处世的规则 办事的门道PDF电子书下载

前言 1

第一章 对手越少，做事就越少摩擦力 2

先做朋友，后做交易 2

以向人求助的方式赢得友谊 3

谈双方都熟悉的事物拉近感情 5

言者须有意，好话说到心坎上 7

一笔带过他人的隐私 9

提出否定意见，要用转折句 10

失意人面前不谈得意事 12

找准每个人的兴奋点 13

风凉话少说为佳 15

最受朋友们欢迎的“小点心” 16

化解冷遇的妙手 19

第二章 磨炼靠说话打破僵局的本事 24

该感恩时，别羞于开口 24

把话说得太满，就没有退路 26

一句话搔到对方的痒处 27

将麻烦化解在幽默里 29

说话时，用“我们”代替“我” 30

说话多斟酌，谨防歧解 33

有问不必有答 35

把言语中的缝隙补完整 37

良好的交往从称呼开始 39

把对方放在“重要位置” 41

投石问路，弦外有音 43

第三章 聪明人总能从对方身上“扣出”成功点 48

从细微处摸透对方的底细 48

要让他人乐于接起你的话题 50

巧用人们自重的心理敲门 52

对不同性格的人，必有不同应对之道 54

大人物喜欢蠢钝的人 57

根据来客的口味上菜 58

怎样相求发达了的老朋友 61

从你的籍贯中找到成功点 63

看清楚谁是你真正的“贵人” 65

讨人欢喜也是一种难得的本领 68

把优越感让给别人，你并不少什么 70

融洽气氛有巧方 72

要让人顺从，就要给好处 76

第四章 “留一手”有时比“露一招”更厉害 76

谨防背后的一把无形刀 79

对小人要懂得怀柔之术 80

两手原则：软硬兼施，再拉一把 81

感情是每个人的软肋 84

即使你绝对正确，也要给人一个台阶下 86

两难之境，把球踢回去 89

破车揽载，只能压垮自己 91

世事无常，要合作但不要轻信 93

先缩着身子，再猛然起跳 95

自己的孩子自己打 97

一样话百样说 99

第五章 不善布局者，往往受控于人 102

肯定的语气最易博得信任 102

小是小非别太较真儿 104

体贴入微的人心战术 106

在人前展示你的攻防能力 107

别让“技能”阻碍升迁 109

职场闲话，别踩了这几颗雷 111

别计较一池一地的得失 112

遇事“多请示”，借风行船 115

把槽跳得更完美一些 116

推销自己的四大要领 118

放松时不可放肆 120

以最得体的方式“走人” 121

第六章 发挥最重要，用小题目作出大文章来 126

如何让人把你的话“听进去” 126

给患病的朋友吃一颗定心丸 128

人际关系如种树 130

在小事上求名 133

进门先要看脸色 134

面对面的交谈最有杀伤力 137

到什么山唱什么歌 138

奉献出你的耳朵 140

表达谦逊之意，无需一板一眼 142

受到攻击后如何“接招” 144

“自暴其丑”加强凝聚力 145

松紧适度的办事策略 148

第七章 技巧并非万能，没有技巧万万不能 148

送礼的“宜”与“忌” 149

给人找一把合适的梯子 151

从下层渗透上层 153

谨防小鬼当道 155

把“蘑菇”泡透了 156

移山不成先打洞 158

杀敌济友皆要留有余地 160

从对方的着装中获得第一手资料 161

“实言”也不可轻信 163

可以直言，但应有分寸 165

第八章 把上下关系想得越透越好 170

“名门”最青睐的人才 170

时间观念强的人最敬业 172

受上司错怪之后的对策 175

让表扬来得更快一些 176

献上不同的方案让上司“圈阅” 178

听话要听音 180

职场新旧潜规则对照 181

小心对手送来的甜点 184

我们完全可以对老板说“No” 185

捧出上司的“尊贵”来 187

“进谏”要分清轻重缓急 189

“指令”不如“拜托” 190

向领导汇报工作的基本功 192

娱乐中是否让上司要看具体情况 194

第九章 正面攻击，不如搞点迂回战术 198

用替罪羊障人眼目 198

在功劳簿上分一杯羹 199

做好事也要讲究分寸 201

重视身边的小人物 203

竞争中要从对手的缺点切入 205

疏不间亲，能避则避 206

“炒人鱿鱼”手法要柔和 209

请将不如激将 211

求神之后别忘了谢神 213

赞美对方的家人就是对本人的认可 215

低头拉车，抬头报喜 217

求大利，要多下饵缓收网 218

当心不恰当称赞的负作用 220

第十章 做大事须从突破自己开始 224

“积极”是怎样炼成的 224

谦恭服从永不过时 226

穿得像马上要提升一样 228

失败并没有想像中尴尬 230

坦然认错，化弊为利 232

“有为”要先摆出“无为”的姿态 233

把“团队精神”落到实处 236

现实要求我们不要“想当然” 238

在行动中寻找机会 240

切忌过早卷入竞争 241

第十一章 脑子中一定要“多几步棋” 246

把缺憾经营成你的特色 246

先把来者的热情晾一晾 248

淡化优势，清理身边的嫉妒 249

有花大家分着戴 252

把人情做足，使其更具杀伤力 254

顺利进入老板的视野 255

暗中转换观众的注意焦点 257

把好建议藏在嬉笑怒骂里 259

化解危机宜用缓手 260

对人的赞扬越具体越有效 262

数据是最严密的论据 263

把推拒的理由说明白 265

第十二章 伤人意味着给自己留下隐患 268

打小报告不养家 268

未知深浅，先别下河 269

办公室社交的八大暗礁 272

与“哥们”共游不与“哥们”共事 274

开玩笑时“不打脸” 276

局势不明朗，不要轻易表态 278

小小不言，且让一步 280

别把人往你的对立面上赶 282

在熟人面前也要注意小节 284

居上位时别忘了谦退 286

模糊语言中的灵活机动性 287