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思考的懒蚂蚁  企业家的营销智慧
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思考的懒蚂蚁 企业家的营销智慧PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:郑学益,高博厚编著
  • 出 版 社:北京:中国财政经济出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7500569343
  • 页数:284 页
图书介绍:本书包括企业市场经营定位,企业营销的市场策略,企业营销的广告策略等内容。
《思考的懒蚂蚁 企业家的营销智慧》目录

导论 懒蚂蚁的智慧营销 3

一、我们已进入了懒蚂蚁智慧营销时代 3

1.营销是企业经营活动的轴心 3

2.智慧营销是时代的特征 4

3.新世纪营销:关键在思想,决胜靠智慧 5

4.市场营销中的勤蚂蚁与懒蚂蚁 9

二、懒蚂蚁的智慧营销追求真、善、美 12

1.营销之真——求实营销 13

2.营销之善——道德营销 15

3.营销之美——艺术营销 17

三、懒蚂蚁智慧营销提倡创新理念 20

1.营销致胜三要素 21

2.创新营销是企业的法宝 22

第1章 懒蚂蚁营销的创新思维 27

一、观念创新:建立新世纪营销新理念 27

1.对营销理念的新见解 27

2.企业营销理念的历史性转变 29

二、行动纲领:创新贯穿营销全过程 33

1.企业营销核心理念创新 33

2.企业营销战略创新 35

3.企业营销方式的创新 39

第2章 懒蚂蚁营销的战略选择 45

一、高瞻远瞩:透视营销大环境 45

1.分析市场营销的外部环境 45

2.制定应对环境变化的对策 50

3.对市场状况的调研 52

4.对竞争状况及竞争对手的调研 54

二、运筹帷幄:企业营销战略的选择 57

1.以廉取胜的成本领先战略 57

2.与众不同的差异化战略 58

3.聚焦显优的集中化战略 59

4.竞争性营销战略 60

三、以谋致胜:建立市场竞争的核心竞争力 62

1.创造优势,形成综合竞争力 62

2.将各种营销因素优化组合 64

3.审“市”度势,与“市”俱进 66

第3章 懒蚂蚁营销的市场定位 71

一、市场细分:企业切入市场的起点 71

1.市场细分:大营销观念下的营销策略 71

2.有效市场细分的必要条件 73

3.市场细分的实用方法 74

4.市场细分的步骤与程序 77

二、选择目标市场:明确营销方向 78

1.选准目标市场:赢利第一步 78

2.对目标市场选择的评估 81

3.进入目标市场的五种模式 83

三、找准落脚点:准确地进行市场定位 86

1.赢利先要定好位 86

2.准确定位的6大方法 88

3.别具一格的个性定位 91

4.市场定位的关键 92

第4章 懒蚂蚁营销新潮式 97

一、整合营销:重整力量好发展 97

1.整合营销代表了现代营销的发展方向 97

2.整合营销的观念创新 99

3.整合营销的推进方式 102

二、品牌营销:新时保的营销新模式 104

1.品牌的营销功能 105

2.品牌营销是企业的核心战略 107

3.品牌营销的成功运作 108

1.直复营销:“面对面”的交流 114

三、直复营销:营销渠道的新开拓 114

2.直复营销的独特功能 116

3.直复营销的主要方式 118

四、关系营销:互利与双赢的营销策略 119

1.关系营销正在成为新宠 119

2.关系营销的本质特征 120

3.关系营销的中心:培养顾客忠诚 123

五、文化营销:以文促销 126

1.文化营销时代的来临 127

2.文化营销中的以文促销 128

1.让营销披上绿色“盛装” 133

六、绿色营销:让环保意识渗入营销 133

2.绿色营销的运营方式 137

七、网络营销:冲击传统的营销方式 140

1.互联网:千里商机一线牵 141

2.网络改变了传统营销的风貌 142

3.网络营销的优势与效应 144

4.网络营销的发展趋势 147

第5章 懒蚂蚁营销的四则运算 151

一、加法营销:多功能多品种 151

1.加法在营销中的体现 151

2.从单一功能向多功能方向发展 152

3.从单一品种向多品种方向发展 153

4.以添促变,创造商机 155

5.产品的改进附加 157

6.产品的服务附加 158

二、减法营销:缩小体积,简化服务 160

1.产品由大转小,减法致胜 160

2.简化服务环节以降低成本和价格 161

3.采取直销:减少中间环节 162

4.以产品功能单一化迎合消费者 163

三、乘法营销:组合配套,以点带面 165

1.乘法组合,妙不可言 166

2.杂交组合,创新产品 167

3.异类杂交,产品另类 168

4.组合产品功能,一物多用 169

四、除法营销:分散经营,多样出击 172

1.除法营销:为顾客着想 172

2.产品分销:为客户省钱 173

3.产品多样,分散风险 174

4.化整为零,各个击破 177

1.混合运算在营销中的作用 178

五、营销中的“混合运算” 178

2.混合营销的奇妙运用 180

3.混合营销中的分解重组 181

第6章 懒蚂蚁营销的“攻心”策划 185

一、“攻心”策划:全方位满足顾客需求 185

1.营销需要“软”策划 185

2.营销的初级层次:吸引顾客的眼 186

3.营销的中级层次:开动顾客的脑 187

4.营销的最高层次:打动顾客的心 189

二、策划工程:重在出奇制胜 190

1.系统性策划:全面出击占市场 191

2.延伸性策划:巧借东风好造势 192

3.深刻性策划:抓住一点深挖掘 193

4.以营销策划全面提升企业的公众形象 195

三、攻心工程:实施客户满意服务战略 196

1.实施客户满意的服务策略 196

2.创造客户价值 198

3.有效处理客户的意见 199

第7章 懒蚂蚁营销的广告风采 205

一、广告创意:展示个性风采 205

1.广告的威力到底有多大 205

2.好广告离不开别出心裁的策划 207

3.深入人心的广告离不开好的创意 209

4.巧妙构思让广告动起来 211

5.文字广告要富有魅力 212

6.促销成功的广告妙计 214

二、成本控制:小投入大产出 217

1.科学地选择广告媒体 217

2.准确预算广告投入费用 220

3.有效地控制广告成本 222

4.慎重选择广告代理公司 223

1.反其道而行之,谋人所不谋 227

. 第8章 懒蚂蚁营销的另类绝招 227

一、宣传妙招:吸引顾客的眼球 227

2.外扬家丑,自我暴露 228

3.独辟蹊径,出卖“落后” 229

4.别出心裁,吸引顾客眼球 230

5.打破常规,特色致胜 232

二、促销妙招:让顾客动心 233

1.成功促销的共同特征 234

2.几种有效的促销策略 236

3.千姿百态的促销方法 239

4.九种新奇的促销方式 245

三、价格妙招:给顾客一个谜 247

1.高价战略吸引顾客眼球 247

2.顾客定价,赢得大发利市 249

3.故意提价,给消费者心中一个谜 250

4.原价销售,以静制动赢得客户 254

5.掌握巧妙的报价技巧 255

第9章 懒蚂蚁营销的危机策略 261

一、正视危机:走出危机的前提 261

1.中国众多企业营销危机重重 261

2.企业营销危机产生的重要原因 266

二、预防危机:减少危机的措施 269

1.对营销危机进行预警管理 269

2.对营销危机进行有效控制 271

3.对症下药,化解危机 273

4.解决营销危机的具体对策 275

三、寻找转机:战胜危机的途径 278

1.从危机中窥见成功因子 278

2.以退为进,以守为攻 280

3.亡羊补牢,知耻后勇 281

4.转移战场,寻隙觅商机 283

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