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本章要点 1

1.1 项目管理的发展历史 1

1.1.1　项目管理的发展 1

第1章 项目管理的发展 1

1.1.2　项目管理学科的发展 3

1.1.3 国际项目管理组织及其发展 5

1.2 中国项目管理的发展 7

1.2.1　中国项目管理的发展历程 7

1.2.2 中国项目管理的发展现状 8

1.2.3　中国项目管理的发展趋向 10

1.3.1 项目管理的专业化发展 11

1.3 项目管理的专业化与项目经理的职业化发展 11

1.3.2　项目经理的职业化发展 12

1.3.3　项目管理证书体系的发展 13

1.3.4　IPMP四级证书体系简介 15

1.4 成功的项目管理 16

1.4.1　成功项目管理的特点 16

1.4.2　成功项目管理的基本原理 17

1.4.3　应用项目管理的观念问题 19

复习思考题 22

2.1.1 项目的概念 25

2.1 项目 25

第2章 项目与项目管理 25

本章要点 25

2.1.2　项目的特性与属性 27

2.1.3　项目的组成要素 28

2.1.4　项目的生存周期 30

2.1.5　项目的利益相关者 32

2.2 项目管理 34

2.2.1　项目管理的概念 34

2.2.2　项目管理的特点 35

2.2.3　项目管理与作业管理 36

2.2.4　不同层次的项目管理 37

2.2.5 实施项目管理的原则 39

2.3 企业项目管理 41

2.3.1 企业项目管理的概念 41

2.3.2　按项目进行管理 45

2.3.3　按项目进行管理带来的变革 51

2.4 多项目管理 53

2.4.1 多项目管理的概念及分类 53

2.4.2　项目成组管理 54

2.4.3 项目组合管理 55

2.5.1 工程总承包（EPC） 57

2.5 国际工程项目管理模式 57

2.5.2　项目管理服务（PM） 59

2.5.3 项目管理总承包（PMC） 60

复习思考题 62

第3章 项目组织与项目团队 66

本章要点 66

3.1 项目组织 66

3.1.1 职能式项目组织形式 67

3.1.2　项目式组织形式 68

3.1.3　矩阵式组织形式 69

3.1.4　项目组织形式的选择 73

3.2 项目经理 76

3.2.1　项目经理概述 76

3.2.2　项目经理的责任和权力 78

3.2.3　项目经理的素质与能力要求 80

3.3 项目团队 83

3.3.1　项目团队的概念 83

3.3.2　项目团队的发展与建设 84

3.3.3　项目团队的学习 86

3.4 项目管理办公室 88

3.4.1　项目管理办公室的内涵 88

3.4.3　项目管理办公室的建立与运行 89

3.4.2　项目管理办公室的职责 89

复习思考题 90

第4章 项目管理体系框架 94

本章要点 94

4.1 PMBOK、PRINCE2、ISO 10006和C-PMBOK 94

4.1.1 美国PMI的PMBOK 94

4.1.2 英国CCTA的PRINCE2 97

4.1.3 ISO 10006 100

4.1.4　IPMA的ICB3.0 101

4.1.5 中国PMRC的C-PMBOK 103

4.1.6　美国PMI的OPM3 104

4.2.1　项目管理的两个层次 108

4.2 项目管理的核心内容 108

4.2.2 项目管理的四个阶段 109

4.2.3 项目管理的五个过程 111

4.2.4　项目管理的九个领域 114

4.3 项目管理知识领域及其过程组合 114

4.3.1 项目管理的知识领域框架 114

4.3.2　项目管理知识领域的过程组合 114

4.3.3 成功项目管理的可视化工作流程 114

复习思考题 118

5.1.1　需求识别 120

5.1 项目构思 120

本章要点 120

第5章 项目管理核心技术 120

5.1.2　项目识别 122

5.1.3　项目构思 123

5.2 项目论证 126

5.2.1　项目论证的概念 126

5.2.2　项目论证的主要方法 128

5.2.3 项目论证的主要内容 133

5.4.4　范围确认 135

5.3 项目启动 136

5.3.1 项目启动 136

5.3.2　项目目标 138

5.4.2　范围定义 141

5.4 项目范围管理 141

5.4.1 范围管理的概念 141

5.4.3 范围分解 143

5.5 项目进度管理 146

5.5.1 项目进度计划的制定 147

5.5.2　网络计划技术 153

5.5.3 项目进度计划的控制 158

5.6 项目费用管理 160

5.6.1 项目资源计划 160

5.6.2　项目费用估计 161

5.6.3　项目费用预算 163

5.6.4 项目费用控制 164

5.7 项目质量管理 166

5.7.1　质量计划 168

5.7.2 质量保证 170

5.7.3　质量控制 172

5.8 项目采购管理 174

5.8.1　采购规划 174

5.8.2　项目招投标 177

5.8.3　合同管理 179

5.9.1　项目变更的类型 180

5.9 项目变更管理 180

5.9.2　项目变更的控制 182

5.10 项目验收与后评价 183

5.10.1　项目验收概述 183

5.10.2　项目质量验收 185

5.10.3　项目文件验收 187

5.10.4　项目交接与清算 189

5.10.5　项目后评价 191

复习思考题 193

6.1.1　项目信息管理 203

6.1 项目信息与沟通管理 203

第6章 项目管理支撑技术 203

本章要点 203

6.1.2　项目沟通管理 206

6.1.3　项目信息分发 209

6.2 项目冲突管理 211

6.2.1 项目冲突的来源 211

6.2.2　项目冲突的管理 212

6.3 项目风险管理 215

6.3.1　项目风险识别 216

6.3.2　项目风险评估 219

6.3.3　项目风险应对 220

6.3.4　项目风险控制 222

6.4 项目HSE管理 224

6.4.1　项目健康管理 224

6.4.2　项目安全管理 225

6.4.3　项目环境管理 228

复习思考题 229

第7章 成功项目管理的应用 235

本章要点 235

7.1 项目管理应用程序 235

7.1.1　项目管理程序手册 235

7.1.2　项目管理应用中的问题 238

7.2 项目管理的应用 240

7.2.1 工程项目管理 240

7.2.2　产品开发项目管理 242

7.2.3 软件项目管理 243

7.2.4　大型活动项目管理 245

7.3 项目管理综合应用案例 248

7.3.1 项目背景及需要解决的问题 248

7.3.2 项目总目标的确定 249

7.3.3 项目的组织管理 249

7.3.4　项目的里程碑计划 250

7.3.5　项目的工作分解结构 251

7.3.6　项目的责任分配矩阵 251

7.3.7　项目工作先后关系的确定 254

7.3.8　项目的进度安排 256

7.3.9　项目的资源计划 256

7.3.10　项目的费用计划 260

7.3.11 项目的风险分析 262

7.3.12　项目的控制过程 264

复习思考题 269

参考文献 272