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上篇 办公室工作实务问与答绪论你好，办公室 3

第一部分 办好文 9

（一）文书工作 9

（二）收文处理 13

（三）发文处理 19

（四）公文撰写 24

（五）印章使用 29

（六）信息工作 32

（七）档案管理 37

第二部分 办好会 43

（一）会议筹备 43

（二）会议服务 46

（三）会后事项 49

（四）建议和提案办理 53

第三部分 办好事 57

（一）保密管理 57

（二）协调工作 62

（三）信访工作 66

（四）接待工作 69

下篇 办公室工作案例讲与析 77

第一部分 不断提高办文办会水平 77

1．流转要及时高效 77

2．信息工作要细致严谨 80

3．高度重视档案管理工作 84

4．会议筹备工作要“万无一失” 85

第二部分 准确落实、高效运转、忙中有序 89

5．活动接待要灵活应变 89

6．做好接待前的准备工作 92

7．宴请座次有讲究 94

8．信访处理须谨慎 97

9．办公室工作要“锱铢必较” 101

10．信件收发工作要做好交接 103

11．活动摄影巧应对 105

12．做好图片资料管理 107

13．通讯工作助力突发事件应急处置 108

第三部分 依法维权，规避风险 111

14．预防节目内容侵权风险 111

15．采访报道中的侵权问题 113

16．新闻报道中的隐性采访 114

17．合作创作中的合同纠纷 116

18．权威消息源失实引发的纠纷 118

19．电视台作为电视剧播出机构的合理审查义务 121

附录 127

附录1 常用办公表格与公文模板 127

附录2 办公室工作相关刊物和书籍推荐 154

附录3 推荐9部中外电影 158

参考书目 176

后记 177