商务活动与反竞争情报PDF电子书下载

1.1 问题的提出 1

第一章 绪论 1

1.2 研究现状 3

1.3 主要内容 6

第二章 反竞争情报探究 9

2.1 情报与反情报 9

2.1.1 相关概念 9

2.1.2 反情报的历史 13

2.2 竞争情报与反竞争情报 14

2.2.1 竞争情报 14

2.2.2 反竞争情报 15

2.2.3 竞争情报和反竞争情报的关系 17

2.2.4 竞争情报和反竞争情报的整合 19

2.3.1 信息安全 25

2.3 反竞争情报与信息安全 25

2.3.2 反竞争情报与信息安全的关系 26

2.4 反竞争情报的内容 31

2.4.1 反竞争情报的内容 31

2.4.2 反竞争情报是竞争情报发展的必然趋势 35

2.5 反竞争情报的流程 36

第三章 反竞争情报的评估 40

3.1 企业自身的评估 40

3.1.1 企业信息保护与反竞争情报指标 40

3.1.2 企业评估的方法 45

3.1.3 评估步骤 53

3.2 竞争对手评估分析 57

3.2.1 识别并确定竞争对手 58

3.2.2 识别并确认竞争对手针对本企业的目标和预测 59

3.2.3 识别竞争对手针对本企业的战略 60

3.2.4 评估竞争对手的实力 61

3.2.5 预测竞争对手的反应模式 67

3.2.6 选择要攻击或回避的竞争对手 68

3.3 商业秘密评估 68

3.3.1 商业秘密涉及范围 69

3.3.2 商业秘密等级的模糊综合评估 71

第四章 反竞争情报的技术与方法 75

4.1 传统反情报技术与方法 75

4.1.1 窃听与反窃听技术 75

4.1.2 反窃照、防拷贝 78

4.1.3 间谍与反间谍 80

4.2.1 网络安全技术与方法 83

4.2 通信网络反竞争情报技术与方法 83

4.2.2 防网络监听技术 86

4.2.3 监控网络行为的工具 88

4.2.4 网络数据传递中的反窃听 92

4.3 TSCM技术及其在企业反竞争情报中的应用 93

4.3.1 TSCM的概念与应用现状 93

4.3.2 TSCM的主要功能与技术组成 95

4.3.3 企业可实施的TSCM措施 96

4.4 战争游戏法（War Game）及其在反竞争情报中的应用 99

4.4.1 战争游戏的概念与应用现状 100

4.4.2 战争游戏的目标与组成 100

4.4.3 战争游戏的应用策略 103

4.5 专利技术在反情报中的应用 104

4.5.1 专利技术概述 105

4.5.2 专利竞争情报的资源和检索途径 105

4.5.3 专利分析的反竞争情报应用 107

4.5.4 专利分析过程中存在问题的思考 110

第五章 基于WEB模式的对手识别 111

5.1 系统开发思想 111

5.1.1 企业网站信息与反竞争情报 111

5.1.2 系统开发思路 112

5.2 系统设计 113

5.2.1 多层体系结构 113

5.2.2 代理服务器原理 114

5.2.3 基本原理 115

5.3 基于WEB模式的对手识别系统的实现 117

5.3.1 工作原理框架 117

5.3.2 工作流程 118

5.3.3 系统实现 122

5.3.4 系统性能分析 128

5.4.2 机器学习与数据挖掘 129

5.4 关于系统开发的思考 129

5.4.1 标准化语言的建立 129

第六章 反竞争情报的策略与管理 132

6.1 反竞争情报保护的内容与管理 132

6.1.1 企业商业秘密的保护与管理 132

6.1.2 灰色信息的保护与管理 134

6.1.3 企业公开信息保护的标准 136

6.2 企业竞争信息的保护 137

6.2.1 企业竞争信息保护策略 137

6.2.2 企业内部信息的泄漏与保护 143

6.3 反竞争情报的“隐真”与“示假” 149

6.3.1 反竞争情报的“隐真”策略 149

6.3.2 反竞争情报的“示假” 152

6.4.1 OPSEC的概念与历史 155

6.4 操作安全（OPSEC）策略 155

6.4.2 企业可实施的五个进程 157

6.4.3 企业反竞争情报中实施OPSEC的规则 158

6.5 企业信息安全计划 159

6.5.1 物理防范保密规划与措施 159

6.5.2 网络安全防范措施 160

6.5.3 企业信息安全系统设计 163

第七章 反竞争情报系统建设 170

7.1 反竞争情报模型分析 170

7.1.1 Phoenix的商业情报保护模型 170

7.1.2 企业信息战风险分析模型 172

7.1.3 竞争情报和反竞争情报整合构架模型 178

7.1.4 对反竞争情报模型的看法与应用建议 180

7.2.1 建立反竞争情报系统（DCIS）的指导原则 181

7.2 反竞争情报系统构架 181

7.2.2 反竞争情报系统的人员设置 182

7.2.3 反竞争情报系统的主要特点 183

7.2.4 系统框架构想 184

7.2.5 DCIS系统结构 191

7.3 反竞争情报系统评估 193

7.3.1 系统评估规则 193

7.3.2 评估机构设置 194

7.3.3 评估人员组成 194

7.3.4 指标确定 195

7.3.5 系统评估过程 199

7.3.6 系统评估应用 201

结语 203

参考文献 204