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作者：（美）丹·拉铁摩尔（Dan Lattimore）等著；朱启文，冯启华译
出版社：北京：北京大学出版社
出版年份：2006
ISBN：7301100906
页数：496 页

图书介绍：本书包括四部分内容：公关职业、公关过程、公关群体和公关实践。第一部分描述了公关职业的现状、产生和发展、理论、道德规范和法律方面的问题。第二部分阐述了公关过程中的各种核心问题。第三部分强调公众是公共关系的核心。第四部分对公关实践进行了总结，并且展望了该行业发展的新趋势。本书的写作目的在于介绍并解释公关行业的基本运作方法，并且帮助读者了解这一领域的最新发展趋势。通过吸收来自新闻、商业、心理学和传播学等不同领域专业人士的经验，本书对公共关系进行了全面而深入的介绍。

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《公共关系：职业与实践》目录

标签：公共关系实践关系职业

第一部分公关职业 3

第1章公关的性质 3

第2章公关的产生和发展 23

第3章公关理论基础 51

第4章法律和道德规范 76

第二部分公关过程 107

第5章调研：了解公众舆论 107

第6章有效公关战略策划 132

第7章行动与传播 154

第8章公关活动效果评估 177

第三部分公众群体 201

第9章媒体关系 201

第10章员工交流 230

第11章社区关系 253

第12章消费者关系与市场营销 284

第13章金融关系 314

第四部分公关实践 341

第14章公共事务：与政府的关系 341

第15章非营利机构公关活动 366

第16章企业公关活动 396

第17章公关发展趋势 424

词汇表 447

索引 460

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