西点式员工实训手册PDF电子书下载

第一章 没有任何借口 3

1．“是的，长官” 3

2．借口的实质是推卸责任 6

3．服从，没有任何借口 10

4．没有任何借口源于信任 14

5．服从需要技巧 18

6．不满和抱怨于事无补 25

7．积极承担，而不是说“办不到” 28

8．说“我不知道”比找借口真诚 31

9．别让“如果”成为口头禅 34

10．摒弃“找借口”的习惯 37

第二章 自动自发 43

1．建立使命感，尊重自己的工作 43

2．记住，你是在为自己工作 47

3．自动自发，就一定会出色 51

4．责任所在，请勿推辞 55

5．突破平庸，追求完美 60

6．自动自发源自敬业 64

7．要懂得自动自发，就要先学会忠诚 67

8．主动与老板沟通 70

9．比老板更积极主动 74

10．这些事，不必老板交代 76

第三章 没有什么不可能 83

1．“不可能”不是障碍 83

2．决心的神奇力量 86

3．永远不要怀疑自己的能力 89

4．宁可战死不被吓死 95

5．不留退路，破釜沉舟 99

6．没有做不到的事 103

7．在困难面前不退缩、不消沉 105

第四章 执行力 111

1．拖延是种坏习惯 111

2．不要等万事俱备 114

3．今天可以做的事不要拖到明天 117

4．有激情才有执行力 122

5．接受挑战，永远站在最前面 124

6．对你的工作倾注全部激情 127

7．在工作中寻找成就感 131

8．不计得失，全力执行 135

9．把工作当作事业来做 139

10．从工作习惯开始 142

11．立即行动 145

第五章 细节决定成败 153

1．天下大事必做于细 153

2．细节改变命运 156

3．在细节上下工夫 160

4．细节的威力是无穷的 163

5．从小职员到大老板 165

6．忽视细节的代价 168

7．每天多做一点 171

1．团队第一，所向无敌 179

第六章 打造无敌团队 179

2．信任你的伙伴，是团队成功的开始 184

3．荣誉至上是培养团队精神的法宝 187

4．沟通是团队成功的关键 191

5．提升你的合作能力 195

6．最强团队需要最强的个体 199

7．高效团队需要在目标上达到一致 201

第七章 基业常青——不断提升自己 207

1．在工作中学习，在学习中进步 207

2．高薪来自勤奋 210

3．相信机会但不迷信机会 213

4．终身拼搏，不断提升自我 217

5．创新才有竞争力 220

6．培养领袖气质，做好办公室里的老大 223

7．保持高度的忧患意识 226

第八章 做最好的自己 233

1．摆正自己的位置 233

2．乐观情绪养身养心 235

3．自信是取得成功的保障 238

4．守时是一种素质 241

5．作风正派，不给人留下话柄 244

6．关怀别人是受人欢迎的前提 247

7．专注是“神奇之钥” 253

第九章 工作中无小事 259

1．不要以为将军比士兵好当 259

2．能够把简单的事做好也是种功力 261

3．小中见大，事无巨细 265

4．工作讲求效率 269

5．每一件事都值得我们去做 273

6．认真做好每一件“小事” 276

7．小事要做得勤 278