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互联网金融来袭  银行如何做好立体化营销?
互联网金融来袭  银行如何做好立体化营销?

互联网金融来袭 银行如何做好立体化营销?PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:孙超著
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787115413857
  • 页数:226 页
图书介绍:本书帮助目前应对互联网金融的银行了解网点转型的意义,提升网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能,提升客户服务意识及对工作的认同度,提升银行的服务品质和客户满意度,全面掌握客户服务管理流程、模式、方法,搭建系统、高效的执行力科学体系等,搭建多层次立体化渠道搭建商业银行营销大平台,从而为银行的业绩突破及长足发展奠定基础。
《互联网金融来袭 银行如何做好立体化营销?》目录

第一章 “营销”VS“销售” 1

营销的本质是发挥“影响力” 5

洞悉人性才是营销的关键 8

10个动作教你窥视客户心理 14

与客户交谈“六不要” 19

第二章 柜面营销的方法和技巧 23

柜面营销具有哪些优势 24

柜面营销的要素与误区 29

“15秒”柜面营销的精准话术 32

“五步法”教你实现快速交易 36

交易促成时的禁忌 62

第三章 玩转厅堂营销应该怎么做 65

营销陈列常犯的一些错误 67

如何通过陈列打造营销的氛围 69

厅堂微沙龙“七步法” 75

巧妙分类的精准营销术 82

第四章 如何组织客户沙龙更高效 93

沙龙失败究竟因为犯了哪些错误 94

客户沙龙有哪些不同类型 98

高效沙龙组织的4个环节 99

精准筛选与电话邀约的技巧 111

演练与彩排的注意事项 115

3个方法完美控制现场 119

第五章 银行外拓营销实战 133

外拓营销的类型与常见误区 134

银行为什么适合外拓营销 138

外拓营销需要哪些准备工作 143

“五原则”定位精准的客户 148

“四步法”制订完美的方案 151

外拓营销的5个步骤 154

7类外拓营销怎么实施更高效 155

第六章 “互联网+”时代,银行的深度创新营销 183

活动营销吸引用户的4个步骤 185

游戏营销如何刺激用户传播 188

场景营销怎么解决移动营销危机 192

提高用户体验的5种互动营销方法 199

业务创新是银行的生存之道 205

移动金融是营销的一片沃土 209

大数据营销,推动未来深度创新 215

后记 不懂营销,银行也要Out了 224

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