项目管理 模板、解决方案与最佳实践 第2版PDF电子书下载

第1部分　概述 2

第1章 变化世界中的项目管理 2

引言 2

项目管理是一种新的重要的职业技能 3

变化速度不断加快 5

每个人都将从了解项目管理中受益 6

项目管理：科学和艺术 7

项目管理能够增强其他方面的能力 9

小结 10

第2章　项目环境 12

引言 12

项目需要项目管理 12

项目管理所面临的挑战 14

项目管理学科的发展 15

项目经理的技能领域 16

成功的定义 18

成本—进度—质量的平衡 18

利益相关者的期望管理 19

项目管理职能 20

项目生命期 21

组织结构 24

项目经理是领导者 28

小结 28

第2部分　项目定义 36

第3章　项目利益相关者 36

引言 36

利益相关者是项目成功的核心 37

项目经理 37

项目团队 38

管理层 39

发起人 40

客户 42

领导利益相关者 43

小结 44

第4章 制定项目规则 45

引言 45

项目规则是基础 46

发布项目章程 47

制定工作说明书 49

责任矩阵 56

制定沟通计划 59

项目建议书 64

小结 68

第3部分　计划过程 81

第5章　风险管理 81

引言 81

风险管理的优势 82

所有的项目管理都是风险管理 82

商业风险与项目风险 84

风险管理的框架 85

风险日志 99

小结 103

第6章　工作分解结构 107

引言 107

定义工作分解结构 107

理解工作分解结构 110

编制工作分解结构 110

工作分解结构的成功标准 114

工作包的大小 116

制定质量计划 118

分解项目集群 120

承包人或承包商可以提供工作分解结构 121

小结 122

第7章　切实可行的进度安排 123

引言 123

计划概述 123

第二步：确定项目任务之间的关系 124

第三步：评估工作包 128

第四步：计划初始进度表 135

关键路径 137

甘特图和时标网络图 140

第五步：资源配置 145

资源优化后的计划仍不可行的话该怎么办 151

小结 151

第8章　精确估算的动态学原理 154

引言 154

估算的基本原理 155

避免常见错误 155

遵循黄金规则 157

三个精确层次 159

阶段性估算 160

分配法 162

参数估算 165

自下而上的估算 166

详细的预算估算 167

编制现金流进度表 174

小结 174

引言 184

第9章　项目平衡 184

平衡的三个层面 185

在项目层面上进行平衡 186

在商务活动中进行平衡 195

在单位的层面上进行平衡 200

小结 201

第4部分　项目控制 208

第10章　组建高水平的项目团队 208

引言 208

建立项目团队的挑战 209

项目团队动态学的重要性 209

建造高水平团队的框架 211

领导力 214

积极的团队环境 218

同心协力解决问题 229

工作满意度 239

小结 240

引言 241

项目沟通 241

第11章　沟通 241

分工明确 246

个人状态会议 246

动员大会：项目开始的钟声 247

项目状态会议 248

设置沟通期望值 251

同管理层和客户多沟通 252

控制文件 252

变更项目管理过程 253

变更阈值和变更委员会 255

配置管理 257

项目收尾报告 259

小结 260

第12章　衡量项目进展 275

引言 275

衡量进度绩效 276

多任务的进度衡量 279

衡量成本绩效 279

挣值报告 281

挣值方法的使用 286

增加阈值 288

项目成本和进度基准线 289

小结 291

第5部分　在工作中实践 294

第13章 企业项目管理 294

引言 294

项目管理制度化的好处 295

定义企业项目管理 296

企业项目管理的四个组成要素 301

建立始终如一的企业项目管理过程 302

定义实践需要明确责任和权威 304

技术可以改善企业项目管理过程 308

交付项目的人员 315

支持项目管理：项目办公室 317

项目办公室的价值 324

组织项目管理 325

向企业项目管理的变革 330

过程的改变依赖于文化的变革 333

小结 335

第14章　应用是一门艺术：解决常规的项目问题 340

引言 340

超出自己权力范围之外的责任 341

灾难恢复 342

缩短从生产到进入市场的时间 343

当客户拖延了项目的完成时间 344

不可能的任务 344

“灭火”工作 345

管理志愿者 346

项目成功的5个因素 347

小结 347

附录A 348