言的妙处  137

第十章 推销口才的禁忌切忌急于求成  142

寻找“说”的内容  143

切忌精神涣散  146

不要忽视信用  147

不要过度坦诚  150

不要在交易之后消失不见  152

切忌东拉西扯没有重点  154

第十一章 推销在于攻心赞美你的顾客  158

增强顾客的自信  162

抓住情感的心结  163

用满腔热忱感动顾客的心  165

积极表达自己的情感  168

每一个顶尖的推销员都要有一颗感恩的心  169

第十二章 电话推销电话推销的基本要素  172

利用电话开拓客户  174

懂得处理拒绝  177

对老客户的电话销售  180

把客户当朋友  182

将错就错  183

第十三章 应对不同客户的推销口才对不同的顾客采用不同的推销方式  186

对待“话痨”型的顾客  186

对待寡言型的顾客  188

对待“吹牛”的顾客  191

对待不撞南墙不回头的顾客  193

对待冷漠型的顾客  196

对待不同年龄的顾客  197

对待疑虑重重的顾客  200

对待事事皆通的顾客  201

对待不同性别的顾客  202

对待性急的顾客  204

对待爱争论的顾客  206

对待似懂非懂的顾客  206

第十四章 推销不同产品的口才如何推销家用电器  210

如何推销药物  212

如何推销耐用商品 213

如何推销汽车  216

如何推销玩具  218

如何推销保险  219

如何推销书籍  222

如何推销服务  224

如何推销房屋  226

如何推销服装  227

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