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第一节 经营与管理的区别 1

一、经营与管理 1

二、经营者和管理者 1

第一章　建立中国的经营学 1

三、经营目的和管理目的 2

四、经营理念和管理原则 2

五、经营战略和管理战略 3

二、发展现代服务业的需要 5

三、中小企业发展的实际需要 5

一、发展我国市场经济的必然要求 5

第二节 建立中国经营学的必要性 5

四、提高大学生素质的需要 6

五、继承和发扬优秀传统文化和民族精神的需要 6

第三节 经营学的研究对象和结构体系 7

一、经营学的研究对象 7

二、经营学的具体研究内容 7

第四节 经营学的作用 8

一、培养在市场经济条件下的经营能力 8

二、使企业的经营机制得到充分发挥 8

二、学习西方企业经营的理论和科学的经营方法 9

第五节　如何建立中国的经营学 9

一、学习和继承优秀的传统文化及历史上的优秀商人的经验和智慧 9

三、帮助企业解决各种经营问题 9

四、提高大学生的经营素质和经营能力 9

三、总结中国企业经营实践的经验和教训 10

四、开拓创新使经营学多样化发展 10

第二章　经营者和经营组织 11

第一节 现代经营管理者应具备的素质 11

一、品格素质 11

二、知识素质 11

三、能力素质 12

四、群体素质 13

第二节 现代经营管理者应树立的观念 13

二、人才观念 14

一、市场观念 14

三、创新观念 15

四、信息观念 15

五、风险观念 15

第三节 如何做一名成功的经营管理者 16

一、提高决策水平 16

二、提高选人、用人的能力 17

三、创新经营管理方法 19

四、讲求经营管理艺术 20

第四节 经营组织理论 21

二、组织行为理论 22

二、融资渠道 1 22

一、早期的组织理论 22

三、现代组织理论 23

第五节 企业经营组织结构形式 24

二、职能制 24

三、直线职能制 24

一、直线制 24

四、事业部制 25

五、超事业部制 25

六、矩阵式结构 25

八、任务小组结构 26

七、网络结构 26

第六节 组织结构设计的权变方法 27

一、战略与组织结构 27

九、委员会结构 27

二、规模与结构 28

三、技术与结构 28

四、环境与结构 28

第七节 业务流程重组 28

一、业务流程重组的产生 28

二、基本思想与特征 29

三、业务改进与业务流程重组 30

四、哪些企业需要进行重组 30

五、业务流程重组的“关键成功因素” 31

一、主要表现形式 33

第三章　经营理念和伦理 33

第一节 经营理念的概念 33

二、单项价值理念的表现形式 35

三、经营理念的整合原则 38

第二节 经营理念的提炼 39

一、经营理念的资源开发 39

二、经营理念的整合步骤 41

第三节 前沿企业价值理念介绍 43

一、主动市场理念 43

二、诚信理念 43

三、有效性竞争理念 44

四、反危机理念 44

五、应变理念 45

六、双赢理念 45

七、竞合理念 46

八、比较优势理念 46

九、自觉性法律理念 46

十二、全球化理念 47

十一、绿色理念 47

十、品牌理念 47

十三、能动创新理念 48

十四、宽容理念 48

十五、可持续发展的理念 49

十六、人本管理理念 49

十七、主体自觉性理念 50

十八、共赢平台理念 50

十九、内在融合理念 50

二十、忠诚理念 51

二十一、团队精神理念 51

二十四、共生英雄理念 52

二十三、学习型组织理念 52

二十二、敬业、进取理念 52

一、伦理的价值功能 53

第四节　伦理功能与特点 53

二、伦理的作用特点 55

第五节 一般伦理原则 56

一、公正原则 56

二、平等原则 57

三、人道原则 58

五、民主原则 60

四、效率原则 60

第六节 企业经营伦理准则 62

一、企业与社会之间的伦理准则 62

二、企业与社会公众之间的伦理准则 63

三、企业与政府之间的伦理准则 63

四、企业组织之间的伦理准则 64

五、企业与自然之间的伦理准则 66

六、企业与员工之间的伦理准则 67

第一节 企业经营环境概述 70

一、环境与企业经营环境的概念 70

第四章　经营环境和分析 70

第二节 影响企业经营的环境要素 71

一、影响企业经营的宏观环境要素 71

二、企业经营环境具有3个特征 71

二、影响企业经营的微观环境要素 72

三、企业微观环境因素分析 72

四、入世后我国企业经营环境变化及对策 74

第五章　经营机会和风险 77

第一节 经营机会概述 77

一、经营机会的概念 77

二、环境与企业经营机会 77

三、经营机会分析 77

二、经营风险的定义 78

第二节 风险与经营风险概述 78

一、风险的定义 78

第三节 影响企业经营风险的因素 79

三、经营风险的特征 79

第四节 企业经营风险的防范 80

一、增强危机意识 80

二、创新经营思路 80

三、规范项目行为 81

四、适度规模发展 81

五、培育核心优势 82

第六章　经营策划与谋略 87

第一节 企业经营策划概述 87

一、策划的定义 87

二、策划含义剖析 88

三、策划与计划 89

四、策划的特性 90

五、策划的作用 90

一、企业经营策划的原则 92

第二节 怎样做好企业经营策划 92

二、企业经营策划的内容 93

三、企业经营策划的程序与方法 94

第三节　谋略与经营谋略概述 96

一、谋略的定义 96

二、经营关键——谋略制胜 96

三、谋略原则——理性趋利 97

第四节 企业经营谋略之国际借鉴 97

一、发达国家和地区企业的经营谋略 97

二、海外知名企业经营谋略 98

一、把握未来　预测制胜 101

二、居安思危 规划未来 101

三、一叶知秋 能预则立 101

第五节 古代军事与现代企业经营谋略 101

四、班门弄斧 择强制胜 102

五、见微知著 不惑制胜 102

八、审其先后 循序制胜 103

六、巧用疑兵 误敌制胜 103

七、少而务隘 高价制胜 103

十、因势利导 顺潮制胜 104

十一、深谋远虑　从长计议 104

九、以玉比珉 质量制胜 104

十二、别出心裁 出奇制胜 105

十三、假道伐虢　借路制胜 105

十四、杂于利害　远虑制胜 105

十五、另辟蹊经 善退可胜 106

十六、知己知彼 信息制胜 106

十七、未战先算 胸有成竹 106

十八、洞察秋毫 见微知著 106

第七章　经营投资和融资 116

第一节　投资概述 116

一、投资的概念 116

二、投资的分类 116

三、投资中的风险因素 117

第二节　投资决策 118

一、企业投资策略 118

二、企业投资机会的选择 120

三、投资规模 121

第三节 融资概述 122

一、融资的概念 122

第四节 新环境下企业融资发展趋势 124

一、企业融资环境分析 124

二、企业融资策略 125

第八章　经营分析和控制 128

第一节 分析与控制概述 128

一、经营分析的定义 128

二、经营分析的限制 128

三、控制的定义 128

三、经营分析是企业组织好生产经营活动的重要方法 129

二、经营分析是加强经济核算的重要手段 129

第二节 开展经营分析的意义 129

一、经营分析是经营管理的重要环节 129

四、经营分析是企业外部关联单位了解企业经营状况的重要途径 130

第三节 经营控制在企业管理中的重要作用 130

一、经营控制是科学地管理企业不可缺少的环节和重要职能 130

二、经营控制是企业实现经营计划极为重要的工具 130

第四节 企业经营控制的组织工作 131

一、建立控制系统 131

二、必须充实和建立科学的信息系统 131

三、建立各种控制标准 131

四、建立企业经营控制的程序和有关制度 132

第五节 企业经营控制的种类及控制方法 133

一、企业经营控制的种类 133

二、经营控制的基本方法 133

第一节 经营文化概述 140

一、经营文化的内涵 140

第九章　经营文化和创新 140

二、经营文化的地位与作用 142

第二节 经营文化的基础与特性 144

一、经营文化的社会基础 144

二、经营文化的企业特性 145

第三节 企业经营文化的塑造与实施 147

一、企业经营文化的塑造 147

二、企业经营文化的实施 148

第四节 创新是企业生存之本 150

一、创新是经营基础 151

二、企业家与经营创新 151

三、经营创新与持续经营 152

四、经营创新的阶梯 152

第五节 塑造企业创新能力 153

一、培育创新文化 153

二、营造创新氛围 154

三、塑造创新能力 155

第六节 打造学习型、创新型企业 156

一、学习型组织的概述 157

二、锻造学习型组织需要创新 157

三、5项修炼的基本内容 158

第十章　经营法规和道德 161

第一节 建立企业法律顾问工作制度 161

一、企业法律顾问制度 161

二、企业法律顾问的任务和工作原则 162

三、企业法律事务机构的职责 162

四、企业法律顾问的权利和义务 163

第二节 企业法律顾问主要事务 163

一、参现企业重大经营决策 163

二、参与起草、审核企业规章制度 165

三、起草、审查合同与合同管理 166

四、参与企业重大经济活动 168

五、企业外聘律师的选择与联络 169

六、加强商标、专利和商业机密法律事务 170

七、办理企业登记及其他相关法律事务 171

第三节 经营道德的主要规范 171

一、诚实守信，买卖公平 172

二、文明经商，礼貌待客 173

三、敬业爱岗，忠于职守 173

四、遵纪守法，廉洁奉公 174

第四节 企业经营的道德义务和准则 175

一、企业对国家、社会的道德义务和道德准则 175

二、企业之间的道德关系和道德准则 177

三、企业与职工关系的道德准则 178

第五节 职业道德修养 179

一、形象修养 179

二、意志修养 181

三、品质修养 182

四、道德修养境界和方法 183

参考文献 185