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爱上销售 what every new salesperson needs to know
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爱上销售 what every new salesperson needs to knowPDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:(美)弗兰克·麦克纳尔(Frank McNair)著;石超艺,张颖译
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7111200357
  • 页数:203 页
图书介绍:本书是一本销售人员工作入门手册,内容精简但实用性很强。作者用浅显易懂的语言为读者展示了完整销售流程,从销售前调研,拜访顾客,沟通与谈判,到最后成交以及售后回访,帮助销售人员树立正确的观念,掌握有效的工作技巧,克服工作中常见的困难。
《爱上销售 what every new salesperson needs to know》目录
标签:爱上 销售

第1章 把销售当做服务  1

第2章 顾客是怎样制定购买决策的  13

第3章 销售流程是怎样展开的  25

第4章 售前调研:寻找卖点,发现地雷  38

第5章 初次见面与问候:要留下良好的第一印象,你永远不会有第二次机会  50

第6章 获知信息:通过提问得到结果  66

第8章 证明:提出解决方案  113

第9章 消除反对意见:克服成交的阻力  135

第10章 成交:不妨请求顾客下单  154

第11章 跟踪回访,持续获取利润  168

第12章 扬起销售之船的风帆,乘风破浪  186

第7章 特性与利益:差异及其重要性  191

作者简介  202

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