大客户带来大商机 如何开发建立战略伙伴关系PDF电子书下载

第一部分　做出战略选择　 1

序言　 1

第一章 自由度　 3

图1.1 一系列的战略　 8

图1.2　战略三角　 8

图1.3　BCG成长份额矩阵　 9

图1.5　战略要点2——保持　 10

图1.4　战略要点1——建立　 10

图1.7　战略要点4——收获　 11

图1.6　战略要点3——问题　 11

图1.8　战略要点5——结束　 12

图1.9　战略的自由度　 13

图1.10　把理论变成现实　 16

图1.11　行动的自由度　 18

第二章　真正的竞争差异　 19

图2.1 沃尔特·迪斯尼（Walt Disney）主题公园　 21

图2.2　麦当劳餐馆　 21

图2.3　竞争差异的三个圆环　 22

图2.4　公司特有的能力　 26

图2.5　更深一层的公司特有的能力　 27

图2.7　最后的步骤　 29

图2.6 理解模型　 29

第三章　战略伙伴关系　 31

图3.1 共同的价值观的作用　 35

图3.2　战略伙伴关系模型　 46

第二部分　规划战略联盟　 47

第四章　获得内部支持　 49

图4.1　战略伙伴关系模型摘录　 63

图4.2　战略伙伴关系模型摘录　 64

第五章　确定轮廓，选定伙伴　 65

图5.1　战略伙伴关系模型摘录　 81

第六章　战略伙伴关系计划　 83

图6.1　战略伙伴关系模型摘录　 93

第三部分　实施和维持联盟　 95

第七章 获得伙伴关系承诺　 97

图7.1　战略伙伴关系模型摘录　 116

第八章　技术和商业研究　 117

图8.1　战略伙伴关系模型摘录　 126

图8.2　战略伙伴关系模型摘录　 128

图8.3　战略伙伴关系模型摘录　 128

第九章　走近战略伙伴关系小组（团队——team）　 129

图9.1　差距分析模型　 134

图9.2　战略伙伴关系计划小组会议议程举例　 142

图9.3　会议行动要点样式举例　 142

图9.4　工程项目图（QA/QC＝质量评估／质量管理）　 145

图9.5　甘特标绘图　 147

图9.6　关键路线方法　 149

图9.7　战略伙伴关系模型摘录　 152

图9.8　战略伙伴关系模型摘录　 152

第十章　评估战略伙伴关系　 153

图10.1　差异分析　 154

图10.2　战略伙伴关系模型摘录　 174

第十一章　持久的战略伙伴关系　 175

参考文献　 183