行为管理学PDF电子书下载

序言 1

第一篇 行为管理导论 3

第一单元　行为的基本原理 3

第一节　行为与行为管理 3

第二节 行为科学的范畴与应用 9

第三节 行为管理思想的演进 14

第四节　行为管理的学科基础 23

第五节 行为管理学的研究宗旨 34

第二篇 个体行为的管理 41

第二单元　人格与行为管理 41

第一节 人格差异与人格结构 41

第二节　人格理论 48

第三节 人格对组织的影响 53

第一节 动机的性质 61

第三单元　动机与行为管理 61

第二节 动机的层次 63

第三节 动机的障碍 65

第四节 动机的测知 67

第五节 动机的激励 68

第四单元　认知与行为管理 74

第一节　认知过程 74

第二节　认知的选择性 77

第三节　认知的组织力 82

第四节 认知行为的归因 89

第五节 认知对行为的影响 93

第五单元　态度与行为管理 99

第一节 态度的构成 99

第二节 态度的功能 102

第三节 态度改变的理论 106

第四节 态度改变的方法 112

第五节 态度的测量法 117

第六单元　学习与行为管理 123

第一节 学习的性质 123

第二节 学习的理论 127

第三节 随机强化原理与应用 132

第四节　修正行为 142

第七单元　情绪与行为管理 147

第一节 情绪的性质与作用 147

第二节 情绪的发展 151

第三节　情绪理论 154

第四节　情绪的控制与运用 156

第八单元　挫折与行为管理 160

第一节 挫折含义与挫折原因 160

第二节 挫折容忍力 163

第三节 挫折的行为反应 165

第三篇 领导行为的管理 173

第九单元　领导行为的本质 173

第一节　领导行为要素 173

第二节 领导行为的原则 181

第三节 领导行为的功能 183

第十单元　领导的行为模式 186

第一节　领导的特质模式 186

第二节　领导的权变模式 194

第三节 领导行为模式的当代发展 199

第十一单元　领导的决策行为 205

第一节　决策概述 205

第二节 决策的行为与心理 213

第三节　决策理论 218

第四节 决策行为的启示 222

第十二单元　领导的计划行为 225

第一节　计划的意义与特性 225

第二节 计划的种类 227

第三节 计划制定的程序 228

第四节 计划制定原则与执行 229

第十三单元　领导的协调与沟通行为 232

第一节 协调与沟通概述 232

第二节　领导协调方式 237

第三节 人际关系的沟通 244

第十四单元　领导的分权与授权行为 253

第一节 权力的性质 253

第二节 权力的类型 255

第三节 权力的功能 259

第四节 分权与授权 261

第十五单元　领导的激励行为 267

第一节 激励概述 267

第二节　激励理论 274

第三节 激励的方式 283

第十六单元　领导的监督行为 288

第一节 监督的意义与性质 288

第二节　监督的内容 289

第三节 监督的幅度 294

第四节 监督的准则 295

第四篇 群体与组织行为的管理 299

第十七单元　群体与行为管理 299

第一节　群体行为的基础 299

第二节 群体的社会化过程 303

第三节 群体的资源与结构 312

第四节 群体的任务 323

第十八单元　团队与行为管理 331

第一节 团队的基本概念 331

第二节 团队的结构与功能 335

第三节　个体在团队中的行为 338

第四节 团队发展阶段 340

第五节 塑造高绩效团队 343

第十九单元　冲突与行为管理 365

第一节　冲突的基本概念 365

第二节 冲突的管理 374

第三节　冲突管理中的谈判 382

第四节 关于冲突的理论与实践 388

第二十单元　组织体系与行为管理 399

第一节　组织的含义 399

第二节 组织的行为管理思想 402

第三节 组织的外在系统 404

第四节 组织的内在系统 407

第二十一单元　组织文化 412

第一节　组织文化概述 412

第二节 组织文化的类型 419

第三节 组织文化与绩效 422

第四节　管理多样性文化 423

第二十二单元　组织变革 429

第一节 组织变革的挑战 429

第二节 组织变革的阻力 432

第三节 组织变革的特征 438

第四节 管理变革 442

第五节 组织发展 449

结语 453

参考书目 455