人力资源开发与管理PDF电子书下载

第1章　导论 1

导入案例：海尔集团人力资源管理理念的独到之处 1

第一节　人力资源开发与管理的背景 2

第二节　人力资源的基本概念 9

第三节　人力资源开发与管理的内涵 12

第四节　人力资源管理的发展 18

复习思考题 22

案例研究：王经理的为难事，怎么办 22

第2章　人力资源规划 23

导入案例：某钢铁厂的投资规划 23

第一节　人力资源规划概述 24

第二节　人力资源需求预测 31

第三节　人力资源供给预测 36

第四节　人力资源规划的制定和实施 39

复习思考题 43

案例研究：技术革新引起的人力资源变动 43

第3章　组织设计与工作分析 44

导入案例1：正值金色年华就“休闲”，谁之过 44

导入案例2：如何开展工作分析 44

第一节　组织设计 45

第二节　工作分析的基本概念 58

第三节　工作分析的方法与程序 64

第四节　能力、气质、个性与职业匹配 74

第五节　工作分析的结果及应用 81

案例研究：由一个忙碌的管理者引发的思考 91

复习思考题 91

第4章　人员招聘与测评 93

导入案例：实际工作表现与面试表现为什么不一致 93

第一节　人员招聘概述 93

第二节　人员招聘的流程 103

第三节　招聘管理 119

第四节　人员测评 124

复习思考题 140

案例研究：K公司的择人决策 140

第5章　人力资源配置与用人艺术 142

导入案例：刘孟磊跳槽给人的启示 142

第一节　人力资源配置概述 142

第二节　用人艺术 145

第三节　管理者应具备的用人素质 157

复习思考题 165

案例研究：××科技公司的用人艺术 165

第6章　员工绩效考评与管理 167

导入案例：从文新跳槽引起的思考 167

第一节　绩效考评的理论基础 168

第二节　绩效考评的方法 176

第三节　绩效考评的指标体系 184

第四节　绩效考评的实施与反馈 195

第五节　绩效考评中的问题 203

案例研究：购物广场营业员考评改革带来的负效应 207

复习思考题 207

第7章　激励与薪酬管理 208

导入案例：薪酬分配到底何去何从 208

第一节　激励的基本概念和基本理论 209

第二节　激励机制的设计与运行 215

第三节　工资 219

第四节　奖金与津贴 226

第五节　员工福利 230

复习思考题 233

案例研究：360度绩效考评与薪酬制度 233

第8章　员工培训与开发 237

导入案例：深入透析三菱商社的培训之道 237

第一节　培训的相关概念 238

第二节　培训理论与方法 245

第三节　培训实施 257

第四节　培训管理 271

第五节　培训机制 278

复习思考题 284

案例研究：武汉市CB房地产公司的培训总结 284

第9章　劳动关系 286

导入案例：违法劳动合同引起的赔偿争议 286

第一节　劳动关系 287

第二节　劳动合同 293

第三节　劳动争议 297

案例研究：是否应该支付违约金 299

复习思考题 299

导入案例：孕产女工的要求是否应该得到满足 301

第10章　员工保障与安全 301

第一节　社会保险与福利 302

第二节　劳动保护 306

复习思考题 313

案例研究：医疗经济补偿争议如何处理 313

第11章　知识经济与人力资源管理及开发 315

导入案例：知识员工需求特征对传统激励理论的挑战 315

第一节　知识经济思想的发展及其特征 317

第二节　知识经济时代的人力资源管理 321

第三节　知识经济时代的人才资源开发 326

案例研究：西门子公司独具特色的人才开发体系 333

复习思考题 333

第12章　人力资源开发与管理的发展趋势 336

导入案例：从AES公司看未来人力资源管理 336

第一节　超组织员工忠诚度管理 337

第二节　培训新思维：准时培训与即时学习 339

第三节　电子化人力资源管理 344

第四节　人力资源营销与外包 345

第五节　跨文化的人力资源管理 347

复习思考题 350

案例研究：强弱文化的较量——IBM收购普华永道 351

参考文献 353