新公共管理 第2版PDF电子书下载

导论和基础　 1

第一章　公共行政管理机关和新公共管理　 3

第二章　新公共管理的基本前提　 41

新公共管理纲领中的战略要素　 49

第三章　新公共管理的战略　 51

新公共管理纲领中的结构和进程要素　 77

第四章　领导和组织结构的分散化　 79

第五章　顾客视角下的组织构成　 109

第六章　通过成果协议和总体预算实现以结果为导向的调控　 115

第七章　竞争和市场机制的制度化　 155

第八章　新公共管理和法律　 175

潜力——新公共管理的手段和资源　 189

第九章　知识潜力——信息管理　 191

第十章　人文潜力——人力资源管理　 217

第十一章　技术潜力——信息科技　 229

新公共管理理论中的文化视角　 243

第十二章　文化　 245

新公共管理的国际发展　 267

第十三章　国际发展　 269

后记　 283