第一流的领导艺术PDF电子书下载

第一章　领导工作是一门艺术 1

一、领导艺术概说 2

1．领导艺术的含义 2

2．领导艺术的特点 3

3．领导艺术的基本内容和分类 6

二、市场经济条件下提高领导艺术的重要性 13

1．领导环境的变化需要提高领导艺术 14

3．领导工作的创新需要提高领导艺术 15

2．领导干部的现状需要提高领导艺术 15

第二章　做一流的领导人 17

一、德的素质——德高望重 19

1．政治品质 20

2．政治理论水平 20

3．强烈的事业心和高度的责任感 21

二、识的素质——远见卓识 21

1．正确识别各类人才和周围的人才环境 23

2．善于选择道路最短、成效大、壁垒薄弱的为突破口 23

3．看清大势所趋，顺应潮流 24

三、才的素质——才如利箭 25

1．观察才能 27

2．想象才能 29

3．思维才能 30

4．人事组织才能 33

四、学的素质——合理的知识结构 34

1．领导者应学习的知识 35

2．正确认识知识与学历文凭的关系 38

五、体的素质——身体是领导工作的本钱 40

2．年龄状况 41

1．健康状况 41

3．领导者健体的艺术和方法 43

第三章　一流领导者的特征及观念 46

一、领导者应具有的心理品质及特征 46

1．领导者应具有坚强的意志 47

2．领导者应具有良好的气质 49

3．领导者应具有优秀的性格 51

4．领导者应具有健康的情感和稳定的情绪 52

5．领导者要提高记忆力 53

6．领导者要培养广泛的兴趣 55

二、一流的领导者应树立新的思想观念 56

1．树立社会主义市场经济观念 57

2．树立新时期的价值观念 57

3．树立信息观念 58

4．树立科学的决策观念 59

5．树立系统观念 60

6．树立控制观念 61

7．树立时间效益观念 61

8．树立战略观念 63

9．树立开放式的空间观念 64

10．树立创新观念 65

11．树立科学的比较观念 66

12．树立大经济循环观念 66

13．树立地位优势观念 67

14．树立服务观念 68

15．树立人才观念 69

第四章　领导者用人、用权的艺术 70

一、领导者的用人艺术 70

1．选才用人是领导者的基本职责 70

2．选人的艺术 72

3．用人的艺术 75

4．待人的艺术 81

5．领导者用人七戒 82

二、领导者运用权力的艺术 83

1．领导权力的构成 84

2．领导权力的运用原则 85

3．领导权力的运用艺术 87

第五章　管理过程中的领导艺术 92

一、领导者的决策艺术 93

1．决策前的预测艺术 93

2．有效地利用信息进行科学决策 94

3．领导者决断之前应考虑周全 95

4．拍板定案的艺术 96

5．领导者决策八戒 98

二、领导者计划的艺术 99

1．运用时间的艺术 99

2．提高领导工作效率的艺术 101

三、领导的组织艺术 103

1．处理各种事务的艺术 103

2．多谋善断的艺术 104

3．会议的组织艺术 105

四、领导的指挥艺术 109

1．张弛适宜的艺术 109

2．审时度势的艺术 110

3．领导指导的艺术 111

五、控制与反馈过程的领导艺术 115

1．把握适度的艺术 115

2．知己知彼的艺术 116

3．领导者做好工作总结的艺术 117

4．领导者听汇报的艺术 122

六、培养典型带动多数的艺术 123

1．要善于发现典型 123

2．要正确培养典型 124

第六章　领导者统筹全局和协调的艺术 125

一、统筹全局的重要性 125

二、通晓全局的艺术 127

1．辩证认识全局的艺术 127

2．树立战略眼光，把握全局的艺术 129

三、立足全局寻求整体优化的艺术 130

1．运用整体性把握全局 131

2．研究系统的结构性和层次性 132

3．分析系统的外部环境 133

四、统筹全局的艺术 134

1．弄清影响统筹全局的主要因素 134

2．既注重全局又照顾局部的艺术 135

3．统而不死的艺术 136

4．抓中心带一般的艺术 137

5．统中有活的艺术 137

五、领导者协调的艺术 138

1．与上级相处，尽可能争取上级支持的艺术 139

2．与同级相处，搞好班子内部团结的艺术 145

3．与下级相处，调动下级积极性的艺术 152

第七章　竞争和激励的艺术 159

一、竞争是普遍存在的社会现象 159

二、应用激励理论指导工作 161

1．激励过程 161

2．了解人的需要和人格类型 162

3．对不同的人采取不同的激励办法 162

三、赏罚分明的艺术 164

四、表扬与批评的艺术 165

1．表扬的艺术 166

2．批评的艺术 168

五、利用法令规章加强领导的艺术 171

1．借法令、法规制度之力，行使领导权力 172

2．从本单位实际出发建立法规、法纪 172

3．“定法”要考究，执法要严 172

六、利用责任制分清功过的艺术 173

1．什么是责任制 173

2．利用责任制的关键是做到权责一致 173

一、领导者掌握公共关系艺术的重要性 175

第八章　领导者的公共关系艺术 175

二、领导者树立威信的艺术 178

1．靠五德修养树立威信 179

2．力求成大事 179

3．要有大将风度 180

三、在交际中树立领导形象的艺术 180

1．交际时具备良好的心理素质 181

2．交际时遵守的几点规则 181

3．交际时应注意礼仪礼节 182

1．沟通的概念和意义 184

四、领导者的沟通艺术 184

2．沟通的功能 185

3．沟通的方式 186

4．领导者要善于克服沟通过程中的各种障碍 187

5．沟通的几种主要艺术 189

6．沟通的技巧 194

五、领导者调解人际关系的艺术 195

1．调解的特点 195

2．调解的内容 197

3．调解的原则 198

4．提高调解艺术的途径 199

六、领导者的语言艺术 201

1．讲话内容要准确 201

2．讲话内容要精练、生动 201

3．讲话内容要有感召力 201

4．语言要有时代气息 202

七、领导者的演说艺术 202

1．演说的概念和重要性 202

2．演说的方法与艺术 204