故事场景摩天楼 不再制造营销,开始创造体验的世界PDF电子书下载
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- 作 者:(美)莱戈布鲁,(美)麦科尔著
- 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787300218748
- 页数:185 页
图书介绍:市场营销人员、技术人员以及公司领导们都在想方设法使客户可以与品牌相连,《故事场景摩天楼》从用户思维出发,介绍了一种可以创造出消费者浸入式体验的方法,解决将品牌与顾客相连时,遇到的各种挑战和问题。针对互联网时代广告和市场营销的特点,我们不可以再单纯营销,公司可以利用线上线下讲故事的方式,与顾客一起创造出情感和参与的体验。每一种联系都可以激发人们的参与感,因此品牌逐渐就可以变为顾客故事的一部分。
《故事场景摩天楼 不再制造营销,开始创造体验的世界》目录
引言 从故事讲述转向故事场景设计 1
第一部分 故事再精彩,也拯救不了你的企业 13
01 从篝火中走来:故事让我们了解了世界的意义 15
02 你的初吻:利用体验的力量 29
03 勇敢新世界:从讲故事到故事场景摩天楼 45
第二部分 创建身临其境的体验场景 63
04 开启故事场景摩天楼模式:破译创造世界的代码 65
05 为什么的力量:为提升品牌价值而实现企业宗旨 73
06 说干就干:推动能刺激业务增长的品牌行为 87
07 从洞察到渴望:理解消费者的价值观和期望 101
08 设身处地:了解消费者参与度和购买洞察力 117
09 组织理念:激发行为改变和驱动交易的体验场景 133
10 形成故事场景摩天楼:当组织理念和体验空间有效地融合时 145
11 销售的世界:构建一个可感知和可适应的故事场景摩天楼 159
12 冲击你的文化:创造有利于创建故事场景摩天楼的环境 177
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