优秀员工生存手册PDF电子书下载

第1章 办公室生存法则 2

面子很重要 2

一切从“头”开始 2

手与指甲：弹指一挥间 4

胡须：嘴上无毛，办事才牢 5

化妆：玉不琢不成器 6

耳朵：不可忽略的细节 8

你不可不知的服饰语言 9

职场人士的经典服饰元素——白衬衣 10

白领丽人职装搭配技巧 11

白领男士的着装 12

高级白领着装标准 13

办公礼仪不可小视 15

坐、立、行的规范 15

严于律己 16

商务礼仪不可小视 17

行走中的礼仪规范 18

出入电梯的礼仪 19

乘车的秘诀 20

办公桌：不可轻视的角落 21

办公桌：自己的“主战场” 21

办公桌：我的地盘我做主 22

办公桌上一半清醒一半醉 23

办公桌展示你的内心 24

不要让你的办公桌堆砌如山 25

办公桌是面镜子 27

得体的介绍 30

自我介绍，名字要特别强调 30

介绍同事，讲究实事求是 31

名片：小纸片，大文章 32

如何交换名片 32

了解名片的作用 33

名片的存放 35

面对电话，嘴角上扬 37

使用电话的原则 37

电话也有眼睛 38

接听电话有“兵法” 40

办公设备的使用 44

办公设备的使用礼仪 44

计算机的使用 44

复印机的使用 45

传真机的使用 46

调整情绪：智者的法门 47

有一种毒药叫“生气” 47

“爱地巴”消气法 49

愤怒使你陷入他人制造的漩涡 50

克服你的“约拿情结” 52

拥有海阔天空的生活 54

笑看人生几多愁 55

保持快乐七法 58

有效管理时间 59

警惕“时间窃贼” 59

做好你的时间预算 61

运用80/20法则 62

赢取时间的19个办法 65

让自己轻松工作 67

从工作中寻找乐趣 67

化压力为动力 70

压力轻松调节 72

让压力的火花点燃你明天的希望 75

让自己更高效地工作 78

来自“天国”的高效要律：秩序 78

简单安排，成就高效 81

时断时续是效率低下的“罪魁祸首” 84

勤奋造就高效 86

一分钟的效率 89

效率比完美更重要 91

第2章 应对老板的智慧 94

理解老板 94

老板其实不轻松 94

别把问题留给老板 97

挨骂也是一种能力 100

老板不信赖你怎么办 102

我的老板是“暴君” 104

老板面前谦恭归零 110

恭敬领导，助己事成 110

和老板说话之技巧 113

讲究方式地向老板说“不” 115

不要擅自为老板做主 119

让老板自己做决定 119

老板永远都是老板 121

老板毕竟是老大 123

老板会看到你的付出 126

比老板更勤奋 126

蛋糕上也要裱花 129

你知道在饮料中加鸡蛋吗 131

会哭的孩子有奶吃 134

和老板保持弹性距离 136

安稳地坐在老板身边 136

拉近与上司的距离 138

学会亲近权威 140

别离老板太近 142

做一回“追老板族” 143

懂得为老板补台 147

功劳永远属于上司 147

愿替上司“背黑锅” 148

甘做上司左右手 150

不要和上司心存芥蒂 151

与老板双赢 153

老板与员工：不是对立，而是合作 153

比老板更积极主动地工作 156

不要和老板争风头 158

老板不在，公司仍是你的船 160

用赞美赢得老板的器重 163

寻找赞美老板的金钥匙 163

老板也需要赞美 165

给老板一块奶酪 168

得到老板赏识 173

与老板积极地沟通 173

把见解移植到老板头脑中 176

成为老板眼中的重磅人才 179

成为老板身边的“丹顶鹤” 182

替真主绑好他的骆驼 185

帮老板找个升职理由 188

升职守则 188

储备晋升的“干粮” 191

升迁路上：小心驶得万年船 193

做一个“机会主义”者 196

踏平坎坷成大道 199

晋升竞争五大戒律 203

和老板简单过招 208

面对老板的“糖衣炮弹” 208

应对有弱点的老板 210

与异性老板相处的要诀 213

遭遇老板的禁区 216

“特色”老板特殊对待 220

静坐常思己过，闲谈莫论人非 224

同事相处，阳光互撒 224

第3章 应对同事的智慧 224

亲和力使你如浴春风 227

同事间说“不”，阳光依然灿烂 231

敞开心扉，容纳大海 232

和团队并肩作战 235

建立起信赖的基石 235

搭建互助的平台 238

企业，不需要罗宾汉式的“独行侠” 241

没有完美的个人，只有完美的团队 245

团队合作成就大事业 247

说话技巧让你在同事中闲庭信步 250

把话语说得“滴水不漏” 250

学会察言观色 251

关键时刻的杀手锏 253

到什么山唱什么歌 253

赞美是同事间的“润滑剂” 258

种下赞美的开心果 258

发现亮点：有心之人处处有赞美 261

真诚的赞美最能笼人心 263

随和的态度如春风拂面 265

自信让天格外蓝 267

热情让死海复生 269

同事间伸出援助之手 271

帮助别人就是帮助自己 271

同事间的互相关怀不可小视 274

同事交往注意分寸 276

男女同事相处有讲究 276

异性之间，距离产生美 278

谨慎应对“办公室爱情” 280

和同事要“同流”不“合污” 282

“嚼舌”要不得 284

与竞争的同事共同起舞 285

遨游在同事刁难的“海洋” 288

缘何好心误当“驴肝肺” 288

当流言的子弹射向你时 290

遇强示弱，遇弱示强 293

理智应对尖酸刻薄的同事 295

平静面对同事的冷嘲热讽 297

吃亏是一种隐性投资 298

不妨让自己傻一点 299

糊涂也是一种技巧 302

第4章 打造完美自我 306

做好自我八部曲 306

坦然面对真实的自己 306

摒弃“本我主义” 309

正确认识自我 310

相信自己，并且喜欢自己 312

塑造“白金自我” 314

打造全新的自我 317

自信——最佳的工作动力 320

要远行，就要确定你的目标 322

我的世界没有借口 325

不要把不满和抱怨当成借口 325

借口是拖延的温床 327

拒绝借口必胜 330

不找借口找方法 332

忠诚是无价之宝 336

比金子更宝贵的是忠诚 336

自古忠良必奖赏 338

一盎司忠诚相当于一英磅智慧 341

对内忠诚，对外也要忠诚 343

放弃忠诚，就等于放弃成功 345

服从第一 348

服从是做人的天职 348

服从无条件 351

恭敬不如从命 353

服从也需要技巧 357

感恩之心不可或缺 360

感恩是人生的一大财富 360

带着感恩的心情去工作 362

感恩使你更加诚敬 364

勇于负责 366

神奇的“奥芝法则” 366

责任：人生成就的基石 369

承担责任：职业生涯中永远的财富 371

责任保证绩效 373

责任体现在细节中 375

责任感让你脱颖而出 378

成为公司的“专家员工” 380

没有做不好的工作，只有不负责任的人 382

敬业勤业 386

当敬业成为一种习惯 386

任务的最佳完成期是昨天 388

多加一盎司又何妨 391

把信带给加西亚 393

只有100％才算合格 396

在工作中追求完美 398

竭尽你的全力 399

用心才能见微知著 401

主动进取，勇于挑战 405

点燃工作的激情 405

没有热情，你能打动谁 409

勇于挑战“不可能完成”的工作 412

没有最好只有更好 415

苛求细节的完美 418

细节决定成败 418

完美的细节 420

魔鬼在细节中 422

在细节处下工夫 424

细心有灵感 424

成功思考始于细节 425

乐业，拒绝平庸 428

钻石就在你家后院 428

笑傲职场的五个制胜秘诀 431

永远选择那把橙色的伞 433

心态成就事业 437

学会给自己颁奖 438

培养积极心态的秘方 439

用对智慧做对事，创新赢得高效 442

打破常规，推开虚掩之门 442

积极思考，把梳子卖给和尚 444

创新是新的生产力 447

马上行动，提高做事效率 449

选择聪明地工作 451

困难也能变机会，成功一定有办法 453

困难也能变机会 453

挫折是强者的起点 455

好思路，好人生 457

成功，不走寻常路 459

狼性铸就的辉煌 463

蔑视危机，笑傲职场丛林 463

优胜劣汰，王者的“残酷”游戏 465

狼性超然，笑看得失 468

狼者心态，雄行天下 471

狼智无双，变是不变 474

附录 476

优秀员工必须要做的事 476