实用管理能力学到手PDF电子书下载

第一章 管理要有一流的素质不可不重视的管理素质标准 3

身体是管理的本钱 6

文化品位是管理的灵魂 8

信心是管理的巨大财富 11

热情是管理的事业源泉 14

耐性是管理的成功之本 15

自制是管理的制胜法宝 17

自尊是管理的处世圣经 21

竞争是管理的取胜之道 25

第二章 管理要有良好的形象良好气质是成功的前奏 29

外表形象不可忽视 31

管理者的形象标准 32

管理者的衣着要领 33

管理者的形体语言不可小视 36

管理者与别人会谈时的形象 37

管理者外出住行的形象 39

管理者演讲时的形象 40

管理者要有管理者的样子 40

第三章 管理要有一定的威信不要将权力等同于权威 45

与下属的相互信任是关键 47

充分利用自己的影响力 50

与下属保持适当的距离 52

重视有令则行 53

八个重要的要求 56

一视同仁才能让下属信服 58

正确指挥才会人人效劳 60

第四章 管理要有用权的能力对手中的权力要有正确的认识 65

运用权力一定要有原则 66

大权独揽，小权分散 70

善于分配各种权力 73

学会自我约束 76

防止下属发生“越权”的事情 77

合作可弥补个体能力的不足 78

取长补短，发挥优势 79

合作能增强竞争力 80

善于选择合作伙伴 83

第五章 管理要有管人的本领虚怀若谷，见贤思齐 89

用魅力吸引人才加盟 91

培养为我所用的人才 94

发自内心地帮助下属 95

不要求全责备 97

做分配工作的内行 98

才能与职位要相称 99

要做到人尽其才 101

用人不疑，疑人不用 102

第六章 管理要有决策的技巧弄清楚决策的过程 107

成功决策的三种方法 109

决策时务必全面掌握信息 112

决策时切莫过分自信 115

决策时不要墨守成规 115

决策时要避免被误导 116

决策一定要谨慎 118

冷静思考，判断时机 119

多有谋虑，决胜千里 121

意气用事，壮志难酬 124

果断决策，敢作敢为 125

第七章 管理要有创新的思想创新思维是工作不断进步的根本 131

培养创造性的思维 132

善于发挥灵感的作用 133

掌握逆向思维的方法 137

走马观花，长盛不衰 141

打破传统，紧跟时代 143

随机而动，超越现在 145

不惧危机，险中获胜 147

第八章 管理要有沟通的艺术与下属进行沟通的方式 153

避开有效沟通的障碍 156

进行有效的沟通 159

及时有效的沟通反馈 162

掌握好倾听的技巧 164

真诚地赞美不可或缺 166

恰当的批评要有方法 167

“说服”是化解冲突的良好途径 169

明确对方的态度 171

化解心理矛盾的技巧 173

巧妙传达信息 175

第九章 管理要有时间的观念成功从掌握时间开始 179

成就是驾驭分分秒秒的结果 182

珍惜可以支配的每一分钟 185

对你的时间进行有效地管理 187

科学地安排你的每一份计划 191

充分运用分类管理的方法 194

冷静地思考不能缺少 200

必要的时候要学会说“不” 202

用好你的自由时间 204

第十章 管理要有开会的方法必须清楚了解会议的功能 211

做好会议的准备工作 213

会议主持者的职责 216

主持会议要坚持的原则 218

主持会议的要领 221

开会应注意的事项 225

会议主持者的语言技巧 227