公共关系策划学PDF电子书下载

第一章 策划与公共关系策划 1

第一节 公共关系策划的含义 2

第二节 公共关系策划的地位与作用 19

第二章 公共关系策划的历史 31

第一节 策划的历史沿革 32

第二节 公共关系策划的崛起与发展 47

第三章 公共关系策划的基础 71

第一节 公共关系策划的目标 72

第二节 公共关系策划的原则 90

第三节 公共关系策划的创新思维 102

第四章 公共关系策划的准备 141

第一节 公共关系调查 142

第二节 信息的检索 160

第三节 公众的确定与分析 167

第五章 公共关系策划的创意 179

第一节 创意的表述与激发 180

第二节 策划创意中的时机因素 191

第六章 公共关系策划的展开 215

第一节 公共关系策划的要素整合 216

第二节 公共关系策划的媒介选择 223

第三节 公共关系策划文案 228

第四节 策划方案的优化与审定 231

第五节 策划书实例举隅 234

第七章 公共关系战略策划 245

第一节 社会组织的环境分析 246

第二节 公共关系的战略策划 261

第三节 社会组织的形象定位 267

第八章 公共关系的专题活动策划 289

第一节 新闻性专题活动策划 290

第二节 广告性专题活动策划 298

第三节 人际性专题活动策划 311

第九章 公共关系的危机处理策划 331

第一节 公共关系危机的类型与特点 333

第二节 公共关系危机的处理 338

第三节 公共关系危机的防范管理 353

第十章 公共关系策划组织与策划人 365

第一节 公共关系策划组织 366

第二节 公共关系策划人 375

第十一章 公共关系策划的领域差异 389

第一节 政府公共关系策划 390

第二节 非营利组织公共关系策划 396

参考书目 405