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第1章 办公自动化概述 1

1.1 办公自动化入门 2

1.1.1 办公自动化的概念 2

1.1.2 办公自动化的应用 2

1.2 办公自动化常用设备 3

1.2.1 微型计算机 3

1.2.2 打印机 3

1.2.3 扫描仪 4

1.2.4 复印机 4

1.2.5 传真机 4

1.3.2 其他常用办公软件 5

1.3 常用办公软件 5

1.3.1 Office 2003 5

1.4 本章小结 6

1.5 过关训练 6

第2章 电脑基础知识 7

2.1 电脑的系统组成 8

2.1.1 电脑的工作原理 8

2.1.2 电脑硬件系统 9

2.1.3 电脑软件系统 10

2.2 电脑的硬件组成 11

2.3.1 电脑的启动与关闭 20

2.3 电脑操作常识 20

2.3.2 鼠标的使用 21

2.3.3 键盘的使用 21

2.3.4 光驱及软盘的使用 23

2.3.5 音箱的使用 24

2.4 本章小结 24

2.5 过关训练 24

第3章 电脑基本操作 25

3.1 Windows XP的使用 26

3.1.1 Windows XP的安装 26

3.1.2 Windows XP的启动与退出 27

3.1.3 Windows XP的桌面组成 28

3.1.4 Windows XP的菜单操作 29

3.1.5 Windows XP的工具栏 29

3.2 窗口和对话框 29

3.2.1 窗口的组成及操作 29

3.2.2 对话框的组成 31

3.3 菜单的使用 32

3.3.1 菜单的基本操作 32

3.3.2 菜单命令的含义 32

3.4.1 打开控制面板 33

3.4.2 查看系统属性 33

3.4 控制面板的使用 33

3.4.3 设置系统的日期与时间 34

3.4.4 设置输入法 34

3.4.5 添加／删除程序 35

3.4.6 安装新硬件 36

3.4.7 安装与删除字体 36

3.5 计算机中的文件管理和磁盘清理 37

3.5.1 文件和文件夹 37

3.5.2 使用“我的电脑” 37

3.5.4 管理文件 38

3.5.3 使用“资源管理器” 38

3.5.5 使用“回收站” 39

3.5.6 磁盘清理 40

3.6 附件的使用 40

3.7 跟我学操作——设置Windows XP的桌面 41

3.8 本章小结 42

3.9 过关训练 43

第4章 汉字输入法简介 45

4.2 输入法的使用 46

4.1.2 中文输入法的分类 46

4.2.1 选择输入法 46

4.1.1 初识输入法 46

4.1 输入法的概念及分类 46

4.2.2 使用输入法 47

4.3 拼音输入法 47

4.4 五笔字型输入法 47

4.4.1 汉字字型结构 48

4.4.2 五笔字型键盘设计 48

4.4.3 字根文字的输入 49

4.4.4 一般汉字的输入 49

4.4.5 简码的输入 49

4.5 特殊符号的输入和软键盘的使用 50

4.4.7 重码、容错码和万能学习键“Z” 50

4.4.6 词组的输入 50

4.6 跟我学操作——输入古诗词 51

4.7 本章小结 52

4.8 过关训练 52

第5章 中文Word 2003 53

5.1 Word 2003基础知识 54

5.1.1 Word 2003的启动与退出 54

5.1.2 Word 2003的工作窗口 54

5.1.3 Word 2003的菜单简介 55

5.2 Word 2003基本操作 56

5.2.1 新建文档 56

5.2.2 保存文档 56

5.3 文本及特殊符号的输入 57

5.2.3 打开文档 57

5.3.1 输入文本 58

5.3.2 输入特殊符号 58

5.4 选中文本 58

5.4.1 用鼠标选中文本 58

5.4.2 用键盘选中文本 59

5.5 剪切、复制和粘贴 59

5.5.1 文本的剪切 59

5.6 查找和替换文本 60

5.6.1 查找 60

5.5.2 文本的复制和粘贴 60

5.6.2 替换 61

5.7 撤销和恢复 61

5.7.1 撤销操作 61

5.7.2 恢复操作 61

5.8 文本的编排 62

5.8.1 字符的编排 62

5.8.2 段落的编排 64

5.9 页面设置与打印输出 66

5.9.1 页眉和页脚 66

5.9.2 页面设置 67

5.9.3 打印预览 68

5.9.4 打印文档 69

5.10 文档的高级排版 69

5.10.1 使用样式 69

5.10.2 使用项目符号和编号 71

5.10.3 插入目录 71

5.10.4 页面分栏 71

5.10.5 文档分节 72

5.11 Word 2003中表格的使用 72

5.11.1 表格的创建 72

5.11.4 删除单元格、行或列 73

5.11.3 插入单元格、行或列 73

5.11.2 选中表格 73

5.11.5 合并或拆分单元格 74

5.11.6 拆分表格 74

5.11.7 自动套用格式 74

5.11.8 调整表格的行高和列宽 74

5.11.9 设置表格的边框及底纹 74

5.11.10 设置单元格中文字的对齐方式 75

5.11.11 改变表格的位置 75

5.11.12 文字与表格的互换 75

5.12 插入图片及文本框 76

5.12.1 插入剪贴画 76

5.11.13 绘制表头 76

5.11.14 表格的排序 76

5.12.2 绘制图形 77

5.12.3 编辑图形 77

5.12.4 插入图片 78

5.12.5 编辑图片 78

5.12.6 插入文本框 78

5.12.7 链接文本框 78

5.12.8 图文混排 78

5.13.2 编辑艺术字 79

5.14 使用公式 79

5.13.1 插入艺术字 79

5.13 创建艺术字 79

5.15 跟我学操作——拟写传真 80

5.16 本章小结 81

5.17 过关训练 82

第6章 中文Excel 2003 83

6.1 Excel 2003基础知识 84

6.1.1 Excel 2003的启动与退出 84

6.1.2 Excel 2003的工作窗口 84

6.1.3 工作簿、工作表与单元格 85

6.2.3 打开工作簿 86

6.2.2 保存工作簿 86

6.2.1 新建工作簿 86

6.2 Excel 2003的基本操作 86

6.3 处理工作表 87

6.3.1 切换工作表 87

6.3.2 插入工作表 87

6.3.3 重命名工作表 87

6.3.4 选中多个工作表 87

6.3.5 移动和复制工作表 88

6.3.6 删除工作表 88

6.3.7 隐藏／显示工作表 88

6.4.2 输入文本 89

6.4.1 选中单元格 89

6.4 输入数据 89

6.4.3 输入数字 90

6.4.4 输入时间和日期 90

6.4.5 批量数据的输入 90

6.4.6 移动和复制单元格数据 92

6.5 编辑调整单元格 93

6.5.1 插入、删除单元格 93

6.5.2 合并居中 94

6.5.3 调整单元格的行高和列宽 94

6.5.4 设置字符的格式 94

6.6.1 使用公式 95

6.6 公式与函数 95

6.5.6 单元格中的对齐方式 95

6.5.5 设置数字的格式 95

6.6.2 使用函数 96

6.7 处理数据 97

6.7.1 数据清单的创建 97

6.7.2 数据的排序 98

6.7.3 数据的筛选 98

6.7.4 数据的汇总 99

6.8 图表的使用 100

6.8.1 创建图表 100

6.8.2 图表的基本操作 101

6.8.3 转换图表的类型 102

6.8.4 修改图表中的数据 103

6.9 工作表的打印 103

6.9.1 页面设置 103

6.9.2 分页打印 103

6.10 跟我学操作——销售汇总表 104

6.11 跟我学操作——期末考试成绩单 106

6.12 本章小结 111

6.13 过关训练 111

第7章 中文PowerPoint 2003 113

7.1.1 PowerPoint工作界面 114

7.1 PowerPoint 2003基础知识 114

7.1.2 PowerPoint视图方式 115

7.2 创建演示文稿 116

7.2.1 使用内容提示向导 116

7.2.2 使用设计模板 117

7.2.3 新建空白演示文稿 118

7.3 添加演示文稿的内容 118

7.3.1 输入文本 119

7.3.2 插入图表和表格 119

7.3.3 插入剪贴画和图片 120

7.4 编辑处理幻灯片 121

7.3.4 插入影片与声音 121

7.4.1 选中幻灯片 122

7.4.2 插入和删除幻灯片 122

7.4.3 移动幻灯片 123

7.4.4 复制幻灯片 123

7.4.5 应用配色方案 124

7.4.6 应用动画方案 125

7.5 放映幻灯片 126

7.5.1 设置放映方式 126

7.5.2 设置放映时间 126

7.5.3 设置幻灯片间的切换 128

7.5.4 创建交互式演示文稿 128

7.5.5 启动幻灯片放映 129

7.5.6 打包演示文稿 130

7.6 跟我学操作——花儿为什么这样红 130

7.7 跟我学操作——教学课件 134

7.8 本章小结 139

7.9 过关训练 139

第8章 Office 2003的其他组件 141

8.1 中文Access 2003的使用 142

8.1.1 Access概述 142

8.1.2 Access工作窗口 142

8.1.4 创建表 143

8.1.3 创建数据库 143

8.1.5 创建查询 144

8.1.6 创建窗体 145

8.1.7 创建报表 145

8.2 中文FrontPage 2003的使用 145

8.2.1 创建网站和网页 145

8.2.2 在网页中插入对象 146

8.2.3 创建超链接 148

8.2.4 使用主题和发布网页 148

8.3 中文Outlook 2003的使用 149

8.3.1 Outlook的工作窗口 149

8.3.3 收发电子邮件 150

8.3.2 设置邮件账号 150

8.4 跟我学操作——图片库 151

8.5 跟我学操作——产品售后服务网页 153

8.6 本章小结 157

8.7 过关训练 157

第9章 常用办公设备的使用 159

9.1 打印机 160

9.1.1 打印机简介 160

9.1.2 打印机的主要参数 160

9.1.4 打印机驱动程序的安装 161

9.1.5 打印机的使用 161

9.1.3 打印机的连接 161

9.2 扫描仪 162

9.2.1 扫描仪简介 162

9.2.2 扫描仪的主要参数 162

9.2.3 扫描仪的安装 162

9.2.4 扫描仪的使用 163

9.3 复印机 163

9.3.1 复印机的分类 163

9.3.2 复印机的使用 164

9.3.3 使用时的注意事项 165

9.4 传真机 165

9.4.3 使用时的注意事项 166

9.4.1 传真机的分类 166

9.4.2 传真机的使用 166

9.5 刻录机 167

9.5.1 刻录机的分类 167

9.5.2 刻录机的性能指标 167

9.5.3 刻录机的使用 168

9.5.4 刻录机的日常维护 168

9.6 U盘 169

9.6.1 U盘的特点 170

9.6.3 U盘的正确操作 171

9.7 本章小结 171

9.6.2 U盘的分类 171

9.8 过关训练 172

第10章 常用工具软件的使用 173

10.1 金山词霸 174

10.1.1 金山词霸的界面组成 174

10.1.2 金山词霸的使用 174

10.2 ACDSee 175

10.2.1 浏览图片 175

10.2.2 转换图片格式 176

10.2.3 编辑图片 177

10.3.2 千千静听的使用 178

10.3.1 千千静听的功能 178

10.3 千千静听 178

10.4 Realplayer 179

10.5 豪杰超级解霸 180

10.5.1 豪杰超级解霸功能简介 180

10.5.2 播放影音文件 180

10.6 WinRAR 181

10.6.1 压缩文件 181

10.6.2 解压缩文件 181

10.7 本章小结 182

10.8 过关训练 182

第11章 Internet基础应用 183

11.1 Internet概述 184

11.1.1 Internet的基本概念 184

11.1.2 Internet的应用 184

11.1.3 Internet的地址和域名 185

11.2 IE浏览器的使用 185

11.2.1 打开IE浏览器 185

11.2.2 IE浏览器窗口简介 186

11.2.3 浏览网页 186

11.2.4 使用收藏夹 186

11.3 网上冲浪 187

11.2.6 保存网页或图片 187

11.2.5 使用历史记录 187

11.3.1 使用搜索引擎 188

11.3.2 下载文件 188

11.3.3 网上聊天 188

11.3.4 BBS的使用 189

11.4 收发电子邮件 189

11.4.1 直接在线收发电子邮件 189

11.4.2 使用Outlook Express收发电子邮件 190

11.5 电子商务 191

11.6.2 访问共享资源 192

11.6.1 设置资源共享 192

11.6 资源共享 192

11.7 本章小结 193

11.8 过关训练 193

第12章 计算机的日常维护 195

12.1 计算机故障的类型 196

12.1.1 硬故障 196

12.1.2 软故障 196

12.2 计算机的保养及维护 196

12.2.1 计算机的工作环境 197

12.2.2 使用计算机时的注意事项 197

12.2.3 硬件的保养及维护 198

12.3 计算机常见死机故障 199

12.3.1 硬件方面的原因 199

12.3.2 软件方面的原因 199

12.2.4 软件的保养及维护 199

12.4 本章小结 200

12.5 过关训练 200

第13章 计算机安全防范 201

13.1.2 计算机病毒的类型 202

13.1.3 计算机病毒的特征 202

13.1.1 计算机病毒及其危害性 202

13.1 计算机病毒概述 202

13.1.4 计算机病毒的预防 203

13.2 常用杀毒软件 203

13.2.1 瑞星杀毒软件 203

13.2.2 金山毒霸 204

13.2.3 KV2006 204

13.3 防火墙 205

13.3.1 防火墙的概念 205

13.3.2 防火墙的分类 205

13.3.3 防火墙选项设置 205

13.4 本章小结 206

13.5 过关训练 206