商务谈判PDF电子书下载

第一章　商务谈判概述 1

第一节　商务谈判的概念构成要素与特点 1

第二节　商务谈判的类型 4

第三节　商务谈判的原则及主要理论与成功之路 7

案例 13

思考与练习 14

第二章　商务谈判程序 15

第一节　谈判准备阶段 15

第二节　正式谈判阶段 23

第三节　成交签约阶段 25

案例 29

思考与练习 29

第三章　商务谈判中的主客观因素 30

第一节　国际商务谈判中的主要客观环境因素 30

第二节　国际商务谈判中的主观心理因素 33

第三节　商务谈判中的思维 40

思考与练习 49

案例 49

第四章　商务谈判中的邀请、礼仪与礼节 50

第一节　商务谈判中邀请与应邀 50

第二节　商务谈判过程中的礼仪 51

第三节　商务谈判中的礼节及禁忌 61

案例 71

思考与练习 72

第五章　世界各地商务习惯与特点 73

第一节　美洲商人的习惯与特点 73

第二节　欧洲商人的习惯与特点 77

第三节　大洋洲商人的习惯与特点 85

第四节　非洲商人的习惯与特点 86

第五节　亚洲商人的习惯与特点 88

案例 99

思考与练习 100

第六章　商务谈判策略 101

第一节　预防性策略 101

第二节　处理性策略 108

第三节　综合性策略 114

案例 119

思考与练习 120

第七章　货物买卖谈判 121

第一节　国际货物买卖合同有效成立的要件 121

第二节　国际货物买卖合同的内容及其谈判时应注意的事项 124

案例 138

思考与练习 139

第一节　技术贸易谈判概述 140

第八章　技术贸易谈判 140

第二节　技术贸易谈判中应注意的问题 141

案例 147

思考与练习 147

第九章　对外加工装配、国际补偿贸易谈判 148

第一节　对外加工装配谈判 148

第二节　国际贸易补偿谈判 151

思考与练习 165

案例 165

第十章　合资、合作经营谈判 166

第一节　合资经营谈判的内容 166

第二节　合作经营谈判的内容 173

案例 175

思考与练习 175

第十一章　融资租赁与涉外保险谈判 176

第一节　国际融资租赁业务谈判 176

第二节　涉外保险业务谈判 184

案例 193

思考与练习 193

第十二章　服务贸易谈判 194

第一节　服务贸易谈判概述 194

第二节　服务创效益 195

案例 196

思考与练习 196

参考文献 197