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第1章　货运代理概述 1

1.1　货运代理的概念和性质 2

1.1.1　货运代理的概念 2

1.1.2　货运代理的性质 2

1.2　货运代理的分类和作用 3

1.2.1　货运代理的分类 3

1.2.2　货运代理的作用 4

1.3　货运代理组织及行业管理 5

1.3.1　货运代理组织成立的背景 5

1.3.2　货运代理组织 5

1.3.3　货运代理行业的现状 7

1.3.4　货运代理行业管理 8

1.4　货运代理业务 10

1.4.1　货运代理的业务范围 10

1.5.1　货运代理人的职责 11

1.4.2　我国货代业今后的发展目标 11

1.5　货运代理人的职责及责任保险 11

1.5.2　货运代理人的责任保险 14

1.6　货运代理人应具备的基本素质 15

第2章　海上货物运输代理 20

2.1　海上货物运输概述 21

2.1.1 海上货物运输的特点与作用 21

2.1.2　海上货物运输的营运方式 23

2.2　货物运输船舶与航线 28

2.2.1　货物运输船舶的不同类型 28

2.2.2　货物运输船舶的特征 29

2.2.3　海上运输航线 30

2.3　班轮运输业务 32

2.3.1　班轮运输业务程序 32

2.3.2　班轮运输的主要单证 34

2.4　提单及其业务 37

2.4.1　提单的概念和作用 37

2.4.2　提单的种类 38

2.4.3　提单的基本内容 40

2.4.4　提单的印刷条款 41

2.4.5　提单的使用 42

2.4.6　海运单 43

2.4.7　电子提单 44

2.5　租船运输业务 45

2.5.1 租船程序 45

2.5.2　租船合同 47

2.6　海运运费 52

2.6.1 班轮运价 52

2.6.2　杂货船航程租船费率的估算 58

第3章　航空货物运输代理 62

3.1　航空货物运输概述 63

3.1.1　航空货物运输的特点 63

3.1.2　航空货物运输方式 64

3.1.3　航空货物运输代理 66

3.2　航空货物运输基本知识 66

3.2.1　航空运输地理 66

3.2.2　航空运输常用代码 69

3.2.3　民用航空运输飞机 70

3.2.4　特种货物航空运输 71

3.3　航空货物运费 72

3.3.1　航空货物运费与计费重量 72

3.3.2　运价的种类 73

3.3.3　航空运费的计算 75

3.3.4　其他费用 75

3.4.1　航空出口货物运输代理业务程序 76

3.4　航空货运代理业务 76

3.4.2　航空进口货物运输代理业务程序 78

3.4.3 国内航空货物运输代理业务程序 79

3.5　航空运单 82

3.5.1　航空运单概述 82

3.5.2　航空运单的内容 83

3.6　航空快递业务 85

3.6.1　航空快递的方式 85

3.6.2　航空快递业务的环节 87

第4章　陆路货物运输代理 91

4.1　铁路货物运输 92

4.1.1　铁路货物运输概述 92

4.1.2　铁路货物运输基本流程 94

4.1.3　国际铁路货物联运 96

4.1.4 国际铁路货物联运出口运输流程 99

4.1.5　国际铁路货物联运进口运输流程 100

4.1.6　对港澳地区的铁路货物运输 101

4.2　公路货物运输 103

4.2.1　公路货物运输概述 103

4.2.2　公路货物运输合同 105

4.2.3　公路货物运输基本流程 106

4.2.4　货物的保险与保价运输 107

第5章　国际集装箱与多式联运 110

5.1　集装箱和集装箱货物 111

5.1.1　集装箱的定义 111

5.1.2　国际标准集装箱的尺寸 112

5.1.3　国际标准集装箱的分类 113

5.1.4　集装箱标志 116

5.1.5　集装箱货物 118

5.2.1　集装箱的选择与检查 119

5.2　国际集装箱运输 119

5.2.2　集装箱货物的装载要求 121

5.2.3　集装箱货物的交接 122

5.2.4　国际集装箱运输流程 124

5.3　国际多式联运 127

5.3.1 国际多式联运的概念与特征 127

5.3.2 国际多式联运的运输组织形式 128

5.3.3 多式联运的一般业务流程 131

5.3.4　国际多式联运单证（据） 133

5.3.5　国际货物多式联运的运费及费用支出 134

5.4　大陆桥运输 137

5.4.1　大陆桥运输的概念 137

5.4.2　大陆桥运输的种类 137

第6章　国际货运操作实务 141

6.1.1 出口单证的种类 142

6.1 出口单证的种类与制作 142

6.1.2　主要单证的内容和基本制作方法 143

6.2 国际出口货运操作实务 157

6.2.1 国际出口货运业务环节 158

6.2.2　国际出口货运操作流程 169

6.3　国际进口货运操作实务 170

6.3.1 国际进口货运业务环节 170

6.3.2　国际进口货运操作流程 182

6.3.3　进口索赔 183

附录 200

附录1　世界主要口岸（Major Port of the World） 200

附录2 包装（英语）（Paking） 206

附录3 运输（英语）（Transport） 207

参考文献 208