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上卷·选人 3

第一章 做大事必备的知人之明 3

1 人是最重要的资源 3

2 用人贵在取其长而避其短 6

3 这样的人才最好用 8

4 知人之道在于“平淡” 10

5 考察人才不能道听途说 14

6 用人需要讲究时机 17

7 识别六种不受重视的人 19

8 识人所长，知人所短 21

9 用人所短，越干越糟 23

10 善用不同性格的人 25

11 选人用人要打破成见 29

12 人才就是猎物 31

第二章 如何把握选人的标准 34

1 只有忠诚是不够的 34

2 一个萝卜顶一个坑 35

3 挑选优秀人才的三大原则、八大条件 37

4 选才前需知的规则 41

5 选才要以德为先 42

6 因事制宜选才 44

7 不要只挑选与自己风格一样的人才 48

8 千人千面千标准 51

9 要的就是头脑灵活的人 52

10 人才的十个标准 54

11 实现选才思维的转变 56

1 给人以用武之地 60

第三章 人分三六九等，如何各尽其才 60

2 用好企业里的“三种人” 62

3 人才可以分为四类 64

4 天才人物大多桀骜不驯 66

5 用心识别“野心家” 68

6 注意使用“怪才” 70

7 人、事相宜的授权技巧 72

8 小池子不要养大鱼 74

9 用人不能“功能过剩” 76

10 对优秀人才要紧咬不放 78

1 如何正确看待人才 81

第四章 考察和鉴别人才的方法 81

2 通过多种方法了解人才 83

3 挖掘被埋没的人才 87

4 从平庸者中发现人才 89

5 勤于考察才能了解人才 90

6 从日常谈话中鉴别人才 92

7 于生活细节处知人 94

8 观人好恶的方法 96

9 百闻不如一见 97

10 从整体上看人 98

11 英雄不怕出身低 101

12 不以一时一事论人 102

13 不用有色眼光看人 103

14 识别真假人才 105

15 考察员工品德的方法 107

中卷·育人 111

第五章 好员工是调教出来的 111

1 育人可以一本万利 111

2 把员工培训当作一种投资 113

3 从自己的队伍中培养人才 114

4 让员工得到发展机会 116

5 有效培训员工的秘诀 118

6 让创新意识在员工中扎根 119

7 从实际工作中的小事着手 120

8 对新员工进行上岗培训 122

9 让员工自己做自己的老师 124

10 培养下属的基本步骤和方法 126

第六章 让下属拥有自己的头脑 129

1 培养就能出人才 129

2 充分教育和发展员工能力 131

3 培养人才要下血本 133

4 年轻人是早上的太阳 135

5 不培养温室里的花朵 136

6 授人以鱼不如授人以渔 138

7 给下属表演的舞台 139

8 下属，你大胆往前走 139

9 挖掘潜力的金矿 141

10 急功近利的用人手段 143

11 压力之下出人才 144

12 鼓励和扶持员工的创造力 145

13 把工作交给拿手的人 147

第七章 与员工一起激情燃烧 151

1 提高员工的自信心 151

2 为员工创造成功的机会 153

3 用对工作的满腔热忱感染员工 155

4 怀疑下属就是怀疑自己的管理能力 156

5 创造工作中的危机感 159

6 激发员工的主人翁意识 161

7 给员工一些决策权 163

8 给人方向，给人自由 166

9 激励下属的十七种手段 168

10 别让下属“闲得无聊” 170

11 如何让员工各尽其才 173

第八章 培养自己的追随者 177

1 精心培养你的心腹 177

2 从员工里面选拔将才 178

3 适合当心腹的六种人 181

4 把“刺头”收为“心腹” 183

5 努力变反对者为支持者 184

6 送个“老板”给他当 186

7 用他，就给他权利 188

8 如何挑选合适的接班人 189

9 怪招用人见效快 190

下卷·留人 195

第九章 凝聚人心的力量来自人心 195

1 以心换心，寻求别人支持 195

2 心战为上，兵战为下 198

3 多考虑员工的利益 199

4 做以人为本的企业家 201

5 站得直，走得正，才能让众人信服 204

6 有一颗慈悲为怀的心 206

7 用人格的魅力打动下属 208

8 让企业充满爱 210

9 容忍员工的个性 214

10 以德报怨，赢得忠心 216

11 要有容人的肚量 218

12 创造健康的工作环境 221

1 独具魅力的领导能让人追随 223

第十章 做下属的精神领袖 223

2 提高与人和谐相处的能力 225

3 让别人喜欢你的五个简单技巧 226

4 时刻保持好心情 230

5 做一个合格的管理者 231

6 决定领导者影响力的三个因素 234

7 自信心是成就卓越领导者的基础 236

8 让自己有个飞行员式的眼光 238

9 让远见成为你的财富 240

10 做一个教练式领导 241

11 以忠诚换取忠诚 244

第十一章 成功的希望，奋斗的动力 247

1 成就感激发人才创造力 247

2 为人才做个远期规划 249

3 目标的强大动力 251

4 让人才触摸到你的规划图 254

5 设计达到远景的过程 256

6 永远让员工充满希望 258

7 给士兵提供发展成将军的机会 260

8 把员工和公司绑到一条船上 262

9 用可发展的环境留住员工 263

10 合适的岗位是留人的第一步棋 266

11 让愿景成为持续动力 268

12 人才为追求事业成功而奋斗 271

13 让人认为自己是最大的赢家 275

14 工作内容的多样化 277

第十二章 如何防止人才外流 281

1 让员工尽心供职的秘诀 281

2 对待员工要尊重、尊重、再尊重 282

3 营造平等融洽的人性化环境 285

4 营造最好的学习环境留住人才 288

5 留人三则：放心、诚心、热心 291

6 判断辞职时容易挽留的员工类型 293

7 在员工跳槽之前积极劝阻 294

8 千方百计留住优秀员工 296

9 挽留离职人才的一般原则 297

10 人才要离开时的对策 300

11 帮助人才克服挫败感 302

12 对执意要走的人才如何挽留 305