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第一章 中国特色社会主义理论体系 1

第一节 中国特色社会主义理论体系概述 2

一、中国特色社会主义理论体系形成和发展的时代背景、理论基础和社会历史条件 2

二、中国特色社会主义理论体系的科学内涵和特点 3

三、中国特色社会主义理论体系的内容 4

四、中国特色社会主义理论体系的精髓、主线、主题、核心和关键问题 8

第二节 邓小平理论 11

一、邓小平理论的科学内涵及形成过程 11

二、邓小平理论的主要内容 11

三、党在社会主义初级阶段的基本路线 13

第三节 “三个代表”重要思想 16

一、“三个代表”重要思想的科学内涵 16

二、“三个代表”重要思想是我们在新世纪全面推进党的建设的指导思想 17

第四节 科学发展观与构建和谐社会 17

一、科学发展观 17

二、构建和谐社会 19

第二章 我国的对外政策与“和平统一，一国两制” 22

第一节 我国的外交政策 22

一、我国外交政策的基本原则、方针和宗旨 22

二、新世纪中国对外战略的三大支柱 23

三、中国参与国际事务的原则与方法 24

第二节 “和平统一，一国两制” 25

一、“和平统一，一国两制”的内涵 25

二、“和平统一，一国两制”的实践 26

三、台湾问题 27

第三章 我国的旅游政策 32

第一节 我国旅游发展政策与战略 32

一、总体要求 33

二、主要任务 33

三、保障措施 37

四、建立海峡两岸旅游合作机制 40

第二节 广西旅游业发展政策 43

一、广西旅游业发展指导思想和发展目标 43

二、广西旅游业发展的总体框架 44

三、广西旅游业发展的主要任务 45

第四章 法的基本理论及宪法法律制度 49

第一节 法的基本理论 49

一、法的概念、本质及特征 49

二、法的作用 51

三、社会主义法治理念及其基本要求 52

第二节 宪法基本理论 53

一、宪法的概念 53

二、宪法的基本特征 54

第三节 我国的基本制度 56

一、政治制度 56

二、经济制度 59

三、文化制度 61

第四节 我国公民的基本权利和基本义务 62

一、我国公民的基本权利 62

二、我国公民的基本义务 66

第五章 旅游合同法律制度 69

第一节 旅游合同与合同法 69

一、合同的概念和特征 69

二、旅游合同的概念与特征 70

三、合同法及其基本原则 72

第二节 旅游合同的订立 73

一、旅游合同订立的程序 73

二、旅游合同的成立 76

三、旅游合同的内容 77

第三节 旅游合同的效力 78

一、旅游合同的生效要件 78

二、无效旅游合同 79

三、可变更、可撤销的旅游合同 80

四、旅游合同无效或被撤销后的法律后果 81

五、效力待定的旅游合同 82

第四节 旅游合同的履行 82

一、合同履行原则 83

二、合同履行规则 83

三、旅游合同履行中的抗辩权 85

第五节 旅游合同的变更、转让和终止 87

一、合同的变更 87

二、合同的转让 87

三、合同终止 89

第六节 旅游合同违约责任 91

一、违约责任的概述 91

二、旅游合同违约的类型 92

三、免责事由 93

四、违约责任的形式 94

五、违约责任的承担主体 97

六、违约责任与侵权责任的竞合 98

第六章 消费者保护法律制度 99

第一节 《消费者权益保护法》概述 99

一、《消费者权益保护法》的立法宗旨 100

二、《消费者权益保护法》的基本原则 101

三、《消费者权益保护法》的适用范围 103

第二节 消费者的权利与经营者的义务 104

一、消费者的权利 104

二、经营者的义务 108

第三节 争议的解决 112

一、承担责任的主体 112

二、争议解决的途径 114

第四节 损害消费者权益的法律责任 114

一、民事责任 115

二、行政责任 116

三、刑事责任 117

第七章 旅行社管理法规制度 118

第一节 《旅行社条例》概述 119

一、《旅行社条例》的立法宗旨 119

二、旅行社的概念 119

三、旅行社的业务范围 120

第二节 旅行社的设立与审批制度 121

一、旅行社的设立条件 121

二、旅行社的审批程序 121

三、申请设立外商投资旅行社的特别规定 122

四、旅行社分支机构的设立和审批程序 123

第三节 旅行社的经营制度 123

一、旅行社的经营原则 123

二、旅行社的业务经营规则及法律责任 124

三、对旅行社经营的监督检查 131

第四节 旅行社质量保证金制度 133

一、旅行社质量保证金的概念 133

二、旅行社质量保证金的存缴规定 133

三、旅行社质量保证金的使用和管理 134

第五节 旅行社责任保险法律制度 135

一、旅行社责任保险的概念及其性质 135

二、旅行社责任保险合同的主体 136

三、旅行社责任保险合同的保险标的 136

四、旅行社责任保险的投保范围 136

五、保险期限与责任限额 136

六、投保与理赔 137

第八章 导游人员管理法规制度 138

第一节 概述 138

一、导游人员管理立法 138

二、导游人员的概念 138

第二节 导游人员资格考试制度 139

一、概述 139

二、导游人员参加资格考试的条件 139

三、导游人员资格考试的管理 140

四、导游证的申领与颁发 140

五、导游人员资格证与导游证 142

第三节 导游人员等级考核制度 143

一、导游人员等级划分与评定办法 143

二、导游人员等级考核评定的组织管理 144

第四节 导游人员的权利义务 145

一、导游人员的权利 145

二、导游人员的义务及法律责任 146

三、其他有关规定 149

第五节 导游人员的计分管理和年审制度 150

一、导游人员的计分管理制度概述 150

二、导游人员违规行为的扣分办法 150

三、导游人员的扣分处理 151

四、导游人员的年审管理制度 152

第九章 旅游相关法律法规制度 153

第一节 旅游突发公共事件应急法律制度 153

一、旅游突发公共事件应急基本原则 153

二、旅游突发公共事件的种类 154

三、旅游突发公共事件等级 154

四、旅游突发公共事件分级响应机制 155

五、旅游突发公共事件救援机制 155

六、旅游突发公共事件新闻发布及信息报告机制 157

第二节 旅游者出入境管理法律制度 157

一、中国旅游者出入境管理法律制度 157

二、中国公民出国旅游管理制度 161

三、外国旅游者入出境管理法律制度 170

四、出入境检查 174

第三节 旅游交通运输法律制度 175

一、旅游交通运输法律法规概述 175

二、旅游交通运输合同的凭证与依据 176

三、旅游交通运输合同当事人的权利义务 176

四、承运人的法律责任 179

第四节 旅游饭店法律制度 183

一、旅游饭店业务中的法律问题 183

二、旅游饭店的管理制度 187

第五节 旅游资源管理法律制度 190

一、旅游资源开发利用保护中的法律问题 190

二、旅游景区质量等级管理制度 191

三、风景名胜区 191

四、自然保护区 193

五、文物保护 195

第十章 旅游投诉法律制度 202

第一节 旅游投诉概述 202

一、旅游投诉的含义 202

二、旅游投诉的条件 203

三、旅游投诉的范围 203

四、委托投诉和共同投诉 204

五、投诉时效 204

第二节 旅游投诉处理机构与管辖 204

一、旅游投诉处理机构 204

二、旅游投诉管辖 205

第三节 旅游投诉的受理与处理 205

一、旅游投诉的受理 205

二、旅游投诉的处理 206

第十一章 广西壮族自治区地方旅游法规 209

第一节 广西旅游条例 209

一、概述 209

二、促进与发展旅游业的政策措施 210

三、旅游资源的保护与开发 211

四、旅游经营与服务 212

五、旅游者的权利与义务 214

六、旅游安全与监督检查 215

七、法律责任 216

第二节 广西风景名胜区管理条例 218

一、概述 218

二、广西风景名胜区的保护与管理 219

三、关于风景名胜区开展旅游活动的规定 220

四、法律责任 221

第三节 文物保护管理条例 221

一、概述 221

二、广西文物资源的保护与管理规定 221

三、奖励与惩罚 225

第四节 广西旅游突发公共事件应急预案 226

一、概述 226

二、组织机构与工作职责 227

三、广西旅游突发公共事件适用范围与救援机制 227

四、广西旅游突发公共事件应急救援处置程序 229

后记 232