现代秘书实务PDF电子书下载

第一章 秘书实务概述　 1

第一节　秘书实务的含义、内容和作用　 1

第二节　秘书实务的性质和特点　 3

第三节　秘书实务的原则和方法　 6

第二章　文书写作　 15

第一节　文书概述　 15

第二节　文书写作的基本要求　 24

第三节　文书的结构元素、体例和标印格式　 30

第四节　公文写作　 53

第五节　其他文书写作　 72

第三章　文书处理　 83

第一节　文书处理的基本任务和原则　 83

第二节　行文制度　 85

第三节　文书处理程序　 92

第四节　文书管理　 116

第五节　文书立卷与归档　 122

第六节　电子文件处理　 134

第四章　会议准备工作　 141

第一节　会议概述　 141

第二节　建立会议管理系统　 149

第三节　安排议题和议程　 155

第四节　确定会议对象和规模　 158

第五节　确定会议时间、地点与名称　 159

第六节　安排分组活动、专题会议与发言　 164

第七节　制定会议日程和程序　 167

第八节　制发会议通知和证件　 170

第九节　准备会议物品和预算筹集经费　 179

第十节　准备会议文件　 181

第十一节　布置会场　 184

第十二节　制定会议预案　 199

第五章　会议服务工作　 203

第一节　接站、引导、报到与签到　 203

第二节　安排食宿、余兴活动和作息时间　 207

第三节　会议值班和返离工作　 211

第四节　会议记录工作　 214

第五节　编写会议简报　 221

第六节　选举、评选和表决工作　 226

第七节　议案和提案处理　 236

第八节　会议文件的收集与归档　 242

第九节　会议的宣传、总结和反馈　 245

第六章　安排领导活动　 248

第一节　安排领导活动概述　 248

第二节　安排考察访问和慰问活动　 255

第三节　安排领导会议活动　 259

第四节　安排仪式与典礼活动　 278

第五节　安排庆祝纪念和治丧吊唁活动　 298

第六节　组织展览和参展　 304

第七章　接待工作　 315

第一节　接待工作概述　 315

第二节　接待的准备　 321

第三节　迎送、陪同与合影　 327

第四节　会见　 333

第五节　会谈　 341

第六节　宴会　 349

第七节　礼宾次序、国旗升挂与接待礼仪　 361

第八章　信访、督查工作与危机管理　 370

第一节　信访工作　 370

第二节　督查工作　 385

第三节　危机管理　 392

第一节　办公室日常事务概述　 402

第九章　办公室日常事务　 402

第二节　保密工作　 405

第三节　值班工作和日常接待　 415

第四节　完成交办事项和管理办公用品及用房、用车　 421

第五节　接打电话与收发传真　 425

第六节　印信管理和大事记　 439

附录　 451

参考文献　 454