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推动管理  来自国际顶尖零售企业的最佳实践
推动管理  来自国际顶尖零售企业的最佳实践

推动管理 来自国际顶尖零售企业的最佳实践PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:王涛著
  • 出 版 社:上海:上海远东出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7807063300
  • 页数:161 页
图书介绍:本书用故事的形式,以一周的时间交谈为平台,将推动管理思想分解到零售业管理中的多个方面,然后逐一说明。
《推动管理 来自国际顶尖零售企业的最佳实践》目录

自序 1

引子:什么是“推动管理” 1

第一章 零售企业的基本管理内容 15

第二章 推动顾客服务 23

第三章 推动商品管理 45

第四章 推动人员管理 75

第五章 推动绩效评估 103

第六章 推动流程管理 125

第七章 “推动管理”的应用 153

后记 161

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