管理学原理与案例PDF电子书下载

第1篇　基础理论 1

第一章　管理与管理学 3

第一节 管理的含义 3

第二节 管理学的特点和内容 8

案例讨论1　海尔管理13条 10

案例讨论2　GE公司“机舱面试”选择接班人 12

第二章　管理学的形成 14

第一节 早期的管理实践和管理思想 14

第二节 管理学理论萌芽阶段 15

第三节 古典管理理论阶段 17

第四节 新古典管理理论 27

第五节 定量管理思想 30

案例讨论　海尔管理的动态和有序化 31

第三章　现代管理理论的发展 33

第一节　现代管理理论丛林 33

第二节　现代管理理论的发展趋势 38

案例讨论　海尔人力资源管理中的权变管理 46

第2篇　计划 49

第一节 计划工作的含义 51

第四章　计划工作概述 51

第二节 计划的类型 55

第三节 计划的权变因素分析 58

案例讨论　海尔用工计划的确定 60

第五章　计划工作的程序和原理 62

第一节 计划工作的程序 62

第二节 计划工作的原理 64

第一节 目标管理 66

第六章 目标管理与战略管理 66

第二节 战略管理 75

案例讨论1 某公司的SWOT战略分析 86

案例讨论2 海尔市场链式的目标管理 91

第七章　预测 114

第一节　预测的概念及其重要性 114

第二节 预测的方法 115

案例讨论　海尔怎样通过预测来实现企业用工规划 120

第一节 决策的概念 122

第八章　决策 122

第二节 决策的类型和方法 126

案例讨论　海尔的多元化决策 134

第3篇 组织工作 139

第九章　组织设计 141

第一节 组织理论与组织工作 141

第二节 组织结构设计原理 143

第三节 组织结构的类型 156

第四节 建立面向流程的管理方式——21世纪中国企业成长之路 162

案例讨论　海尔市场主义管理与业务流程再造 175

第十章　人力资源管理 214

第一节　人力资源管理概述 214

第二节 人力资源管理过程与方法 216

案例讨论　海尔如何充分开发利用内外部人力资源创世界驰名品牌 235

第4篇　领导 243

第十一章　沟通管理 245

第一节 沟通联络的概念、过程和方法 245

第二节 沟通的渠道 248

第三节 沟通的障碍及克服的对策 251

第四节 如何做好沟通管理 253

案例讨论　海尔公司的沟通管理 255

第十二章　激励管理 257

第一节　人的动机和对人的认识 258

第二节　激励理论 261

第三节　如何做好激励管理 267

案例讨论1 海尔如何注重员工的自我价值实现 271

案例讨论2　海尔的激励机制 274

第一节　特质与行为理论 276

第十三章　领导理论 276

第二节　权变（或情境）理论 281

案例讨论　领导而非管理 286

第5篇　控制工作 289

第十四章　控制 291

第一节　控制的基本概念 291

第二节 控制的对象、手段和原则 296

案例讨论　海尔信息化时代的“日清” 300

参考文献 302