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电脑故障的诊断步骤 2

电脑故障常见的检测方法 2

第1章 电脑硬件故障分析及处理方法 2

第一节 电脑故障分类及诊断 2

什么是硬件故障 2

什么是软件故障 2

维修电脑要使用的工具 4

第二节 电脑维修常用工具及注意事项 4

电脑维修时应注意的问题 6

主机显示有电但仍然黑屏 8

主机不能正常供电 8

第2章 无法启动、死机和蓝屏的故障处理 8

第一节 开机无法启动的解决 8

系统关闭时死机 9

系统运行时死机 9

第二节 常见死机的解决 9

电脑启动时死机 9

进入系统时的死机 9

怎样预防和减少死机现象的发生 10

安装操作系统时死机 10

安装或卸载软件死机 10

排除Windows 2000系统蓝屏故障 11

避免蓝屏死机现象 11

第三节 常见蓝屏死机的解决 11

排除Windows XP系统蓝屏故障 14

AMI BIOS主板开机出错提示音说明 17

Award BIOS主板开机出错提示音说明 17

第3章 BIOS故障处理 17

第一节 BIOS开机自检响铃速查 17

开机提示“Hard disk install failure”信息 18

开机提示“HARD DISK initializing Please wait a moment”信息 18

第二节 开机错误提示故障 18

开机提示“CMOS battery failed”信息 18

开机提示“CMOS checksum error-Defaults loaded”信息 18

开机提示“Display switch is set incorrectly”信息 18

开机提示“CMOS CRC Error”信息 18

开机提示“Override enable-Defaults loaded”信息 19

开机提示“Memory test fail”信息 19

开机提示“Primary master hard fail”或“Primary slave hard fail”或“Secondary master hard fail”或“Secondary slave hard fail”信息 19

开机提示“Hard disk(s)diagnosis fail”信息 19

开机提示“Floppy disks fail”信息 19

开机提示“Keyboard error or no keyboard present”信息 19

开机提示“Monitor Warning”信息 20

开机提示“Invalid System Configuration Data”信息 20

开机提示“BIOS Rom checksum error-System halted”信息 20

开机提示“Hardware Monitor found an error,enter POWER MANAGEMENT SETUP for details,Press F1 to continue,Del to enter SETUP”信息 20

开机提示“Resuming from disk,Press TAB to show POST screen”信息 20

开机提示“CMOS Battery State Low”信息 20

开机提示“CMOS Memory Mismatch”信息 21

开机提示“Disk boot failure,Insert system disk and press enter”信息 21

开机提示“Device error”信息 21

开机提示“CMOS check error”信息 21

开机提示“CMOS System options not set”信息 22

开机提示“Award SoftWare,Inc,System Configurations”信息 22

开机提示“CMOS battery low CMOS display mismatch type、Press F1 to RUN SETUP”信息 22

出现关机画面后死机 23

自动关机后无法开机 23

第三节 BIOS修改设置故障 23

BIOS引起电脑无法启动 23

BIOS放电救电脑 23

红外线设置与Modem冲突导致Modem无法使用 24

电脑频繁死机，在进行BIOS设置时也会出现死机现象 24

设置过BIOS后，P4电脑运行速度明显变慢 24

玩3D游戏显示器花屏 24

BIOS设置导致光驱丢失 24

BIOS设置错误导致电脑无法使用 24

系统无法启动 25

无法使用USB移动硬盘启动电脑 25

无法正常关机 25

设置BIOS重启电脑后，内存要检测3次 25

修改BIOS参数解决中断冲突 26

由BIOS设置不当所引起的问题 26

接通电源后，显示器黑屏，PC小喇叭无报警声 26

电脑启动变慢，自检中软驱灯不亮且无法使用 27

打印机提示“打印机通信错误”信息 27

无法正常访问硬盘分区 27

无法修改BIOS中的数据 27

BIOS中的温度设置导致系统运行速度过慢 28

BIOS设置导致安装失败 28

无法向软盘写入数据 28

执行软盘上的文件时，提示“与系统相连的设备不能正常运转”信息 28

BIOS设置项无法使用 28

Windows 2000/XP无法识别SATA硬盘 29

开关机要读软驱 29

无法引导到DOS系统 29

电脑不能应用ACPI功能 29

无法从光驱启动 30

BIOS设置不能保存 30

读取软盘数据时，提示“与系统相连的设备不能正常运转”信息 30

无法安装硬件驱动 30

安装新硬件后系统不正常 31

声卡与鼠标冲突 31

找不到游戏端口 31

BIOS设置不当导致网络时断时续 31

BIOS无法刷新，直接退回DOS 32

刷新BIOS时提示“Insufficlent memory”信息 32

刷新BIOS时提示“The Program File's part numberdoes not match With your System”信息 32

刷新BIOS时提示“Unknown Flash Type”信息 32

第四节 BIOS刷新升级故障 32

刷新BIOS时提示“Program Chip Failed”信息 33

刷新BIOS重启后显示器黑屏 33

刷新BIOS后电脑运行有时不稳定 33

刷新BIOS后电脑黑屏，无反应 34

刷新时显示BIOS硬件信息找不到 34

刷新BIOS后开机提示“Memory runs Single Channel”信息 34

刷新BIOS后启动死机 34

升级BIOS时提示“内存不足” 35

升级BIOS重启后检测USB接口时死机 35

BIOS刷新导致无法正常启动 35

无法识别闪龙处理器 35

升级BIOS后无法使用COM口和软驱 35

升级主板BIOS后会对电脑的存储设备有影响 36

高级电源管理ACPI在升级主板BIOS后出现异常 36

安装Windows 2000时出现蓝屏错误提示 36

升级BIOS失败无法启动电脑 36

升级主板BIOS后的默认值会令计算机难以启动 37

开机后提示注册表出错，然后死机 38

使用双硬盘时出现盘符交错 38

在操作系统中显示软驱为“可移动磁盘”，无法正常使用 38

杀毒提示“Found CMOS Destroyer-A Virus!”信息 38

第五节 其他故障 38

超频后死机 38

超频后电脑无法启动 38

每次关掉电脑电源后再关Modem就会导致电脑重启 39

断电时日期和时间不能更新 39

断电后时钟停走 39

如何让内存检测尽快结束 40

计算机中有硬盘移走，在BIOS中该如何设置 40

第六节 BIOS维护 40

怎样动手检测硬盘参数 40

怎样消除系统中的软驱图标 41

如何使系统在开机后也要输入密码 41

怎样缩短检测硬盘的时间 41

如何避免系统每次启动都是检测软驱 41

怎样使用密码来开机 42

怎样启用硬盘的Block模式以提高性能 42

怎样调整内存的工作频率 42

怎样指定AGP显卡为主显卡 42

如何加快并口打印机的速度 43

怎样关闭并口以节省系统资源 43

如何更改开机密码 43

怎样取消密码开机的方式 43

如何禁用软驱插槽 43

如何取消BIOS中设置的密码 44

如何更改BIOS中设置的密码 44

有必要启用BIOS中的ACPI节电功能吗 44

BIOS中如何设置管理员密码 44

如何使用Winflash在Windows中升级主板BIOS 45

BIOS的升级是否一定要在DOS下进行 45

怎样让系统在启动时不检测USB设备 45

如何让AGP插槽的显示资料传输速度达到最高 45

如何设置让CPU过热时自动关机 45

必须启用BIOS中的防病毒功能吗 45

怎样编辑Autoexec.bat文件来自动修复主板BIOS 46

主板BIOS升级失败后有哪些方法可以恢复 46

主板跳线错误导致运行速度变慢 48

AGP插槽损坏导致黑屏 48

第4章 主板故障处理及维护 48

第一节 开机时出现异常现象 48

主板变形导致系统无法启动 48

开机自检时屏幕提示“Hard monitor has detected an error,please enter power setup menu for detail”信息 48

开机无显示、无报警声 49

微星主板无法正常开机 49

微星主板上D-LED指示灯除LED 4外前三灯为绿 49

主板变形导致显卡故障 50

主板上RESET线短路导致开机黑屏 51

电脑在开机时，出现无规律的黑屏 51

小小跳线导致屏幕无显示 51

劣质主板引发的死机 51

主板上键盘接口松动 52

更换主板后的电脑在重新启动时，电源灯亮但系统不自检，显示器黑屏 52

操作系统无法正确识别i845芯片组 53

主板无法识别内存 53

第二节 无法正确识别其他部件 53

无法找到PCI声卡 53

IDE接线错误导致找不到硬盘 54

IRQ设置错误导致鼠标不可用 54

主板上的COM口、并行口或IDE口不能用 54

系统无法识别连接在串口的鼠标 54

系统自检时无法正确识别硬盘 54

更换主板后显卡和软驱无法正常使用 54

PCI插槽损坏导致无法安装Modem 55

主板无法识别闪存 55

由于灰尘导致主板无法识别硬盘 55

主板不支持大硬盘 56

无法正确识别出键盘和鼠标 56

新主板无法识别旧硬盘 56

进入游戏后鼠标无法使用 57

打开“我的电脑”时就会提示该设备无法使用 57

无法使用串口鼠标 57

第三节 使用过程中出现异常 57

在运行中经常听到硬盘“咔啦”一声后系统死机 58

开机提示“找不到键盘鼠标、USB设备不能使用”信息 58

开机后软驱灯长亮，PC喇叭发出“嘟嘟”报警声 58

电脑中的日期和时间经常变慢 58

电脑工作一段时间后突然黑屏 58

电脑时常断电 59

安装865PE主板的电脑上网时频繁掉线 59

无法正常进入Windows 2000桌面或进入后死机 59

玩游戏时系统会不定期地自动重启或死机 59

主板I/O供电不足引发的Modem掉线 60

主板过热导致频繁死机 60

主板温控失常引发主板“假死” 60

电脑正常运转一分钟后自动停止，系统无响应 61

主板关机便死机或重启，转入睡眠无法唤醒 61

主板不清洁引起的死机故障 61

电脑时常重启和自动关机 61

安装操作系统时屏幕出现黑色矩形区域，随后停止安装 61

主板发出尖叫声 62

安装Windows XP系统到检测硬盘接口时停止 62

南桥芯片使用时会发烫 63

主板上软／硬盘控制器损坏 63

电脑经常出现自动重启 63

主板上的打印机并口损坏 63

经常发生死机或玩游戏跳出程序 64

添加内存条后主板不支持 64

供电不足导致电脑键盘无法正常使用 64

主板与鼠标不兼容导致启动异常 64

主板升级遭遇集成声卡无声 65

无法在Windows XP SP1中安装UB2.0补丁和驱动程序 65

第四节 其他故障 65

主板的CPU附近出现电容漏液 65

电脑升级导致的死机 65

ATX主板通电就开机 66

845GL主板装不上USB 2.0驱动 66

主板不支持Celeron D 67

无法实现双通道DDR功能 67

无法启动主板的Xpress Recovery功能 67

给主板做好清洁工作 68

为主板做件防护衣 68

第五节 主板维护 68

CPU风扇停转致使死机 70

CPU风扇不转引起异常声音 70

第5章 CPU故障处理及维护 70

第一节 风扇异常的故障 70

微量主板侦测到CPU风扇转速为零 70

风扇有时发出“哒哒”的响声 71

更换CPU风扇导致系统死机 71

提示“系统错误，除数为零或溢出错误”信息后死机 71

运行中的电脑突然出现黑屏现象 71

启动电脑时发出“嗡嗡”响声 71

电脑性能下降 72

增加CPU风扇引起无法启动，显示器黑屏 72

CPU风扇“劈里啪啦”地响 72

CPU风扇不正常转动导致死机 72

显示器没显示就死机 72

CPU散热不好导致系统死机 73

Intel原装风扇导致CPU温度过高 73

CPU风扇扣具装反导致系统不断重启 73

CPU温度过高引起死机 73

CPU风扇引起内存过热死机 74

开机后显示器黑屏，PC喇叭不停地发出报警声 74

装反风扇险烧毒龙CPU 74

电脑长时间使用后出现花屏 75

换CPU散热器后电脑不能启动 75

CPU超频后无法使用软驱 76

超频后自检不通过 76

第二节 超频引起的故障 76

无法自由设置CPU外频 76

CPU超频后在内存自检通过后死机 76

CPU频率自动降低，并提示“Defaults CMOS Setup Loaded”信息 76

超频后无法访问硬盘 77

无法对CPU进行超频 77

CPU超频后导致系统访问注册表出错 77

CPU超频后开机黑屏 77

CPU超频后无法进入系统，进入“安全模式”也会出现问题 77

超频引起电脑间不能互相访问 78

电脑频繁死机，进入CMOS也会死机 78

超频后系统不能正常启动 78

超频后的CPU在挂起模式时烧毁 79

CPU在50℃被烧毁 79

CPU超频后系统无法启动 79

Athlon XP 2500＋工作频率不正常 79

玩游戏出现画面凝结不动的现象 79

超频导致USB设备故障 80

CPU超频导致的声卡失效 80

CPU频率故障导致系统无法正常自检 80

使用一段时间后开机黑屏 81

运行某些保护模式的游戏时经常死机 81

第三节 物理损坏的故障 81

CPU一级缓存损坏导致无法进入系统 81

CPU内部Cache损坏致硬盘出错 82

CPU二级缓存使系统经常死机 82

CPU核心边缘有一个角塌陷 82

硬盘发出“吱吱”声，显示器黑屏 82

应急处理断脚的CPU 83

CPU由待机状态到工作状态时温度变高 84

CPU散热问题导致经常性死机和重启 84

第四节 其他故障 84

电脑运行时出现黑屏并反复重启 84

超线程CPU与Windows XP集成的IE6不兼容 85

赛扬CPU二级缓存错误 85

CPU温度过高导致系统速度变慢 85

CPU工作电压设置不当导致系统速度降低甚至死机 85

升级电脑的部份硬件后系统出现死机 85

CPU与主板或显卡不兼容导致系统无法正常启动 86

格式化硬盘时，发出报警声 86

无法使用软件给毒龙CPU降温 86

使用超线程后CPU性能不理想 87

CPU相关参数显示不正常 87

CPU核心电压超出标准电压 87

P4 2.6GHz CPU开机运行一段时间后频率降低 87

无法使用双通道技术 87

CPU性能突然下降 88

P4 2.4G显示两个1G的CPU 88

如何防止毒龙CPU过热导致损坏 89

防止CPU主芯片磨损 89

第五节 CPU维护 89

为CPU“洗洗脚”，解决频繁死机 89

通过降低核心电压来给CPU降温 90

开机时提示“Vnetsup.vxd未找到”信息 92

屏幕无任何显示，喇叭一直鸣叫，系统无法自检 92

第6章 内存故障处理及维护 92

第一节 开机时出现异常 92

显示内存容量与实际不符 92

开机时屏幕提示“Parity Check Error”信息 93

打磨过的内存条导改显示器黑屏，电脑无法正常开机 93

开机时提示“Error: Unable to ControLA20 Line”信息 93

增加内存后显示器黑屏 93

Windows经常进入安全模式 93

无法进入Windows，进入系统后立即自动关机 94

开机时提示注册表有错误 94

内存接触不良导致开机无显示，且喇叭出现长时间蜂鸣 94

VX主板使用SDRAM时提示“Disk write error,data of files may be lost”信息 94

主板不启动，开机无显示，有内存报警声 95

升级内存后开机无反应 95

启动时喇叭发出报警声，且显示器黑屏 95

开机时内存容量减少 95

内存插在第2个内存槽上开机时显示器花屏 95

内存更换出现黑屏死机现象 95

开机时提示“Memory test fail”信息 96

内存互不兼容导致死机 96

内存延迟时间导致系统稳定性降 96

短路引起的双通道内存错误，显示器黑屏，无法进入系统 97

不断电用键盘开机导致内存损坏 97

金手指生锈导致花屏 97

进入系统后立即自动关机 97

开机后显示器黑屏，发出一长三短的报警声 97

内存插槽内针脚短路引发黑屏 98

屏蔽法巧修内存 98

内存金手机不干净导致系统经常蓝屏 98

内存升级后还是提示内存不足 99

两条同型号的内存条导致系统无法启动 99

DDR333变成DR320内存 99

运行软件时，提示“内存不足”信息 100

128MB内存在DOS下显示64MB 100

第二节 运行过程中提示内存异常 100

电脑在工作时出现大量内存错误信息 100

内存插在第1根内存槽上电脑不能启动 100

提示“Memory A1location Error”信息 100

运行DOS游戏时，系统总是提示“内存不够”信息 101

蓝屏时屏幕上提示“Vxd、Vmm（01）”信息 101

屏幕上出现蓝屏并提示“Memory parity Error detected信息 101

电脑使用一段时间后蓝屏死机 102

启动应用程序提示“非法操作”和“系统内部出错，请重新安装系统”信息 102

Windows安装时出错导致无法完成安装 102

增加内存后在系统属性中无显示 102

电脑间断性死机 103

系统蓝屏、键盘失效，重启后显示器花屏 103

内存供电跳线错误导致系统提示“Out of Memory”信息 103

内存条部分地址损坏导致电脑死机 103

散热不良导致出现“内存不可读”的提示 104

内存地址错误引起的死机 104

系统图标丢失，重新安装系统后首次启动死机 104

Windows系统运行时经常出现非法错误 104

Windows程序运行出错后死机 104

安装两条以上内存时内存容量减少 105

内存容量显示为何不一致 105

内存安装顺序导致系统工作不正常 105

开机时软驱灯长亮，重新启动后，显示器指示灯发红，PC喇叭发出“嘟嘟”声 106

无法正常安装操作系统 106

第三节 其他故障 106

电脑经常无缘无故死机 106

内存值与内存条实际内存大小不符、内存工作异常 106

内存加大后系统资源降低 106

内存丢失导致系统速度变慢 107

清洁后出现无法开机的现象 107

RDRAM不支持超频后的CPU 107

优化内存后电脑无故重启 107

启动电脑没用多久就会出现蓝屏、死机现象 108

内存与CPU不兼容导致玩游戏时死机 108

更换大容量内存可以导致的问题 109

同步CPU和内存频率 109

第四节 内存维护 109

检测内存功能 109

SATA接口硬盘不能格式化 112

硬盘无故停转，打开程序时又启动 112

第7章 硬盘故障处理及维护 112

第一节 使用过程中出现异常 112

硬盘无法读写 112

硬盘容量逐渐变小 112

对硬盘格式时提示“Cannot format this a new work disk”信息 113

硬盘格式化至100％时弹出异常 113

盘符出现错乱 113

硬盘在使用过程中经常停转或死机 113

格式化硬盘无法进行到底 113

新买的40G的硬盘在老主板上不能用 114

两块硬盘的盘符被打乱 114

使用Windows 98启动盘分割80GB硬盘的磁区时，会显示错误的容量 114

硬盘发出“呜呜”声 114

转换硬盘格式后，无法正常启动 115

开关机或是在睡眠后恢复使用时硬盘会发出“咔”的一声 115

格式化C盘时提示“Parameter Format not Correct-C” 115

移动硬盘不显示盘符 116

硬盘发出很大的噪声 116

读取文件时经常出错 116

硬盘出现坏道 117

使用移动硬盘时出现死机或蓝屏现象 117

无法同时接两个硬盘 117

整理盘碎片时出错 117

电脑硬盘有异常声响后狂读 117

硬盘指示灯一直微闪 117

硬盘实际容量与标称差异太大 118

挂接两个硬盘和一个光驱时运行速度很慢 118

写入的数据经常丢失 118

杀毒后频繁死机 118

低格硬盘后容量减少 118

格式化进程超过100％时 119

硬盘频繁出现坏簇 119

安装移动硬盘后在软关机时有时死机 119

硬盘低格后没有任何变化 119

删不掉扩展分区 119

修复硬盘后无法找到盘符 120

操作系统中能检测到移动硬盘但无法显示盘符 120

无法同时显示连接的多个USB移动存储设备 120

拔下移动硬盘时提示非法操作 120

U存盘落水后的处理方法 121

电脑长期没有使用，无法启动 121

关闭电脑后移动硬盘的灯还亮 121

启动时提示“NO ROM Basic,System Halted”信息 122

使用FORMAT命令格式C盘结果将D盘格式化 122

第二节 启动时无法检测到硬盘 122

开机自检时找不到硬盘 122

DOS中只能找到两块硬盘中的一块 122

增加一个硬盘后提示“No operation system or disk error”信息 123

开机后提示“Invalid partition table”信息 123

开机时提示“disk I/O error”信息无法启动系统 123

开机时提示“Error Loading Operating System”或“Missing Operating System”信息 124

屏幕提示“Invalid Drive Specification”信息 124

自检完毕后，屏幕提示“C:Drive error”信息 124

启动时提示“HDD Controller Failure”信息 124

从回收站中恢复误删的文件 125

恢复误格式化硬盘分区后丢失的数据 125

第三节 硬盘数据恢复 125

恢复不可读的光盘中的数据 126

恢复因没有正确插拔U盘而丢失的U盘数据 126

操作系统文件丢失的数据恢复 126

了解磁盘结构及文件存储方式 127

第四节 实用硬盘修复方法 127

修复硬盘主引导记录 128

数据存储原理 128

修复硬盘分区表 129

分区表为何会出故障 129

抢救被“逻辑锁”锁定的硬盘 130

对硬盘进行低级格式化 131

恢复硬盘FAT（文件分配表）和DIR（目录表） 131

隐藏硬盘物理坏簇 133

修复硬盘逻辑坏簇 133

分区格式转换——Convert 134

恢复误删除的分区 134

修复Windows XP安装后丢失的分区 136

修复硬盘零磁道 136

硬盘零磁道损坏的抢救 136

使用硬盘时注意事项 137

第五节 硬盘维护 137

使用Ghost备份硬盘分区 139

保护分区表注意事项 139

在KV 3000中制作硬盘修复王 139

利用Scandisk对磁盘进行扫描 140

硬盘碎片整理 141

磁盘清理 142

磁盘检查 143

启动的过程中出现不规则的字符 145

桌面上出现竖道 145

第8章 显示器／显卡故障处理及维护 145

第一节 显示内容局部出现异常 145

显示器边缘闪烁 145

拖动滚动条时出现花屏现象 145

显示器右下角出现红色 145

显示器转动方向后，屏幕有杂色 146

开机时显示模糊然后慢慢清晰 146

将白色字符显示为黄色字符 146

局部闪动很厉害 146

SONY显示器屏幕上有一条细灰线 146

大图标上出现许多小色点 146

液晶显示器关机时屏幕中心有亮点 147

在LCD的屏幕上有拇指大小的黑斑 147

LCD屏幕上出现个蓝色亮点 147

显示器水平幅度缩小 148

开机后显示器红屏 148

第二节 显示内容整体出现异常 148

开机后显示器无画面 148

显示器无图像并发出轻微的“吱吱”声 148

显示器屏幕闪动的厉害 148

显示器图像模糊不清 149

显示画面显示由大变小 149

显示器出现波浪状的彩色条纹 149

彩色不好或没有彩色 149

显示器整屏不停地闪烁 150

屏幕显示为深蓝色 150

屏幕上字符左右扭曲 150

显示的图像从左向右地向上倾斜 150

显示器短时间变色 150

字符或图像显示不稳定 151

显示存在严重花屏 151

显示器出现多个屏幕 151

电脑使用很长一段时间后出现字符混乱、花屏等现象 152

显卡TV输出的是黑白图像 152

显示器偏色 152

屏幕出现细条闪烁状抖动 152

液晶显示器出现水波纹和花屏 153

开机后，显示器指示灯由橘黄色变成绿色，后马上变成橘黄色 153

运行过程中黑屏，并显示“超出同步范围” 153

开机后，显示器指示灯一直呈橘黄色。 153

液晶显示器屏在DOS下的文字比在Windows下模糊 154

液晶显示器屏幕有凹凸的痕迹 154

液晶显示器显示器字体有重影 154

用湿布擦显示器后屏幕一直闪动 155

不能安装显卡驱动程序 155

第三节 其他故障 155

显卡与网卡冲突 155

显卡的驱动程序丢失 156

开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫） 156

显示器右边出现5mm的“缩进”现象 156

开机时提示“显示器的设置有问题” 156

开机时提示“warning:SPD not found at dimm(s)12”信息 156

自动关闭运行的Photoshop 157

主机连接15寸后出现黑屏 157

显示器有“劈劈啪啪”的声音 157

不能插放视频 157

测出显示速度比正常速度慢 157

色彩种类不能上到32位 158

显示器电源指示灯不亮 158

正常关机后提示“OUT OF RANGE H 118.62kHz V 262.62” 158

适配器刷新频率一栏只有“默认”和“优化”两个选项 158

开机时显示器发出“嘭”的一声 158

显示器个别按键不起作用 158

提高刷新率后提示警告信息 158

显卡升级失败怎么处理？ 159

显卡升级失败有什么现象？ 159

屏幕保护后“死机” 159

显示器有“滋滋”的交流声 159

液晶显示器连接数字接口后AUTO键不能使用 159

对于已经磁化的显示器消磁 160

湿度对显示器的影响有哪些？ 160

第四节 显示器／显卡维护 160

避免阳光和防磁化 160

远离潮湿 161

定期除尘以及防尘 161

擦拭屏幕表面要注意事项 161

升级显卡BIOS有什么好处 162

正确设置刷新率、分辨率、显示色彩和亮度 162

通风散热 162

配视保屏 162

合理设置背景和屏保 162

正确的开机顺序 162

安装合适的驱动程序 162

如何升级NVIDIA显卡 163

升级显卡BIOS前要注意什么问题 163

如何判断自己的显卡能否升级BIOS 163

如何升级集成主板的显卡BIOS 164

在Windows中升级NVIDIA显卡的BIOS 164

如何超频NVIDIA显卡 165

集成声卡在使用过程中回放效果不好 168

音箱传出啸叫声 168

第9章 音箱／声卡故障处理及维护 168

第一节 声音异响 168

Windows 2000中声音不连贯或死机 169

驱动程序正确装入完成后声卡无声 169

播放时声音间断 169

在播放CD时只有1个音箱发出声音 170

5.1声道音箱只有3个喇叭有声音 170

集成声卡在播放音频文件时出现快进效果 170

两个音箱只有一个有声音 170

卫星音箱声音不均衡，一边声音大，一边声音小 170

不能正常使用四声道 171

新装声卡没有声音 171

播放CD时无声 171

集成声卡不发声 171

新安装的独立声卡不出声 171

声卡发出噪音过大 172

音箱插光驱的耳机孔才能发声 172

安装新的Direct X之后，声卡不发声 172

开机后一直有爆音 172

音箱声音沙哑 172

声卡不能播放WAV文件 172

播放MIDI无声 172

声卡在Window Server 2003系统下不发音 173

音箱只有一只出声 173

运行Photoshop或Falsh时出现声音间断 173

声卡发不出声音 173

不能使用耳麦录音 174

音箱发出汽笛声 174

声卡不支持多个应用程序同时发生 175

插上耳机后声音从音箱里传出 175

在Windows XP中播放音乐正常，在Windows98系统下有噪音 175

提示“Failed to load the wavesets”信息 176

提示“AudioPCI?DOS driver、is not 1oaded”信息 176

第二节 提示异常信息 176

电脑升级后有时提示“驱动程序未安装”信息 176

在MS-DOS中运行时提示“SNDSCAP environment vari-able not found”信息 176

休眠后出现提示并无法使用声卡 177

同时播放两个音源文件时提示“指定的设备已经在使用中” 177

提示“Memory Manager not detected”信息 177

启动Windows时提示“Failed to load the wavesets…”信息 177

声卡与显卡不兼容 178

CPU超频后声卡无法使用 178

第三节 其他故障 178

无法安装即插即用的声卡的驱动程序 178

系统无法找到声卡的基本信息 178

声卡驱动程序升级时出现蓝屏 179

Windows 2000无法识别老版本声卡 179

声卡的“高级”选项不可用 179

系统无法找不到已安装的声卡 179

插入声卡后无法启动 180

声卡驱动程序载入后，电脑不能启动到Windows桌面 180

声卡不能安装在第1条PC插槽 180

声卡驱动程序安装失败 180

声卡使用中突然无声 180

音箱接头碰到声卡出现火花 180

Windwos提示没有发现硬件驱动程序 181

恢复主板上屏蔽的板载声卡 181

音箱摆放注意事项 182

音箱工作环境要求 182

第四节 音箱／声卡维护 182

音箱日常使用中注意事项 183

光驱在读盘时发出震动 185

SONY 40X光驱不读盘 185

第10章 光驱／刻录机故障处理与维护 185

第一节 读盘故障 185

光驱读盘时电脑重新启动 185

无法复制光盘上的文件，并提示“Not ready reading drive e Abort,Retry,Fail?” 186

光驱能播放光盘，但安装软件时出现电脑重启 186

用Direct CD刻录的光盘只能在刻录机上读取 186

光驱图标丢失 186

格式化C盘后无法访问光驱 186

光驱挑盘 187

DVD驱动器无法读取DVD光盘 187

插入光盘提示“驱动器中的磁盘未被格式化。想现在格式化吗？” 187

光盘数据不能读取，并提示“DOS Level Sector not Found”或“Drive notReady” 187

光盘为什么会在光驱中碎裂 188

光驱托盘进出正常但放入光盘后就没有反应 188

写入区段的内容无法显示 188

CD-ROM无法读CD-RW光盘 189

查看光盘容量，显示大小不一致 189

播放VCD可以，但是播放DVD就容易死机 189

播放DVD时出现停顿 189

软件盘在光驱中变成CD盘 189

安装刻录机后光驱不能使用 189

光驱速度与硬盘速度不匹配 190

冷启动电脑后光驱才可以使用 190

超频后光驱不能读盘 190

光盘路径出错而无法读取 190

光驱工作时硬盘指示灯一直闪烁 190

光驱读盘时死机 190

SONY 50X光驱自动退盘 191

CD-ROM无法辨认VCD或DVCD 191

清洗完后光驱不读盘 191

系统读盘时出现文件目录混乱或不显示数据等问题 191

新光驱无法使用 192

Philips 48X光驱读盘不稳定 192

更换多功能卡后，光驱运行光盘程序时死机 192

光驱读盘时提示“设备尚未准备好”信息 192

在DOS环境下不能识别光驱 193

选择光驱图标打开文件时死机 193

光驱无法正常读盘，并显示“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试” 193

开机检测不到光驱或者检测失败 193

插在光驱耳机插孔里的耳机不发声 193

在安装某软件后，光驱图标丢失 193

卸载虚拟光驱后，物理光驱图标“丢失” 194

光驱盘符被占用 194

开机检测光驱时间过长 195

刻盘时提示“Buffer Under Run”信息 196

刻录的CD音乐有爆声 196

第二节 刻录故障 196

在刻录过程中提示“文件无法创建”信息 196

在刻录VCD时提示“MPEG文件格式不对”信息 196

刻录机无法刻录中文文件名 197

刻录软件提示找不到刻录机 197

刻盘时电脑蓝屏，并提示读取错误 197

刻录时出现“飞盘”现象 198

刻录盘片无法自动打开 198

刻录完后退不出光盘 198

刻录时托盘自动弹出 198

追加数据刻录却发现前一次的刻录数据丢失 198

刻录的光盘无法全播放 198

安装刻录机后电脑无法正常启动 199

使用EasyCDPro刻录无法识别中文目录名 199

使用模拟刻录成功，实际刻录却失败 199

无法刻录游戏CD 199

刻录的CD音乐在CD机中不能正常播放 199

刻录时总发生错误，不能完成刻录 200

刻录的VCD盘不能在VCD机上播放 200

按光驱开关按钮，光盘不弹出 201

ASUS 52X光驱进／出碟噪音很大 201

第三节 机械故障 201

光驱出盒不正常 201

盘片补卡在光驱内 202

清洗光驱的激光头和调节激光头发射功率 203

第四节 光驱／刻录机维护 203

光驱／刻录机日常使用注意事项 204

防止灰尘进入光驱 204

修复变形的光盘 205

修复普通划伤的光盘 205

播放声音，键盘就失灵 207

鼠标按键无法弹起或按下无反应 207

第11章 鼠标／键盘故障处理及维护 207

第一节 鼠标、键盘按键故障 207

鼠标左键和右键的操作相反 207

机械鼠标左键或右键失灵 208

启动电脑时“NumLock”灯亮，但启动后键盘无反应 208

键盘按键不灵 208

使用三键鼠标，按中键没有发应 209

回车键无法弹起 209

键盘回车键和空格键无效 209

按单键时出现连键 209

启动电脑键盘死锁 209

敲击某一字符键，屏幕上显示出许多相同字符 210

用力敲击键盘按键才能输入字符 210

按下键盘左“Ctrl”键，键盘被死锁 210

光标经常发生无故漂移现象 211

使用“双飞燕”3D鼠标，鼠标指针只能横向移动，纵向移动失灵 211

第二节 光标异常故障 211

鼠标指针移动太快 211

光电鼠标在水平移动时出现停顿现象 211

鼠标指针无故不动 212

光电鼠标出现指针颤抖现象 212

光标不动或时好时坏 212

鼠标指针不能灵活移动 212

光标周围有黑块的故障 213

清除灰尘后鼠标指针不能移动 213

自检时出现提示“301”信息 214

USB接口鼠标不可用 214

第三节 自检时异常故障 214

启动时出现提示“Keyboard Error,please press F1 Continue” 214

开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”或“Keyboard Lock or Error”信息 215

开机自检时提示“Keyboard error”信息 215

电脑不认鼠标 215

键盘无法插进主板接口 216

安装内置Modem，鼠标无法使用 216

第四节 其他故障 216

输入字符与显示不一致 216

关机后光电鼠标指示灯还会亮 216

使用键盘输入字符，电脑死机 217

不能用键盘实现开机 217

双击“我的电脑”即自动关机 217

键盘进水后电脑黑屏 217

机械鼠标的维护 218

第五节 鼠标、键盘维护 218

键盘的维护 219

光电鼠标的使用注意事项 219

开机后主机面板指示灯不亮，风扇不转，电脑无反应 221

电源风扇的噪声大 221

第12章 电源／机箱故障处理及维护 221

第一节 电源故障 221

硬盘发出“啪、啪”声 222

使用稳压器，电脑部件出现问题 222

偶尔要拔插电源线才能开机 222

关机时要按住“Power”键才能关机 223

电脑启动一段时间后，自动关闭 223

启动打印机就出现死机现象 223

电脑自检报警，出现“1701”代码提示 223

电源功率不足引响到光驱不能读取 223

使用软驱，出现电脑死机的现象 223

电脑工作时停电，来电后启动电脑出现问题 224

电脑工作一段时间后出现黑屏现象 224

升级了电脑，运行大型程序时死机 224

每次在打开插座电源时，电脑都会自动启动 224

UPS电池放电过度 225

电脑不能自检 225

电源功率不够导致开机故障 226

UPS发出“啪！啪！”的轻响 226

启动时机器表现不稳定 226

开机后机内发出“喳喳喳”的响声 227

电脑通电后自动开机 227

电源引起不能识别Modem 227

山特500VA UPS稳压电源逆变器不工作 227

电脑开机自检完内存后死机 228

新买光驱不读盘，但装到别的机器上就可以正常工作 228

电脑启动后，显示器烧坏 228

电脑不能进入休眠状态 229

电脑要开机两次才能启动 229

系统启动时提示“HDD Controller Failure”信息 229

系统启动时提示“Windows protection error,You needto restart your computer” 229

电脑开机不能启动，显示器指示灯出现黄绿交替闪烁 230

电脑开机不能启动，并有报警声 230

第二节 机箱故障 230

手触机箱感觉带静电 230

手触机箱，感觉有较大的交流电压 230

为机箱除尘 231

电源的维护 231

第三节 电源／机箱维护 231

输出图像色彩不够艳丽 233

扫描仪提示“Driver未能加载”信息 233

第二节 扫描仪故障 233

扫描仪扫描的画面颜色模糊，部分颜色不正确 233

透射扫描时提示“Calibrating Error...”信息 233

扫描时发出的噪声很大 234

启动电脑后系统找不到扫描仪 234

扫描仪预览区域与实际扫描区域有误差 234

扫描时提示“扫描仪出错”信息或莫名其妙的死机 235

预览扫描图像被红色覆盖 235

在扫描时出现“咔咔”的响声，并且扫描灯管出现短暂的停顿 235

扫描时出现“内存不足！请关闭其他应用程序”的提示 236

扫描仪升级后，能扫描文字但不能扫描图像 236

扫描仪提示“SCSI card not found”提示 236

扫描的图像在保存文件时不能保存为JPEG格式 236

安装扫描仪后，启动电脑时系统提示“USB Device not found” 236

扫描仪指示灯为桔黄色 236

扫描仪支持USB 2.0，可是扫描的速度仍然很慢 237

扫描彩色图片，为什么在电脑里得到的扫描图像是黑白的 237

扫描仪连续“啪啪”的响声，工作也不正常 237

HP LaserJet激光打印机出现Spool 32错误 238

开机后打印头不复位 238

第13章 外设故障处理与维护 238

激光打印机打印内容不完整 238

打印机里有纸，但电脑总提示无纸 238

第一节 打印机故障 238

在打印过程中经常死机 238

打印时出现“嘎嘎”声并报警 239

打印时打印纸出现脏迹 239

在笔记本电脑中打印文件异常缓慢 239

打印稿件有横向条纹 239

激光打印机打印中文时第一行模糊不清 240

LQ-1600K打印机打印吃力，打印的表格不齐 240

激光打印机打印时一侧变黑 240

激光打印机自检／预热状态时，Read/Wait指示灯出现时好时坏现象 240

在打印时提示“Not Enough Disk Space to Print” 240

打印机提示“请检查打印机电缆线”信息 241

激光打印机出现随机性乱码 241

Epson Photo 710打印头来回乱撞 241

在更换新墨盒后，打印机开机后缺墨缺纸灯闪个不停 241

激光打印机打印时输出白纸 242

色带不转动 242

激光打印机打印输出的是空心字 242

激光打印机部分无法定影 242

HP LaserJet激光打印机经常性卡纸 243

HP LaserJet激光打印机无法进行双面打印 243

打印完一行后出现停顿现象 243

针式打印机打印出现漏线 243

针式打印机不出针或出针无力 243

单击“打印”按钮后打印机无反应 244

针式打印机打印的字符或图形残缺 244

打印出有规律的污迹 244

打印机不自检，但有报警声 245

激光打印的颜色越来越淡 245

摄像头在台式机上能用，连接到笔记本中就不正常了 246

图像出现花屏 246

第三节 摄像头故障 246

电脑检测不到新安装的摄像头 246

摄像的速度慢 246

摄像头不能和数码相机共用 246

扫描仪电极丝的维护 247

扫描仪激光扫描系统的维护 247

第四节 外设的维护 247

扫描仪光学部件的维护 247

做好定期的扫描仪保洁工作 247

扫描仪硒鼓的维护 248

扫描仪光电传感器的维护 248

扫描仪定影器部分的维护 248

喷墨打印机的维护 249

扫描仪输纸导向板的维护 249

扫描仪传感器条板及传输器锁盘的维护 249

摄像头的维护 250

针式打印机的维护 250

激光打印机的维护 250

笔记本电脑由于碰撞导致画面昏暗 252

笔记本电脑屏幕色彩和显示异常 252

第14章 笔记本电脑故障处理及维护 252

第一节 LCD液晶显示屏故障 252

播放VCD时，图像色彩不正常，颜色偏黄 252

屏幕背景灯发黄 252

笔记本电脑出现屏幕闪烁 253

笔记本电脑花屏黑屏 253

液晶显示屏变红 253

液晶显示屏上出现竖条纹 253

开机后显示屏出现竖条纹并死机 254

开机后屏幕暗，有显示 254

更换屏幕之后，电脑休眠后无法正常使用 254

开机后屏幕上有蓝色的横竖交叉条纹 254

显示屏幕背光出现闪动 254

开机后液晶显示屏上一半可以显示，下一半则是黑屏 254

开机后液晶显示器无任何显示，外接显示器显示正常 254

开机后屏幕忽明忽暗 255

开机后字幕抖动，外接显示器正常显示 255

整个屏幕泛黄，进入系统后颜色不正 255

使用时移动电脑会花屏而且整个屏幕泛白，并死机 255

开机白屏，外接显示器正常 255

第二节 CPU与内存故障 256

笔记本电脑的风扇时转时停 256

IBM A22M的风扇不转 256

笔记本电脑风扇一直旋转 256

笔记本电脑无故死机或者速度变慢 256

系统反复重启，电脑底部热量高 257

开机时电脑自动断电，反复多次开机时间越来越短 257

开机后黑屏，电源指示亮，硬盘有工作时的响声，光驱指示灯常亮 257

CPU占用率达到100％，但从不死机 257

CPU无法全速运行 257

增加内存之后无法正常开机 258

开机后屏幕无显示，有报警声，外接显示器无反应 258

增加内存后屏幕抖动，无法看清 258

开机进入系统需要很长时间 258

笔记本电脑总是提示“内存不足，无法打开程序”信息 258

东芝S2410能否支持金士顿PC2700内存 258

笔记本电脑的硬盘实际容量出现差异 259

开机没显示，硬盘指示灯常亮，系统进入死机状态 259

笔记本电脑的硬盘突然发出异响 259

第三节 硬盘与光驱故障 259

开机后无法进入系统，重新安装系统故障依旧 260

IBM T20重装系统时遇到磁盘错误 260

开机后运行极其缓慢，进入系统需要很长时间 260

笔记本电脑播放DVD影碟断断续续 260

IBM R31无法进入操作系统 260

IBM硬盘密码丢失 260

三星笔记本电脑硬盘无法兼容 260

光驱无法读盘 261

USB外接光驱无法正常启动 261

读取光驱时出现冗余校验错误 261

外置USB光驱无法使用恢复光盘 261

索尼笔记本电脑升级固件后无法读取DVD光盘 261

无法从外置光驱引导系统 261

笔记本电脑电池放电很快 262

宏基电脑更换电池后无法充电 262

升级BIOS时提示电源不够 262

长时间关机后正常开机 262

第四节 电源故障 262

笔记本电脑输出VGA视频无法正常播放 263

无法清除笔记本电脑密码 263

Acer 350TE风扇噪音太大 263

IBM T42视频回放窗口在外接显示器上黑屏 263

第五节 其他故障 263

多台笔记本电脑同时出现键盘失灵故障 264

IBM 600E启动总是出现8081报错信息 264

IBM 600E开机无法正常启动 264

东芝笔记本电脑无法进入BIOS 264

IBM T40不支持Mini无线网卡 264

USB2.0卡无法使用USB2.0的设备 264

东芝笔记本电脑无法使用PS/2接口的键盘 264

笔记本电脑与MP3随身听不兼容 265

笔记本电脑噪音过大 265

音箱不发声，插入耳机也无声音 266

开机后出现图标就死机 266

PCMCIA插槽不能用，无法插入PC卡 266

安装新的驱动程序之后运行反而不畅 266

IBM笔记本电脑突然无法发声 266

硬盘的维护 267

键盘的维护 267

软驱的维护 267

光驱的维护 267

电池的维护 267

液晶显示屏幕的维护 267

第六节 笔记本电脑维护 267

外出使用笔记本电脑时注意事项 268

笔记本电脑浸水处理 268

保持良好的省电习惯 268

保证笔记本电脑的散热 268

触摸板的维护 268