应用型市场营销类专业“十一五”规划实训系列教材 市场营销实训教程PDF电子书下载

第一章　市场营销概述 1

第一节　对市场营销的基本认识 1

第二节　市场营销观念的应用 9

第二章　市场营销环境与消费者行为分析 15

第一节　市场营销环境分析 15

第二节　企业满意度调查 20

第三节　消费者行为分析 23

第三章　目标市场战略 29

第一节　市场细分训练 29

第二节　目标市场的选择 35

第三节　市场定位训练 42

第四章　产品策略 49

第一节　产品概念与产品市场生命周期 49

第二节　新产品开发策略 53

第三节　品牌设计项目 62

第一节　定价技巧 71

第五章　价格策略 71

第二节　手机市场价格策略评析 84

第六章　分销渠道策略 93

第一节　分销渠道现状分析 93

第二节　模拟设计一种销售渠道 102

第七章　促销策略 107

第一节　促销组合策略 107

第二节　广告促销策略 118

第一节　知识营销 133

第八章　企业市场营销的新领域与新概念 133

第二节　关系营销 139

第三节　网络营销 143

第四节　整合营销 150

第九章　服务市场营销 160

第一节　服务市场营销概述 160

第二节　服务质量与顾客满意理论 172

参考文献 180